Hotel la Fenice

Персонал отеля Fenice просто невероятный. Никаких проблем. Они действительно на высшем уровне. Всё, о чём мы просили, было выполнено. Спасибо.

Я бы определённо рекомендовал этот отель для временного проживания в туристических районах Помпей/Италия. Не могу не отметить, насколько персонал и служба такси работают на высшем уровне. Они сделают всё возможное, чтобы вам было удобно, очень дружелюбны и без лишних проблем. Спасибо La Fenice, вы сделали наши выходные незабываемыми. Они помогут вам с едой на вынос, а бассейны просто великолепны. Обслуживание на высшем уровне.

Я останавливался в этом отеле. Хороший, но очень грязный отель, номера полны волос, грубый и высокомерный персонал. Даже идя по коридору, я заметил, как уборщица подслушивает возле дверей (никакой приватности).

Нас очень тепло встретили, особенно Витторио, который был очень любезен и отзывчив. На территории есть большие зеленые зоны, собственный ухоженный бассейн, а также зона для пинг-понга и бассейн. Рекомендуем для тех, кто ищет расслабления или восстанавливающего силы отдыха для двоих. Мы обязательно вернёмся! 😁

Наше пребывание было коротким, но поистине незабываемым! С момента прибытия мы почувствовали, что нас здесь радушно принимают и окружают заботой, уделяя нам особое внимание вплоть до мельчайших деталей. Особая благодарность Франческе, молодой девушке на ресепшене, которая своей улыбкой, отзывчивостью и добротой сделала наше пребывание ещё более приятным. Редко встретишь людей, настолько тёплых и внимательных к гостям!
Номера были безупречными: безупречно чистые и ухоженные помещения сразу же создали ощущение комфорта.
Отдельного упоминания заслуживает бассейн: он просто великолепен! Настоящий оазис спокойствия, где можно расслабиться и в полной мере насладиться спокойствием отеля.
Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет тёплый приём, качественное обслуживание и по-настоящему расслабляющие моменты.

Ужасный опыт, который больше никогда не повторится. Мы бронировали номер, полагая, что услуги няни и дрессировщика собак будут доступны, как указано на сайте, и включены в стоимость. Вместо этого это были отдельные платные услуги! В номерах даже нет шкафа, а ванная комната буквально крошечная: раковина такая маленькая, что достаточно просто плеснуть в лицо, чтобы вся ванная затопила (я не шучу! ). Более того, в одном номере категории «люкс» не было двери в ванную! Питание на обед и ужин предоставляется сторонними ресторанами. Подается только одно блюдо на каждый прием пищи, без закуски, первого или второго блюда, фруктов или десерта! И всё это по сумасшедшим ценам: например, тарелка ньокки стоит 14 евро, а пицца – 13 евро. Пиццу мне подали в коробке для пиццы, так как официант сказал, что у них нет больших тарелок, только маленькие! Один день проживания для нас троих и собаки обошелся нам примерно в 370 евро! Я объездил полмира, но никогда не видел ничего подобного. Крайне не рекомендую. Адвокат Луиджи Бьянко.

Я должен сказать, что мы провели здесь 14 15 16 17 замечательно… чистота номера и структура на высшем уровне… персонал был необычайно добрым и отзывчивым ❤️ мы вернемся как можно скорее… Я очень рекомендую это ❤️ спасибо персоналу ❤️

В отеле La Fenice есть всё, что нужно для проживания в отеле! Спокойствие, отзывчивость и гостеприимство! Просторные открытые пространства, отведённые для наших четвероногих друзей, и возможность пользоваться небольшим бассейном для двух наших собак – большой и средней – сделали наше пребывание просто фантастическим! Самое приятное – возможность бесплатно пообедать у бассейна, а круглосуточная уборка – это очень важно!
Просторные и комфортабельные номера, бесплатная и охраняемая парковка.
Особая благодарность Франческе за гостеприимство и готовность помочь, а также Сальваторе за заботу о нас и выполнение всех наших пожеланий.
Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!

Мы с семьёй останавливались в этом отеле несколько недель назад, и это был поистине замечательный опыт.
Отель действительно замечательный и предлагает все удобства: удобные и функциональные номера, собственную парковку, а также красивый и ухоженный бассейн и зону отдыха.
Мы путешествовали с нашей собакой, и что я могу сказать? Она была в полном восторге! Бассейн и площадка для тренировок были в её полном распоряжении, и она имела доступ ко всем помещениям отеля, что бывает крайне редко.
Завтрак был хорошим; ресторана нет, но можно заказать еду на стойке регистрации; они обо всём позаботились.
Персонал был невероятно дружелюбным, от сотрудников стойки регистрации до уборщиц (ещё один безусловный плюс), садовников и, конечно же, владельца, который был по-настоящему добрым и гостеприимным. Спасибо всем за то, что заставили нас почувствовать себя как дома.

Я останавливалась с сыном и мужем на две ночи, мы отлично провели время. Чистый, уютный и комфортабельный номер. Хорошая зона отдыха с бассейном… добрый и отзывчивый персонал, особый комплимент девушке Франческе. Всегда с улыбкой и очень приветливая.

Простой отель без особых претензий, но с необходимыми удобствами, с хорошим соотношением цены и качества… 1, 5 км от центра Кастель-ди-Сангро, хороший завтрак… короче говоря, для тех, у кого нет особых претензий, это хорошая отправная точка для посещения горнолыжных курортов Роккаразо.

Уютный отель с хорошими номерами и очень красивой территорией у бассейна. Завтрак не впечатлил.

Проживание с 18 сентября по 2 октября 2024 года. Отличный прием с внимательным персоналом, всегда готовым удовлетворить все наши желания. Безупречное состояние помещений с ежедневной сменой полотенец и доставкой средств гигиены. Простой, но качественный завтрак. Очень удачное расположение для посещения Кампании с севера на юг. Настоятельно рекомендуется для людей, желающих посетить многочисленные достопримечательности в окрестностях.

Красивый отель ❤️ у нас был красивый, чистый полулюкс… отличный завтрак и Витторио, очень хороший и неутомимый работник ❤️ бассейн по утрам — это оазис спокойствия, а также оборудованная парковка. Мы обязательно вернемся!

Хорошее обслуживание от менеджера, который нас приветствовал. Комнаты небольшие, нет биде, слишком сильно слышен шум транспорта.

Ужасный опыт, еду нельзя принести из дома, но купить (почти насильно) у них, абсурдные цены, как маринара за 10 евро, комната грязная, на самом деле дверь осталась открытой со всеми чемоданами, раковина, которая, когда вы открытая вода вся выпадает на землю настолько что ее мало, не рекомендуется!

3-звездочный отель с 5-звездочным обслуживанием! Персонал действительно добрый и внимательный ко всем потребностям, даже к собакам.
Охраняемая внутренняя парковка с затененными зонами.
Мы путешествовали с двумя собаками, и все было замечательно! Территория, отведенная для них, с бассейном и зоной для прогулок, ухоженная и функциональная.
Еще один положительный момент: собаки на поводке допускаются в любую часть структуры, что позволяет вам в полной мере насладиться своим отпуском!
Вся зеленая часть структуры ухожена, а в номере есть прекрасная зеленая зона, отделенная от основной структуры.
Отличная уборка.
Очень хороший и хорошо укомплектованный завтрак, с возможностью его подачи в столовой, а также у бассейна и в номере.
Отель также дает вам возможность заказать блюда, которые не готовятся на месте, что хорошо, но, возможно, можно улучшить, учитывая немного высокую цену.
В любом случае, это очень рекомендуемый курорт, особенно благодаря обслуживанию и персоналу (все были очень любезны, но отдельное приветствие даме, парню, который снимал на видео нашу таксу, и молодому парню на стойке регистрации)
Спасибо за все!