Отзыв об отеле Pensione Maria Luisa 2*

Мы были, к сожалению, разочарованы нашим пребыванием здесь и с самого начала чувствовали себя немного введены в заблуждение. Мы забронировали номер напрямую через веб-сайт отеля, где говорится, что они предлагают завтрак в качестве опции, и у нас были фотографии зала для завтрака, а в нашем путеводителе Lonely Planet также указано, что отель предлагает завтрак. Однако, когда мы прибыли в отель, человек, регистрирующий нас, сказал, что они там не завтракали, и не дал никаких дополнительных объяснений, почему он все еще указан на их веб-сайте.
На веб-сайте также говорится, что у них есть прачечная, но при регистрации нам сказали, что нам придется воспользоваться ею самим, и он не предоставил никакой дополнительной информации, кроме местоположения. К счастью, на следующее утро мы спросили другого человека, работающего о прачечной, и он очень помог нам организовать, чтобы белье забрали из дома и доставили обратно.
Помимо беспорядка в гостиничном обслуживании, в номере также не хватало комфорта. Подушки были очень плоскими, полотенца были крахмалистыми и жесткими, а по стене ванной ползали муравьи. На второй и третий день нашего пребывания шел сильный дождь, и у нас не было горячей воды, потому что у них были проблемы с электричеством.
Положительным моментом является то, что владелец отеля был очень любезен и старался быть как можно более любезным, чтобы облегчить наши опасения (предлагая спрей от инсектицидов от муравьев и принимая душ в другой комнате). В целом мы просто почувствовали, что жилье не является хорошим и что мы переплатили за то, что получили взамен. Балкон с видом был самым лучшим, но, к сожалению, нам не удалось им часто пользоваться из-за дождя, и мы бы пожертвовали балконом, если бы это означало, что мы могли бы иметь больше удобств в номере.