Reggia Suite Spa Hotel

Во-первых, персонал заслуживает 5 звезд, потому что, несмотря на все проблемы, они были отзывчивы и добры, и в итоге сэкономили нам 25 евро на украшения ко Дню святого Валентина.
Но перейдем к минусам: номер стоил 340 евро, цена была бы разумной, если бы не сломанное, протекающее джакузи (ценность номера в основном определяется этим). В итоге оказалось, что проблема была в прокладке сливного отверстия, из-за которой нам приходилось наполнять его каждые 10 минут.
Кровати были грязные (мы говорим о 4-звездочном отеле, так что тщательная уборка не исключена).
Окно было разбито, и (ОЧЕНЬ ДОБРОЙ) девушке пришлось подняться наверх, чтобы починить заклинившую дверь.
Перейдем к ужину, который стоил 70 евро.
Я не буду критиковать еду, потому что уборщицы сказали нам, что пакеты с едой привезут снаружи. Еда была совершенно холодной, ледяной. Одной закуски не хватало, и нам пришлось попросить единственную бутылку воды (хотя она была в меню).
Впечатление не особенно позитивное, и это не вина персонала, но за цену в 349 евро + 70 евро за ужин они определенно могли бы работать НАМНОГО лучше.

Мы остановились в отеле Reggia Suite Spa Hotel и были приятно удивлены всем увиденным.
Отель легко доступен благодаря хорошо видимым указателям с главной дороги, расположен всего в нескольких шагах от съезда с автомагистрали. Расположение чрезвычайно стратегическое и удобное, рядом множество ресторанов, а также отличные пекарни и кондитерские. Парковка просторная, хорошо организованная и по разумной цене, идеально соответствующая уровню отеля.
Встреча была безупречной: вежливый и услужливый персонал, быстрая регистрация заезда и столь же быстрая регистрация выезда. Ресепшен работает круглосуточно, предлагая напитки и еду. Ворота закрываются в полночь, но всегда есть дежурный, готовый открыть парковку в любое время ночи. По-настоящему эффективный сервис.
Внимание к деталям сразу бросается в глаза, даже в выборе мебели и настенных украшений, которые элегантны и со вкусом.
Номер был исключительным: мы очень хорошо выспались, что редко бывает даже в отелях более высокого класса. Комфорт был просто превосходным. Все удобства в номере были на высоте: от холодильника и зарядного устройства для телефона до ванной комнаты с набором для ухода за телом, включающим зубную щетку, зубную пасту и средства по уходу за телом, в том числе лосьон.
Отличный кондиционер и прекрасная звукоизоляция: мы прекрасно выспались, не замечая шума из других номеров, отчасти благодаря очень тихому расположению.

Отличный отель, отличный персонал, стратегическое расположение рядом с королевским дворцом и удобное расположение рядом с супермаркетами, магазинами, аптеками, пиццериями и т. Д. Хороший завтрак, постоянно расширяющаяся инфраструктура, нас очень тепло встретил очень дружелюбный персонал, особенно радушный прием нашей маленькой собачки — наконец-то, я бы сказал! Многие отели заявляют о приеме животных, но в итоге вводят тысячу ограничений, создавая множество проблем. Один совет, который я хотел бы дать всем отельерам: не разрешайте животных, если вам приходится вводить слишком много ограничений — это бессмысленно. В этом месте не только принимают и по-настоящему ценят животных, они это ясно дают понять, но и предоставляют услуги няни для собак, так что вы можете быть спокойны, даже если уезжаете в места, где животные не допускаются (например, в королевский дворец). Прием был превосходным, с приветственным набором, и прощание в конце было великолепным.
Молодцы!

Отель в самом сердце Казерты, всего в нескольких шагах от основных районов города. Удобная охраняемая парковка. Мы останавливались в люксе, и нареканий не было. Все было прекрасно, от чистоты до гостеприимной атмосферы, включая приветственные угощения. Четыре звезды я ставлю из-за небольшого замечания: по крайней мере, в люксе требовался небольшой ремонт. Очень жаль видеть такой красивый номер с таким уровнем обслуживания, с некоторыми незначительными структурными недостатками, которые, к сожалению, незаметны. Завтрак был вполне достаточным, как соленый, так и сладкий. Возможно, из-за низкого сезона подавали только самое необходимое, без излишеств, но с этим можно смириться. Идея подавать моцареллу из буйволиного молока хорошая. Еще одно небольшое замечание относительно гигиены: возможно, было бы лучше накрывать пирожные и пончики сетками для улучшения гигиены. Несмотря на эти мелкие детали, которые, безусловно, можно легко улучшить, пребывание было превосходным, и я обязательно вернусь! 5 звезд за дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал.

Я уже останавливался в этом отеле раньше, но моя последняя ночь изменила мое мнение о некоторых ключевых особенностях, которые важны для 4-звездочного отеля: отсутствие мини-бара в номере, отсутствие отопления и очень холодная ванная комната. Из номера на первом этаже открывается вид на парковку, к окну прикреплена пожарная лестница. Ставни были вынуждены оставаться закрытыми. В остальном, завтрак был хорошим, чистота на должном уровне, персонал дружелюбный, разрешено проживание с собаками за дополнительную плату, и парковка платная. Однако вышеперечисленные факторы делают другие варианты более привлекательными.

Персонал был очень вежливым и услужливым, но, к сожалению, на мой взгляд, номера и отель не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля.
Недопустимо останавливаться в номере, где окно не закрыто, потому что оно слишком маленькое (если я пыталась закрыть правую сторону, левая оставалась открытой).
К сожалению, отелю необходима модернизация.
Я не снижаю оценку, потому что персонал, хотя и не решил проблему, всегда был дружелюбен.

Положительный момент, касающийся круглосуточной регистрации: мы приехали в 2:30 утра, и администратор нас очень хорошо встретил.
Полный набор принадлежностей для ванной комнаты был превосходным, а завтрак — хорошим и обильным.
К сожалению, я не могу поставить больше 3 звезд, потому что номер был не очень хорош.
Для меня чистота — это визитная карточка отеля, особенно такого «важного».
На одеялах были огромные пятна, и я не знаю, что было не так с простынями, но мы проснулись с зудом по всему телу и мелкими волдырями.

Прекрасный прием с очаровательной улыбкой администратора, чистый и уютный номер. Мы отлично провели время, будем знать, куда обратиться, если понадобится. Хороший завтрак, я попробовала десерты, и они меня просто поразили: комплименты тому, кто их приготовил! Я удержалась, чтобы не попробовать все. Отличное соотношение цены и качества 👍🏽

Всего в нескольких шагах от Королевского дворца Казерты. Все необходимое находится поблизости: магазины, рестораны и многое другое. Мне понравились тишина в номерах, чистота и порядок. Предоставляется обильный континентальный завтрак. Очень удобно добираться, прямо с выезда с автомагистрали A1.

Ужасный отель, неквалифицированный персонал, старые и обшарпанные номера, неработающий лифт, только холодная вода и перебои с обслуживанием, завтрак посредственного качества и протекающие окна.
Более того, несмотря на зиму, кровати застелены только очень тонкими простынями, ставни старые, а полы прохудились, особенно те, что разбухли от воды возле окон.
Просто ужасно, не заслуживает 4 звезд. Категорически не рекомендую этот отель.

Это не 4 звезды! Нас было трое, и все три номера пришлось переселить из-за проблем.
В ванной пахло канализацией. Персонал был сомнительным. В номерах шумно. Чистота была неидеальной. Автомойка по соседству была не самой лучшей. Плата за парковку в 5 евро была очень забавной!

Рекомендуется.
Превосходный отель для тех, кто ищет комфорта во время деловых поездок (или не только). Просторные, комфортабельные и чистые номера. Дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал, от сотрудников стойки регистрации до остальных.
Хорошо укомплектованный и обильный завтрак с отличными продуктами дня. Просторная охраняемая парковка и круглосуточная стойка регистрации.

Отличный отель, чистые и современные номера. Единственный «недостаток» (строго в кавычках) — в номере было очень жарко даже с выключенными радиаторами, а мы спали с открытыми окнами в конце октября. Я бы не хотел, чтобы там стояла летняя жара, заставляющая гостей спать с включенным кондиционером, но, возможно, это не так. Завтрак был обильным и очень хорошим, за исключением кофе и капучино, приготовленных в кофемашине, которые были очень разбавленными.
Приветливый и очень вежливый персонал.
Также доступна платная крытая парковка за разумную плату, но можно припарковаться и на улице.

Отличное размещение, замечательный персонал, номера убирались каждый день. Через дорогу большой продуктовый магазин (Picollo) и магазин Lidl недалеко. Единственное, что нужно отметить – автобусы до города ходят с трудом, и до Кассерты добираться неудобно, но персонал с радостью вам поможет.

Наше пребывание в этом отеле было приятным. Мы с мужем прекрасно провели время. Мы получили всю необходимую информацию о нашем пребывании. В номере были все удобства, большая душевая и удобная кровать. Завтрак был очень вкусным и обильным, с большим выбором блюд (от сладких до соленых). Всё было чисто.

Отель 🏨 удобно расположен 🗺️📍 примерно в 1 км от пункта оплаты автомагистрали Казерта-Норд 🛣️ и чуть более чем в 2, 5 км от Королевского дворца в Казерте 🏰, куда можно добраться пешком 🚶‍♂️ или на машине 🚗 по Виа Национале Аппиа.
Персонал гостеприимный, профессиональный и внимательный к потребностям гостей, которых всегда поддерживают с улыбкой 😁, даже поздно ночью.
Чистые 🫧 и опрятные номера.
Удобная парковка с видеонаблюдением 📹 доступна по предварительному заказу.
Завтрак «шведский стол» со сладкими 🥐 и солеными 🧀 блюдами очень вкусный.
Уютный и функциональный номер Делюкс.
Особая благодарность Алессандре на стойке регистрации, отзывчивой и профессиональной. 🙏

Отличное расположение, рядом с шоссе и множеством пиццерий и молочных магазинов. Если вы собираетесь пожениться, здесь много магазинов, торгующих вечерними платьями. Номера звукоизолированы, матрасы очень удобные, всё безупречно чисто, а завтрак хороший. Единственный недостаток — кофемашина, что в Кампании — просто издевательство. На территории отеля есть охраняемая парковка. Мы всегда отлично проводили время и часто возвращались.