Одно из худших впечатлений за всю историю!
Я ставлю одну звезду только потому, что Антонио на стойке регистрации был довольно гостеприимным, а также из-за местоположения.
Пожалуйста, имейте в виду. Я выбрал этот отель из-за хороших отзывов. У моей мамы день рождения, хотела сделать ей сюрприз и заранее предупредила об этом.
Я дам вам фотографии, чтобы вы сами приняли решение. Но мало что заметили, как они нас встретили. Мне дали номер за 238 евро/ночь (! ), на первом этаже, в последнем углу этого отеля. Я попросил их поменять, мне сказали, что весь отель забронирован. И я снова спросил, могут ли они измениться, потому что у моей матери день рождения, и девушка Ян с лицом «Я знаю эту жизнь» проверила паспорт и сказала мне, что день рождения моей матери на самом деле был вчера.
Слава Богу, моя мама не услышала это. Это было отвратительно, неуважительно, вне всякой манеры и культуры общения.
—
Добавить несколько комментариев к фотографиям:
1. Очень плохая и «уставшая» обстановка с очень плохой и старой сантехникой.
2. Едва теплая вода вечером и утром!
3. Очень грязный номер, особенно в ванной (вот отзывы других). Это было ооочень неудобно.
4. Очень плохая подача номеров вообще, нет халатов, тапочек и т. Д.
5. Хороший завтрак? Мне действительно интересно, кто мог бы назвать это хорошим? Засохшие овощи в чашке? Или сок без вкуса в пластиковых стаканчиках? Да, нет нормальных очков.
Такое отношение с самого начала и до самого последнего момента было вне всякой концепции сервиса.
Уверен, что если бы эта девушка на ресепшене могла знать, кто я и какая деловая аудитория У меня, она бы поменяла тон, потому что сервис плохой, здесь никакого сервиса.
Настоящий сервис для всех, кто выбрал эту компанию. Надеюсь, этот обзор поможет вам не оказаться в такой ситуации и насладиться прекрасной Казертой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я ставлю одну звезду только потому, что Антонио на стойке регистрации был довольно гостеприимным, а также из-за местоположения.
Пожалуйста, имейте в виду. Я выбрал этот отель из-за хороших отзывов. У моей мамы день рождения, хотела сделать ей сюрприз и заранее предупредила об этом.
Я дам вам фотографии, чтобы вы сами приняли решение. Но мало что заметили, как они нас встретили. Мне дали номер за 238 евро/ночь (! ), на первом этаже, в последнем углу этого отеля. Я попросил их поменять, мне сказали, что весь отель забронирован. И я снова спросил, могут ли они измениться, потому что у моей матери день рождения, и девушка Ян с лицом «Я знаю эту жизнь» проверила паспорт и сказала мне, что день рождения моей матери на самом деле был вчера.
Слава Богу, моя мама не услышала это. Это было отвратительно, неуважительно, вне всякой манеры и культуры общения.
—
Добавить несколько комментариев к фотографиям:
1. Очень плохая и «уставшая» обстановка с очень плохой и старой сантехникой.
2. Едва теплая вода вечером и утром!
3. Очень грязный номер, особенно в ванной (вот отзывы других). Это было ооочень неудобно.
4. Очень плохая подача номеров вообще, нет халатов, тапочек и т. Д.
5. Хороший завтрак? Мне действительно интересно, кто мог бы назвать это хорошим? Засохшие овощи в чашке? Или сок без вкуса в пластиковых стаканчиках? Да, нет нормальных очков.
Такое отношение с самого начала и до самого последнего момента было вне всякой концепции сервиса.
Уверен, что если бы эта девушка на ресепшене могла знать, кто я и какая деловая аудитория У меня, она бы поменяла тон, потому что сервис плохой, здесь никакого сервиса.
Настоящий сервис для всех, кто выбрал эту компанию. Надеюсь, этот обзор поможет вам не оказаться в такой ситуации и насладиться прекрасной Казертой.