Отзыв об отеле Il Gabbiano Palinuro 4*

Кошмарное пребывание. С первого дня мы столкнулись с серьёзными проблемами с кондиционером. Предполагаемый ремонтник, который на самом деле понятия не имел о нём, не смог исправить проблему: как ни парадоксально, проблема решилась благодаря присутствию другого гостя, а не персонала. После того, как работа была закончена, нам пришлось самим убирать номера, несмотря на просьбы на ресепшен. Весь персонал выглядел совершенно неподготовленным, дезориентированным и немотивированным. Официанты, не носившие униформу, казались неопытными, вплоть до бармена, который даже не умел пользоваться открывалкой для бутылок. Завтрак был отвратительным: упакованные пирожные подавались на одной тарелке, хотя они были разными и неиспользованными. Время было потрачено впустую на приготовление вафель на месте, без должного внимания к потребностям гостей. Даже основные блюда разочаровали: пресная, некачественная еда и минимальные порции, настолько, что создавалось впечатление вынужденной диеты. Отель, который мог бы иметь огромный потенциал благодаря своему расположению прямо на берегу моря, вместо этого оказался грязным и в плохом состоянии. Ковровое покрытие повсюду старое, потёртое и грязное, на нём остался весь песок с пляжа (из-за прямого выхода к морю). Его, вероятно, не меняли с момента постройки отеля. Простыни пожелтели и создавали впечатление антисанитарии. Ванная комната в нашем номере была «отремонтирована», но работа была сделана небрежно и осталась недоделанной, что портило общее впечатление. Очень жаль: немного заботы, профессионализма и внимания могли бы сделать это место уютнее, но пока впечатления крайне негативные.