Мы заказали домашние кавателли, но они оказались переваренными, настолько, что нам пришлось вернуть блюдо. Мясное трио стало огромным разочарованием: очень маленькая куриная ножка, сухая/сморщенная колбаска, очень тонкий ломтик свинины — всё это подавалось на раскалённой тарелке. Качество и количество блюд оказались намного ниже ожиданий. Внимание к деталям также отсутствовало: лимонная гарнитура выглядела несвежей. Но хуже всего было то, что на дне бутылки с уксусом, оставленной на столе, обнаружили несколько мертвых мух. После того, как мы позвали персонал и показали им бутылку, её просто убрали без извинений и объяснений, что нас очень разочаровало. В счёт также был включен сбор в размере 10 евро за четверых. Меню представляло собой лист формата А4 с блюдами дня, и там не было ни слова о сборе. Поэтому я советую клиентам специально уточнять любые дополнительные расходы перед заказом.
У нас осталось ощущение, что качеству, обслуживанию и клиентоориентированности уделено мало внимания. Исходя из нашего опыта, мы больше сюда не вернемся. // Мы заказали домашние кавателли, но они оказались недожаренными, настолько, что нам пришлось вернуть блюдо.
Ассорти из жареного мяса стало еще одним большим разочарованием: очень маленькая куриная ножка, сухая, сморщенная колбаска и тонкий ломтик свинины, все это подавалось на раскаленной тарелке. На наш взгляд, и качество, и размер порций были намного ниже ожиданий.
Внимание к деталям также отсутствовало: лимонная долька выглядела совсем не свежей.
Однако наиболее тревожным моментом стало обнаружение нескольких мертвых мух/мошек на дне бутылки с уксусом, оставленной на нашем столе. После того, как мы позвали персонал и показали им бутылку, ее просто убрали без извинений или объяснений, что мы сочли очень разочаровывающим и непрофессиональным.
С нас также взяли 10 евро за обслуживание за 4 человек. Предоставленное меню представляло собой просто распечатанный лист формата А4 со списком блюд дня, и мы не нашли никаких указаний на эту плату. Настоятельно рекомендую будущим клиентам четко уточнять любые дополнительные сборы перед заказом.
У нас осталось впечатление о недостаточном внимании к качеству еды, гигиене, обслуживанию клиентов и общему впечатлению от посещения ресторана. Исходя из нашего опыта, мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас осталось ощущение, что качеству, обслуживанию и клиентоориентированности уделено мало внимания. Исходя из нашего опыта, мы больше сюда не вернемся. // Мы заказали домашние кавателли, но они оказались недожаренными, настолько, что нам пришлось вернуть блюдо.
Ассорти из жареного мяса стало еще одним большим разочарованием: очень маленькая куриная ножка, сухая, сморщенная колбаска и тонкий ломтик свинины, все это подавалось на раскаленной тарелке. На наш взгляд, и качество, и размер порций были намного ниже ожиданий.
Внимание к деталям также отсутствовало: лимонная долька выглядела совсем не свежей.
Однако наиболее тревожным моментом стало обнаружение нескольких мертвых мух/мошек на дне бутылки с уксусом, оставленной на нашем столе. После того, как мы позвали персонал и показали им бутылку, ее просто убрали без извинений или объяснений, что мы сочли очень разочаровывающим и непрофессиональным.
С нас также взяли 10 евро за обслуживание за 4 человек. Предоставленное меню представляло собой просто распечатанный лист формата А4 со списком блюд дня, и мы не нашли никаких указаний на эту плату. Настоятельно рекомендую будущим клиентам четко уточнять любые дополнительные сборы перед заказом.
У нас осталось впечатление о недостаточном внимании к качеству еды, гигиене, обслуживанию клиентов и общему впечатлению от посещения ресторана. Исходя из нашего опыта, мы больше сюда не вернемся.