Residence Due Torri

При отеле имеется внешняя парковка, которая управляется через услугу valet parking. Стоимость парковки составляет 20 евро, а также взимается дополнительный сбор в размере 2 евро с человека в день. Один из гостей отметил негативный опыт, сообщив, что его автомобиль после стоянки на внешней парковке был заполнен муравьями.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, приветливых и внимательных, особо выделяя водителя шаттла Леонардо и команду бара. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости столкнулись с безразличием менеджмента к критике и проблемам. В частности, упоминаются случаи игнорирования просьб снизить громкость музыки у бассейна и некомпетентность при организации экскурсии в Капри, когда бронирование было отменено, а альтернативы не были предложены.

В отеле предлагается элегантный завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором блюд. В меню входят выпечка, торты, бекон, томаты, нарезка, йогурты и свежие фрукты. Некоторые гости оценивают завтрак как великолепный, в то время как другие отмечают, что он состоит в основном из сладостей, а за приготовление омлета взимается дополнительная плата в размере 10 евро.

Ресторан при отеле предлагает региональные специалитеты. Отзывы о качестве еды противоречивы: некоторые гости довольны кухней, в то время как другие жалуются на то, что блюда были пересолеными и невкусными. Также упоминается, что в баре при отеле подают приятные закуски к напиткам.

Данные о звукоизоляции разнятся в зависимости от типа номера. В одних номерах установлены окна с двойным стеклом и электрические шторы, которые хорошо удерживают внешний шум. Однако в других номерах пластиковые рамы пропускают шум с улицы, музыки и разговоров. Также гости жалуются на шум от работы персонала в коридорах с 6:30 утра и звуки из зала завтраков.

Состояние номеров неоднородно. Часть номеров современная, просторная и чистая, но около 80% фонда, по мнению одного из гостей, устарели и требуют ремонта, напоминая стиль 1960-х. Есть жалобы на введение в заблуждение через сайт: красивые отреновированные комнаты составляют лишь малую часть отеля. Также упоминались мелкие поломки в апартаментах и отсутствие мыла для рук в номере.

Гости очень высоко оценивают виды из окон, называя их потрясающими и незабываемыми. Из номеров и с балконов открывается панорамный вид на Средиземное море и Амальфитанское побережье. Некоторые счастливчики отметили вид не только на море, но и на лимонный сад.

Большинство гостей довольны чистотой и ежедневной уборкой. Однако встречаются серьезные жалобы на плохую уборку в некоторых апартаментах, включая наличие черной плесени в углах ванных комнат и присутствие муравьев.

Система кондиционирования вызывает нарекания у ряда гостей. Упоминается, что кондиционеры и вентиляция в ванных комнатах работают очень шумно. Кроме того, один из гостей отметил, что функция обогрева в кондиционере была недоступна, так как система работает автоматически только в период с июня по октябрь.

Номера могут быть оборудованы полноценной функциональной кухней и электрическими шторами. Однако гости отмечали недостаток базовых вещей: отсутствие мыла для рук, отсутствие полотенцесушителя или крючков для полотенец в ванной. Также упоминается, что полотенца тонкие (вафельные), а не махровые.

На крыше отеля расположен бассейн с панорамным видом на побережье, который гости называют красивым. Однако есть жалобы на атмосферу: после 13:30 зона бассейна превращается в шумный «клуб» с громкой музыкой. Также отмечается, что уборку зоны бассейна начинают уже в 17:30, выключая разбрызгиватели и убирая оборудование, хотя сам бассейн работает до 18:00.

Отель располагает собственным частным пляжем, доступ к которому осуществляется по живописным лестницам в традиционном итальянском стиле. Гости описывают пляжную бухту как великолепную.

Атмосфера в отеле неоднозначна. Для многих это «скрытая жемчужина» — тихое и спокойное место для отдыха вдали от толп Позитано. Другие же описывают атмосферу как «больничную», бездушную и лишенную уюта, отмечая отсутствие декора в номерах и чрезмерную коммерциализацию со стороны владельцев.