Hotel Mareluna

Я хотел (а) бы официально сообщить о том, с чем столкнулся (лась) во время моего недавнего пребывания в этом отеле.
Хотя персонал был чрезвычайно любезен и профессионален — по сути, это был единственный положительный момент — остальная часть пребывания, к сожалению, оставляла желать лучшего. Я считаю, что соотношение качества и цены чрезмерно несбалансировано; например, мы сочли стоимость простого классического рожка мороженого в 6 евро несоразмерной.
Наиболее критическим моментом стал обед у бассейна, который привел к сильному дискомфорту в желудке, рвоте и изжоге. Кроме того, наш сон был нарушен в 7:10 утра из-за громких звуков от движущейся мебели, которые неизбежно разбудили нас.
Обо всех этих проблемах я уже сообщил (а) сотрудникам ресепшена при выезде, но хотел (а) официально выразить свое разочарование в письменной форме.

Очень красивый отель, где уделено внимание каждой детали. Мы с мужем выбрали номер с видом на море, и это было потрясающе! В отеле также есть ресторан для тех, кто не хочет далеко ехать. Расположение очень удобное, отсюда легко добраться до порта и расположенного неподалеку общественного пляжа.
Персонал вежливый и услужливый, особенно сотрудники ресторана. В бассейне есть джакузи. Просторная парковка. В местах общего пользования не было многолюдно, несмотря на то, что отель был полностью заполнен.

Для отеля четыре звезды, очень плохо убирают в номерах, в номере нет чайника, не предоставляют воду, все за деньги. Завтрак бедноват и однообразен. В остальном все нормально.

Этот отель расположен практически на берегу моря, что делает его невероятно живописным. Номер, предоставленный мне, с видом на море, был просторным и предлагал все ожидаемые удобства. К сожалению, мне пришлось пожаловаться на плохое состояние матраса, который был оперативно заменен на следующий день. Ужин и завтрак были превосходными, хотя следует отметить, что общение с персоналом ресторана было затруднено, поскольку большинство из них были иностранцами и не очень хорошо понимали итальянский. У меня сложилось впечатление, что персонал ресторана с нетерпением ждал, когда уберут со столов и закончат смену, даже в ущерб качеству обслуживания. Особого упоминания заслуживает персонал, отвечающий за ремонт номеров, чьё обслуживание было поистине безупречным. В заключение, я считаю, что, внеся некоторые улучшения и уделив больше внимания обслуживанию в ресторане, отель мог бы легко претендовать на более высокий рейтинг.

Этот отель – настоящая жемчужина, особенно в плане питания. Еда превосходная, состоит из четырёх восхитительных блюд. Я настоятельно рекомендую бронировать полупансион или полный пансион, это того стоит. Персонал ресторана очень профессиональный и внимательный, превращая каждую трапезу в удовольствие. Нам посчастливилось получить бесплатное повышение категории номера до четырёхместного номера с видом на море, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым. Если вы путешествуете семьёй, я настоятельно рекомендую выбрать номер с видом на море – он просторнее и элегантнее. Гости также получают бесплатный доступ к общественному пляжу, а при бронировании полупансиона или полного пансиона – бесплатный VIP-пропуск на частный пляж. Завтрак – классический континентальный, свежий и сытный. В целом, это прекрасное место для семейного отдыха. У нас остались прекрасные впечатления, и мы от всей души рекомендуем этот отель.

Мы забронировали этот отель, потому что он был одним из немногих, где нам разрешили остановиться всего на одну ночь.
Что сказать? Это было чудесное открытие! Всего в нескольких минутах ходьбы от отеля находится бесплатный пляж.
Можно бесплатно пользоваться открытым бассейном и джакузи.
У нас было время заезда в 14:00, но вместо этого, по нашей просьбе, нам разрешили припарковаться уже в 9:00, чтобы мы могли бесплатно сходить на пляж.
Номер необходимо освободить до 11:00, но даже тогда они без проблем оставили нашу машину на парковке, добавив, что мы также можем пользоваться бассейном, если захотим, даже после освобождения номера.
ПРЕВОСХОДНЫЙ УЖИН И ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ЗАВТРАК.
ОДНОЗНАЧНО СТОИТ СВОЕЙ ЦЕНЫ!

Полупансион с 29 июня по 6 июля 2025 г.
Превосходный 4-звездочный отель с видом на море в Сан-Марко-ди-Канада (жаль, что из-за продолжающихся строительных работ возникли проблемы с движением на прекрасном пляже). Отличный трансфер на автобусе до пляжа в Санта-Мария-ди-Канада, пляжный клуб, зонтик и шезлонги включены в стоимость.
Небольшой номер (но мы это знали), всего в нескольких шагах от бассейна с гидромассажем.
Отличный и обильный интернациональный завтрак.
Возможность выбора между обедом и ужином, абсолютно высшего качества.
Персонал в ресторане и администратор дружелюбны и отзывчивы.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ, вы получаете то, за что платите.

Превосходный отель-ресторан в Сан-Марко-ди-Кастеллабате, удобно расположенный недалеко от побережья, очаровательного общественного пляжа и природной тропы с захватывающими видами. Отель ухоженный и чистый, как внутри, так и снаружи, как в номерах, так и в общественных зонах. Всё продумано до мелочей и продуманно. Двойной подогреваемый бассейн с баром прекрасен и функционален, удобства в хорошем состоянии (бесплатный горячий душ с солнечным подогревом), а места для отдыха на открытом воздухе уютны и комфортны. Пышный сад отеля также приятен, хорошо оборудован и ухожен, все его пространства окружены разнообразными растениями и цветами. Номера уютные, ухоженные и современные, все с террасами и кондиционерами. Пляжный сервис, включая трансфер, превосходен. До него можно добраться из хорошо оборудованных пляжных клубов, расположенных вдоль длинного живописного пляжа, простирающегося от Сан-Марко до Санта-Марии, после живописного скалистого участка, где пышная средиземноморская растительность омывается лазурным морем, которое уже много лет признано одним из Голубых флагов Италии. Еда великолепна, от обильного и вкусного завтрака до обеда и ужина. Кухня традиционная и местная, с постоянным акцентом на местные деликатесы Чиленто и Кампании, как сухопутные, так и морские, а также творческие инновации.

Отличное расположение, чистые и просторные номера, захватывающий вид, конечно, если вы забронируете номер с видом на море, хорошее обслуживание, хорошая еда, первоклассный завтрак. Мы вернемся!

Отель в нескольких шагах от моря, чистый и гостеприимный, за местами общего пользования и экстерьером хорошо ухаживают. Чего нельзя сказать о номерах, которые нуждаются в небольшом обновлении, но, несмотря на это, они очень чистые. Персонал дружелюбный и услужливый.

Мы остановились с семьей в этом очень элегантном отеле. Хорошо организован трансфер на случай, если вы захотите поехать на пляж Поццилло. В противном случае вам придется довольствоваться небольшим пляжем недалеко от отеля с небольшой, но приятной прогулкой. На случай, если вы не хотите идти к морю, есть красивый бассейн (тоже гидромассаж) и бар. Очень добрый персонал. Ресторан с отличной едой, очень добрыми и отзывчивыми официантами, с безупречным обслуживанием. Очень комфортабельные номера с красивыми террасами и, прежде всего, очень чистые. Очень удобная и бесплатная парковка.
Это был небольшой и короткий праздник, но очень приятный. Спасибо всему персоналу. Мы с радостью вернемся.

Персонал был очень гостеприимным.
Номера были немного устаревшими. Трансфер включен в стоимость. Пляж не был включен в стоимость. Для семей и пар это отличный выбор. Полупансион или полный пансион, закуски были приличными, из свежих продуктов.

Отдыхаем в этом отеле уже второй год.
Объект очень красивый и хорошо управляемый. Ресторан предлагает блюда высокого качества.
Персонал столовой был очень любезен, хотя в этом году появился новый официант, который немного курил. Но после мирного диалога он понял, как надо относиться.
Небольшой, но хорошо организованный бассейн.
Пляжный сервис очень удобный.
Я надеюсь вернуться сюда снова в следующем году.

Выражаю в основном положительную оценку за качество уборки и отличный уход за открытыми пространствами с большим количеством обустроенной зелени, за большое разнообразие пирожных и десертов на завтраке, в основном домашних, за качество и вкусность блюд, Встречается во многих известных до сих пор отелях той же категории, а также чрезвычайная вежливость всего персонала, от сотрудников стойки регистрации и ресторана до двух старших и младших Антонио, которые были очень дружелюбны и пунктуальны в организации трансфера до отеля. Море включен, как и на пляже, в стоимость номера. Словом, мы всегда чувствовали себя в центре внимания всего коллектива, которого превосходно мотивировал и направлял директор.
Единственным слегка раздражающим моментом, который почти ничего не умаляет нашего общего удовлетворения, была обстановка в комнате, которая была довольно старой и устаревшей с течением времени.

Я провел отпуск с сыном Давиде в этом отеле, и это было чудесное открытие, номер был очень красивым и чистым, еда была превосходного качества, море было чистым, а партнерский пляж в Вайкики был превосходным… Отель Персонал и «Профессиональный и очень вежливый. Трансфер до пляжа всегда вовремя благодаря двум Антонио. Я обязательно вернусь. Благодарю весь коллектив структуры за чудесные дни, которые мне удалось провести с вами.
Джованна Райноне.
Август 2024 г.

Это похоже на особенное место, но в то же время такое простое. Красивые номера, особенно с видом на море, удобные и довольно просторные. Красивый бассейн, где можно расслабиться и позагорать. Отличный трансфер до двух пляжей, входящих в структуру. Еда действительно хорошая и предлагает приличный выбор блюд. Бесплатный пляж находится в нескольких десятках метров. Компетентный, услужливый и дружелюбный персонал, готовый помочь вам в любой ситуации. За последние годы я возвращался несколько раз и думаю, что вернусь снова в будущем.

Отель Mareluna расположен в портовом районе Сан-Марко-ди-Кастеллабате. Интимное и хорошо управляемое место. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Сильные стороны структуры — чистота, доброжелательность персонала и достойная кухня (слабое место — десерты, но в остальном еда очень хорошая).
В здании есть ухоженный бассейн, хотя всегда можно запросить такие удобства, как гидромассажная ванна и ванна с подогревом.
Слабым местом структуры является пляжный сервис. Пляж, о котором они говорят, ужасно грязный и плохо управляемый, что, скажем так, противоположно красоте отеля. Я надеюсь, что они смогут изменить свою базу поддержки.