Casa Vacanze Villa Liotta

Райский уголок в Агрополи: незабываемое пребывание на вилле Liotta.
Наше пребывание на вилле Liotta в Агрополи было просто необыкновенным, и мы будем вспоминать его ещё долго. Вилла, утопающая в тишине сельской местности Чиленто и открывающая захватывающие дух виды, – это оазис покоя и красоты, тщательно продуманный с элегантностью и сдержанной изысканностью.
Просторные, светлые номера обставлены с безупречным вкусом, идеально сочетая современный комфорт и средиземноморский шарм. Каждый уголок номера пропитан заботой, теплом и искренним гостеприимством.
Особой похвалы заслуживает Чезарина, наша сдержанная, утончённая и невероятно внимательная хозяйка. Её искренняя доброта в сочетании с образцовой сдержанностью сделали наше пребывание ещё более приятным. Редко встретишь такое искреннее гостеприимство, характеризующееся деликатным вниманием, ненавязчивыми улыбками и готовностью помочь, превосходящей все ожидания. Вилла Лиотта — это не просто место для отдыха: это ощущение красоты, безмятежности и настоящего гостеприимства. Мы без колебаний рекомендуем её всем, кто ищет лучшее, но с лёгкой завистью… ведь такие места должны оставаться в тайне.
Большое спасибо, Чезарина, за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы обязательно вернёмся.

Прочтите историю, которая произошла с этим объектом недвижимости несколько дней назад.
Забронировал квартиру в этом объекте через Booking 16 июня и оплатил все исправно, период был с 20 по 27 июля.
Вплоть до дня отъезда было множество писем со структурой с просьбой разъяснений… все ок.
20 июля четверо из нас отправились в путь, включая беременную женщину, пожилую собаку, о присутствии которой мы, очевидно, сообщили (все задокументировано), и когда мы прибыли на место, при температуре 35 градусов и палящем солнце нам сказали по телефону что бронирования не было, что произошло по ошибке (после ответа на мои электронные письма в течение месяца).
Сплошная паника в тех условиях… Даю вам представить…
Мы заставляем Booking вмешаться и убедиться, что у нас есть подходящее жилье, и через пару часов структура сама отменяет бронирование (так оно и было), и мы перенаправляемся в другую структуру, для которой BOOKING будет нести более высокую стоимость… который нам в любом случае пришлось внести авансом и который до сих пор нам не возмещен.
Посчитайте поведение этой структуры и тех, кто ею управляет… как мне сказали по телефону, было бронирование, но на имя другого человека… и они это реализуют через месяц или больше. Как будто у нас кость в носу и часы в горле висят…
Часы ожидания под солнцем в таких условиях. Я рекомендую их вам… Я надеюсь, что Booking предпримет необходимые действия, и в любом случае мы благодарим их службу поддержки клиентов.

Г-жа Чезарина очень любезна и точна в выборе мест, которые стоит посетить. Мы вернемся.