Plana Resort & SPA

3 звезды, а не 4.
Отель Plana Resort позиционирует себя как 4-звездочный, но общее впечатление не оправдало ожиданий, особенно учитывая, что пребывание состоялось в выходные 25 апреля, когда отель даже не был полностью заполнен.
Предоставленный номер выглядел запущенным как с точки зрения технического обслуживания, так и с точки зрения выбора материалов и мебели, которые были плохо спроектированы и не соответствовали заявленным стандартам. В ванной комнате также обнаружилось несколько проблем: ванна была неудобной, а сливы работали неправильно, что приводило к неприятным запахам, которые снижали комфорт пребывания.
Еще один негативный аспект касается открытых пространств номера: выделенная зона очень маленькая, плохо обозначена и полностью лишена приватности. Кроме того, номер находился рядом с центральным бассейном; хотя это может показаться удобным, это также говорит о том, что в часы пик ситуация может стать хаотичной и некомфортной.
Ресторан также является слабым местом. Хотя персонал был внимательным и услужливым, в целом обслуживание не соответствовало заботе и вниманию, которые можно было бы ожидать от заведения такого уровня. Порции показались маленькими и неподходящими для 4-звездочного курорта, а меню и подача блюд были недостаточно качественными и не отличались индивидуальностью, что в целом не оправдало ожиданий.

Анонимный, очень унылый номер (стандартный номер) немного разочаровывает, и я бы оценила его на 50 евро, а не на 140. Гигиена вызывает большие сомнения. Никакого обслуживания, все очень обшарпано, а музыка, которую слышишь в коридоре, — это то, что приходится слушать и в номере. Так что, если хочешь отдохнуть, это невозможно. Спа-процедуры доступны за дополнительную плату, которую они сами определяют, и только на час. Достаточно сказать, что когда мы приехали на час позже, мы забрали свои вещи и уехали. Мы были там пару лет назад, но тогда мы жили в очень красивых палатках с видом на озеро и пользовались бассейном с подогревом. Вчера вода была очень грязной и полной листьев; погода была не очень хорошая, но если бы она была чистой, мы могли бы ею воспользоваться. Короче говоря, за несколько лет мы не заметили никаких улучшений; наоборот, несмотря на вид, нам больше не хочется возвращаться.

Номер был посредственным, а состояние номера оставляло желать лучшего: деревянная дверь была вся повреждена, полки кривые, паркетный пол порван, сантехника устарела, и то же самое можно сказать об уборке, которая была действительно ужасной. Пользоваться открытым бассейном было невозможно, так как вода не подогревалась, а покрытие на дне было видно снаружи. Единственным положительным моментом был час медитации.

Мы останавливались здесь вчера на одну ночь. Территория отеля очень красивая и уникальная. Мы жили в отеле Plana Resort, номер 38. Войдя в номер, обнаружили муравья на простынях. Я сразу же связалась с ресепшеном, и они прислали уборщицу и поменяли простыни (женщина была очень добрая и отзывчивая). Спа-программа немного разочаровала. Мы ожидали гораздо большего: четыре бассейна (с разной температурой воды), сауну и турецкую баню. Открытая гидромассажная ванна находилась немного далеко от отеля и была темной, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. После спа-процедур мы вернулись в номер, чтобы высушиться. Фен не работал, ванная комната была полна муравьев. Я прикрепила фотографии, а также плесень на потолке в коридоре. Конечно, мы окружены природой, но муравьи не должны быть на простынях или в ванной комнате, которая должна быть продезинфицирована. Это платный курорт, поэтому так быть не должно.

Это было совсем не то, чего мы ожидали. Мы забронировали стандартный номер прямо рядом с ресепшеном, который не был звукоизолирован, поэтому мы прекрасно слышали все шумы снаружи. Номер был посредственным, с плохим состоянием, и это было очевидно во многих деталях: деревянная дверь была вся повреждена, полки перекошены, выключатели отсутствовали и т. Д. То же самое касается уборки, которая была действительно ужасной. Вероятно, они вложили средства в более дорогие номера, поэтому любой, кто планирует потратить меньше 400 евро за ночь, заслуживает такого отношения.
В остальном, курорт хороший; есть чем заняться, но ничего захватывающего.
Вернусь ли я? Нет.
Он не оправдал моих высоких ожиданий, учитывая отличную рекламу и видимость «оазиса спокойствия». Это было неприятное пребывание. Ему нужно больше внимания и уборки, а номера для обычных людей определенно следует улучшить.

Поистине уникальное место! Природный оазис «Озёра Наби» — идеальное место для тех, кто ищет расслабления и общения с природой. Здесь всё продумано до мелочей: палатки чистые, уютные и оснащены всеми удобствами, а персонал всегда приветлив и отзывчив.
Честно говоря, я не понимаю некоторых негативных отзывов: это настоящий природный оазис, окружённый зеленью, и я считаю совершенно нормальным встречать там мелких животных, таких как ящерицы или пауки. Это часть впечатлений и красоты такого аутентичного места.
Восстанавливающий отдых в окружении озера, тишины и природы. Я обязательно вернусь!

Снимаю одну звезду только за отзыв о чистоте, шумихе у входа и непрофессионализме девушки, которая принимает заказы (если бы это зависело от неё, мой партнёр никогда бы сюда не пришёл). Я бы поставил ресторану 10. Всё было хорошо, и я бы сам нанял метрдотеля. Видно и чувствуется, как он любит свою работу. Спасибо персоналу ресторана.

Отличное место для спокойного отдыха с множеством развлечений и развлечений. Прекрасные виды и невероятное спокойствие. Единственный недостаток — некоторые зоны немного запущены. Ресторан, на мой взгляд, не соответствует уровню обслуживания. Завтрак был превосходным, а персонал очень внимателен к нашим просьбам. Я обязательно вернусь; мне очень понравилось.

Прекрасный оазис, окруженный природой, предлагает широкий выбор развлечений, включая катание на каноэ, велосипедные прогулки и плавание. Подходит для детей, единственный недостаток — обслуживание в снэк-баре: заказ и доставка еды занимают целую вечность.

Приятная и расслабляющая атмосфера, но цены несоразмерны контексту. Номер в Кастель-Вольтурно стоит 350 евро за ночь, но мы просто сумасшедшие. Категорически не рекомендую. За такие деньги я бы выбрал какой-нибудь разочаровывающий отель на Амальфитанском побережье.

Отдых был спокойным, всё было идеально, а персонал — дружелюбным и вежливым. Жаль, что цена не такая низкая. Если бы было дешевле, можно было бы останавливаться чаще. В целом, у меня нет претензий к самому объекту размещения.

Оазис покоя! Всё было замечательно, отдых просто сказка! Волшебные впечатления. Неповторимая атмосфера. Огромное спасибо всему персоналу. Компетентные и очень добрые люди. Спасибо.

Бассейны и развлечения у озера оценены на 9 баллов. Стандартные номера — на ноль: антисанитария, отсутствие холодной воды и старый, обветшалый номер. Цены в ресторане завышены; чтобы поесть, нужно выходить из отеля, но до парковки можно добраться только на круглосуточном шаттле.

Мои дочери устроили мне часовую спа-процедуру. Обстановка была очень изысканной, а персонал – дружелюбным. Они предоставили халаты, тапочки и шапочки для плавания. Комната отдыха на верхнем этаже была очень элегантной, с видом на озеро. Газированная вода и сухофрукты стали приятным завершением вечера. Рекомендую.

Горько-сладкий опыт на этом курорте. Очень поверхностно объясняют разные вещи, особенно спа-путь. Час спа, половину которого мы потратили на то, чтобы побродить по разным местам, чтобы понять путь, так как нам его не объяснили. Декадентский стандартный номер, неисправная дверь в ванную, сломанный фонтан в ванной и неисправная душевая лейка, стандартные номера не имеют вида на озеро, как можно неправильно понять, прочитав на веб-сайте, слегка грязные бассейны, которые следует чистить чаще, поскольку они находятся на лоне природы. Завтрак в номере немного скудный, я рекомендую идти прямо в шведский стол. Мы даже не заходили в ресторан из-за непомерных цен. Положительные моменты: вид, атмосфера, очень особенное место с завидным потенциалом, жаль, что им плохо управляют. Джентльмен на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Я останавливался там на два дня. Структура стоит того, но есть различные аспекты, которые можно было бы улучшить. Мы забронировали домик, учитывая стоимость и структуру, я ожидал, что в номере будут как минимум тапочки. Завтрак в номере был средним, даже несмотря на то, что за обслуживание взимается отдельная плата, я ожидал большего качества. Ресторан был очень хорошим, а персонал дружелюбным.
Мы пользовались спа-салоном и услугами массажа, персонал был дружелюбным, а спа-салон был очень хорошим.
Курорт позволяет вам бесплатно пользоваться велосипедами и каноэ или водными велосипедами в течение 30 минут, очень хорошая идея, чтобы в полной мере насладиться озером. Уроки йоги и медитации были высоко оценены, нам удалось расслабиться.
К сожалению, мы не могли спать ночью, потому что в соседнем клубе проходил техно-фестиваль, который закончился в 2.
Указания, как добраться до строения, также могли бы быть лучше, навигатор дает другие указания, и если вы не будете очень осторожны, вы можете не заметить указатели.

Мой опыт с Plana Resort был, мягко говоря, разочаровывающим. Во время телефонного звонка в понедельник 9 июня в 15:00, пытаясь настроить пакет для особого случая, я столкнулся с оператором, которая была не только грубой, но и высокомерной. Вместо того чтобы попытаться понять мои потребности, она предпочла высмеять мои просьбы, приняв саркастический и снисходительный тон.
Когда я указал, что просто ищу решение, чтобы пойти в учреждение как клиент, регулярно оплачивая все запрашиваемые услуги, и что такое отношение только подтолкнет меня пойти в другое место, она холодно ответила: «Поступайте так, как считаете нужным» (и я так и сделал, пойдя в другое место).
Я считаю неприемлемым, что учреждение такого уровня допускает такое поведение со стороны своего персонала, и я искренне надеюсь, что руководство вмешается, чтобы другим клиентам не пришлось пережить столь же неприятный опыт.