Tree Luxury

Мы остановились на одну ночь за 120 евро, возлагая большие надежды на отель, который на первый взгляд кажется поистине прекрасным. К сожалению, впечатления не оправдали цену: в джакузи не было горячей воды, и мы замерзали, вместо того чтобы расслабиться. Мини-бар был практически пуст (хотя в других местах, даже за меньшие деньги, он был полон), а шкафом было очень неудобно пользоваться.
За такую ​​цену, конечно, ожидаешь большего внимания к деталям и комфорта, но, прежде всего, первоклассного обслуживания. Очень жаль, ведь потенциал есть, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Нам довелось остановиться в этом отеле на две ночи по случаю важного мероприятия, но, к сожалению, несмотря на то, что он был совершенно новым, мы столкнулись с несколькими проблемами. В общей комнате всё было ещё завёрнуто, а кофемашины не было. Это стало очевидно, потому что на второй день они даже забыли принести завтрак. Однако, даже после того, как мы связались с владельцем, они его так и не принесли. Войдя в номер, мы обнаружили, что шкаф слишком высокий и некуда вешать одежду. Мы сообщили об этом владельцу, но проблема осталась нерешённой. В номере был хороший мини-холодильник открытой планировки, но, к сожалению, он был пуст, и в нём не было даже бутылки воды. В ванной комнате был всего один рулон туалетной бумаги. Мы сообщили об этом владельцу, и он дал нам ещё один рулон (в надежде, что «всё будет хорошо» на эти две ночи). Мусорное ведро в ванной было сломано. Мы сообщили об этом владельцу, но на следующий день проблема была решена… так сказать… просто сняли крышку и ушли без нового мешка. Добравшись до номера, мы с удовольствием приняли душ. К сожалению, душевая лейка была сломана, и, хотя мы сообщили об этом владельцу на следующий день (хотя это был понедельник), проблема не была решена.
Унитаз и биде находились слишком близко друг к другу.
И наконец, вишенка на торте… вернувшись с мероприятия поздно ночью, мы не смогли попасть внутрь, потому что один из наших кодов доступа истёк.

Номер был чистым и комфортным. Хозяин был добрым и надёжным. Пребывание было идеальным! Спасибо.