Отзыв об отеле Solone Beach Resort

Мы останавливались здесь 1 сентября. Я просила номер с особым вниманием к чистоте, так как у моего сына астма и аллергия на плесень и пыль. Номер убирали с использованием отбеливателя, но он был ужасно влажным. Ванная комната была полна мокрой моли, была закрыта шторой, а вентиляция не работала. В спальне с двуспальной кроватью был большой световой люк высоко, который нельзя было открыть, не забравшись на стул. Он выходил на лестничную клетку здания. Днем было темно, но ночью очень светло, потому что туда проникал неоновый свет из коридора. Не знаю, почему они не повесили на него штору (я выкладываю фотографию света, который горел в номере в 3 часа ночи). Кроме того, постоянно шел шум текущей из труб воды, настолько громкий, что часто мешал спать, что в сочетании со светом, проникающим ночью, делало некоторые ночи некомфортными. Мебель была устаревшей, и повсюду валялась паутина. Что касается общих зон, они довольно хорошо содержатся, но с комарами нужно что-то делать, так как практически везде их полно. Однажды днем ​​мою двухлетнюю дочь укусили 20 раз на детской площадке, несмотря на то, что она пользовалась средством от комаров, и с тех пор мы ее туда не водили. Большой бассейн неплох, но нуждается в обновлении, так как по всей его территории видны пятна черной плесени. Самый большой недостаток – это пляж. Помимо того, что он находится гораздо дальше, чем 300 метров, как сообщалось, он очень плохо содержится, невероятно грязный. У меня под шезлонгом три дня лежал пакет чипсов, пока я не устал от этого и не выбросил его сам. Но помимо этого, что также является виной невежливости некоторых гостей, там было много мусора, палок, окурков, осколков стекла… Но самое худшее – это еда. 3-4-звездочный курорт абсолютно не может продолжать работать с такой кухней. Почти все приготовлено плохо, с одинаковым вкусом. Переработка продуктов – это хорошо с точки зрения борьбы с пищевыми отходами, но это нужно делать качественно. Для детей в меню были только паста с томатным соусом и замороженные продукты или сосиски. Часто, если вы приходили немного позже (в 20:40, кухня закрывается в 21:30), вы не находили некоторые блюда. Например, в последнюю ночь не осталось жареной еды в итальянском стиле (вероятно, это было самое популярное блюдо, и гости, невежливо, наполнили большие тарелки и съели все до последней крошки). Однако, для кейтеринговой службы ненормально рассчитывать количество гостей. В качестве альтернативы, проблему можно было бы решить, разложив жареную еду по тарелкам на каждом столе, как это было сделано с моцареллой и сыром примо сале. На завтрак были только круассаны и два вида сухого, безвкусного панеттоне, а затем печенье и йогурт из магазина уцененных товаров! Несмотря на все это, я бы все равно вернулся, потому что считаю, что здесь есть много возможностей для улучшения. Мы нашли почти весь персонал отзывчивым и дружелюбным (за исключением грубого и неприятного бармена и официантов, которые всегда раздражались, когда их о чем-либо просили, и часто жаловались на менеджера, иногда используя очень красочные выражения, недостойные семейного курорта). Уборщицы, администраторы, господин Джованни, ночной сторож и метрдотель всегда были добры, дружелюбны и чрезвычайно отзывчивы. Поэтому я искренне надеюсь, что они смогут развиваться и совершенствоваться, и реализовать весь потенциал этого заведения, которое, в любом случае, позволило нам немного похудеть (иногда мы ели только хлеб и оливковое масло), но и расслабиться. И последнее, безусловно, позитивное замечание касается команды аниматоров. Нас осталось всего четверо, и было видно, что они устали и измотаны, но они все же создали несколько замечательных моментов и смогли развлечь гостей, несмотря на общее недовольство.