Villa Guarracino Amalfi

УЖАСНЫЙ ОТЗЫВ! Грубый персонал и ненадежное обслуживание. Большая часть информации, предоставленной при бронировании, ЛОЖНА. Я забронировал двухместный номер с завтраком, но грубый менеджер сказал мне, что завтрака не будет (? ). В наше последнее утро мы проснулись и обнаружили, что в ванной нет воды. Нам сказали, что это проблема, затрагивающая весь город, но это ЛОЖЬ! Они даже не предоставили нам бутылку или ведро для туалета! Отель находится более чем в 2 км от пляжа. На территории нет бара. Бегите, пока есть возможность!

Держитесь подальше. Мы здесь прямо сейчас, и какой кошмар.
Нашим родителям приходилось каждый день идти пешком, несмотря на то, что лифт был доступен, но не работал.
Они его не запускают.
Но эта женщина всегда поднималась сама на лифте.
Все сумки приходилось нести по лестнице.
Грубый администратор/уборщик в одном лице. Хозяин постоянно отсутствует, никто не может оказать помощь, и нет номеров экстренного вызова, чтобы получить запасные ключи, оставленные в номере. Нам некому было помочь с главным ключом. Пришлось с трудом размещаться в других номерах.
Спасибо за бронирование 6 из 8 номеров для нашего семейного отдыха и воссоединения. Завтрак состоит из холодных тостов и холодного молока. Мы платим за него, а на нашу простую просьбу о горячем кофе нам отвечают грубым тостом и комментариями на итальянском. Насколько это сложно?
Дешевая экономия на управлении и совершенно недисциплинированное поведение.
Мы просто сохраняем спокойствие, потому что не можем ответить взаимностью на такое грубое поведение итальянцев не только здесь, но и по всей Италии. Печальная экономия и при этом высокое отношение.
Заплатил столько денег за унизительные впечатления и выражения.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.

Я не могу поставить 0 звезд, иначе я бы это сделал… из-за аварии мы застряли на шоссе. Мы позвонили в отель, чтобы сообщить им об этом, но, согласно их политике, «им все равно», поэтому мы потеряли номер (очевидно, уже оплаченный), потому что приехали после 18:00. Я считаю, что некоторым людям просто не следует работать. Ужасный опыт.

Это место было просто потрясающим! Комната была красивой, как вы можете видеть на фотографии, и очень чистой, у нас даже были тапочки, что было настоящим удовольствием! Вид из нашей комнаты был прекрасен. Джессика была мила, очень отзывчива и любезна, рассказав мне всю информацию о том, как добраться до объекта размещения, и попросила кого-нибудь встретить меня там, как только я приехал, поскольку я был позже времени заезда в 18:00. Завтрак был восхитительным, и весь остальной персонал тоже был прекрасен. Если вы думаете о поездке в Амальфи, я не могу не порекомендовать это место!

Какой ужасный опыт.
Владелец был мучительно груб.
Регистрация заезда закрывается в 18:00, и моя поездка в Амальфи привела меня туда позже, и после предоплаты за квартиру с видом на море на 2 ночи владелец даже не услышал о моей помощи, несмотря на то, что заранее предупредил ее, что я опоздаю.
Мне пришлось забронировать место на ночь в другом месте, и я попросил заселиться на следующее утро, на второй день, когда я приехал, она отказалась помочь и дошла до того, что сказала уборщице выбросить мои сумки на улицу. Я никогда не испытывал ничего подобного.
Кроме того, расположение на самом деле не самое лучшее. Это довольно далеко от города и на узкой дороге, поэтому дойти даже до автобусной остановки — экстремальный вид спорта. Вид на море открывается сбоку, поэтому вы не увидите Амальфи во всей его красе.
Для удобства вам лучше бронировать номер в центре города, и в двух других местах, где я останавливался, было фантастическое обслуживание, а в одном — еще лучший вид по более низкой цене, так что грубый владелец определенно не является отражением Амальфитанского образа жизни.

К сожалению, мне приходится вспоминать ужасный опыт, мы останавливались на прошлой неделе… так получилось, что заезд был с 15:00 до 18:00, но, к сожалению, из-за различных строительных площадок мы опоздали, и во время поездки мы позвонили в отель, чтобы сообщить нам, Девушка Джессика сказала нам, что она сказала, что будет там до 18:00, и она не могла дождаться нас. Тут я не знал, смеяться или плакать от абсурдности этой вещи, в тот момент мы спросили ее: «Но нам нужно спать в машине? », она сказала нам, он ответил, что не знает, что нам сказать… никакой короткой грустной истории, в конце концов нам пришлось спать в машине, потому что нигде не было места. Мы подождали до 15:00 следующего дня, чтобы все равно пойти, чтобы воспользоваться второй ночевкой и ужасным приемом, предоставленным самим себе, без Wi-Fi, без сети… уборщица заселилась… вы не можете в это поверить это был кошмар, теперь мы надеемся на возврат средств, потому что, к сожалению, бронирование было через бронирование, поэтому мы пока ничего не знаем… но я настоятельно не советую это место, внимательно прочитайте отзывы перед бронированием.

Мы тратим деньги, чтобы наслаждаться отдыхом, а не кошмарами, как эта вилла.
Владелец мошенник и разместил много ложной информации о своей вилле, booking. Com не беспокоит негативные отзывы, прежде всего не упоминает, что объект открыт для регистрации всего 3 часа в день, зная, что люди приезжают издалека. Страны.
Парковка указана как доступная, но ее стоимость не указана (30 евро в день).
На фото открытые ворота и место для размещения 2 машин! Предлагаемый гараж находится в ста метрах от дороги и может принадлежать тому же владельцу.
В Италии никто не представляет, что на завтраке нет ни итальянского сыра, ни салями, ни яйца, ни даже итальянского хлеба, ни бутылки воды, он состоит и пересчитывается по кусочкам, самый дешевый джем и нутелла, ровно один круассан и кофе, а также стакан водопроводной воды. И стакан бутылочного сока, который ты выбираешь по приезду, какая прелесть!
Нееет бар, Нееет мини-бар, Неет тапочки, Никаких бумажных салфеток, только туалетная бумага и мини-пакетик шампуня, какая прелесть и ложь.
Во всех номерах нет балконов, как описано.
Чтобы сэкономить несколько евро в месяц, даже лифт отключают, поэтому пожилым людям приходится пользоваться лестницей.
Только один человек может подавать завтрак и вести домашнее хозяйство, она вежлива, но присутствует всего несколько часов.
Кровать очень жесткая, потому что матрас самого дешевого качества.

Менеджер был очень невежливым, и из-за нашего прибытия, которое было через 2 часа после времени заезда, она подписала нас как неявку, отменила 3 ​​ночи нашего бронирования и не предоставила нам даже наших ночей, которые мы заплатили. Потому что мы оставались на улице всю первую ночь, и она заставила нас снова заплатить за другие ночи, которые мы заплатили один раз раньше. Уна ладра маледетта 😖

Если бы можно было поставить оценку ниже 0, я бы обязательно ее поставил, но, к сожалению, нет.
Это МОШЕННИЧЕСКИЙ объект, не позволяйте никому попасться в эту ловушку, они просто забирают ваши деньги, ДЖЕССИКИ никогда нет рядом, с ней невозможно связаться, она ни на что не отвечает, ни на телефон, ни на электронную почту, ее нет. Даже в учреждении.
Мы забронировали 5 ночей через букинг, он взял деньги заранее, наш рейс перенаправили, а потом отменили паром, нам пришлось сесть на поздний, мы приехали в отель в 18:20, нет прием, поговорить не с кем, мы настойчиво звонили ему раз 7-8, он ответил один раз и в 18:00 сказал, что ты должен быть там и повесил трубку, даже не дослушав нас и так и не подойдя к телефону. Опять же в отель нельзя даже войти через железные ворота (ещё хочу отметить, что до отеля написано 5 минут пешком, это не так, он на холме и подняться наверх невозможно. Горку с чемоданом, можно взять такси и до него идти пешком 60 минут). Нам дали евро) и в итоге мы остались на улице первую ночь,
Мы зашли утром, он нам сказал, что отменил нашу бронь в то время, когда она должна была быть его, он даже не открыл нам дверь и выгнал нас знаком рукой, сказав уходи отсюда, деньги нам не вернули, к сожалению, нам пришлось искать другой отель и платить вдвое больше, потому что мы не смогли найти место для ночлега.
Расположение отеля тоже самое худшее для проживания, по холму невозможно дойти.

Этот отель и его владелец — мошенники. У нас была бронь на 6-11 июня, оплата в полном объеме поступила 10 дней назад, время заселения написано как 15:00-18:00, только больше ничего не написано.
Мы собирались проехать через Сорренто, пока мы там ждали, паром отменили и нам пришлось садиться на следующий и мы заявили об этом по телефону, мы приехали в 18:30, нас не пустили и не пустили. Отвечайте на телефоны. Он повесил трубку на наших лицах.
Мы остановились в отеле в центре на одну ночь, а я тем временем отправил электронное письмо и сообщение как в сам объект, так и через букинг, что мы здесь и пытаемся заселиться. Утром она сообщила нам, что она отменила бронь! Так какую же цену мы заплатим? Никогда не берет трубку и с ним невозможно связаться.
Мы пошли еще раз на то время, которое он сказал, в 15:30, ее не было, сотрудник там даже не открыл нам входную дверь и сделал рукой знак увольнения! Что это за грубый сотрудник? Она увеличила громкость громкоговорителя за дверью, и женщина сказала, что отменила его, сказала нам получить ваши деньги за бронирование и выгнала нас! Худший опыт, который я когда-либо имел в своей жизни, я только что посмотрел в Google, и все комментарии и жалобы были в этом направлении. Пожалуйста, просмотрите и просмотрите этот объект, удалите его из бронирования и верните нам деньги, это буквально мошенничество! ОТЕЛЬ И ВЛАДЕЛЕЦ МОШЕННИКИ.

Ужастик! Они мошенники! Они передают ваши деньги вместе с бронированием рука об руку!.
Наш самолет вылетел из Венгрии с опозданием на час, поэтому мы добрались туда только в 18:00. Потому что забронировать номер можно только с 15:00 до 18:00! Мы опоздали на 10 минут. Вилла была закрыта, на телефон не отвечали, они были недоступны. Нам пришлось искать другое жилье!
Мы каждый день возвращались, чтобы посмотреть, сможем ли мы занять платное жилье, но каждый день оно было закрыто. Ни форинт не будет возвращен! И бронирование тоже! Еще он легко прикарманивает свою комиссию, вместо того, чтобы что-то компенсировать! Но он был закрыт каждый день! Его не выпустили! Они просто украли наши деньги! Никому не советую!
2024. Март.

Удобный, чистый отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Из номеров и зоны для завтрака открывается великолепный вид на горы и побережье. В номерах есть традиционные керамические полы, которые нам понравились, диван, холодильник, сейф и просторная ванная комната с гидромассажной ванной. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы бы оценили его на 5, если бы не расположение. Трудно куда-либо дойти пешком, и вам приходится полагаться на автобус или такси, которые в Амальфи встречаются относительно редко.

Если бы я мог оценить это место на ноль, я бы это сделал. Никогда еще не было такого впечатления от отеля. Из-за того, что поездка в Амальфи заняла больше времени, чем ожидалось, я не смог успеть на регистрацию вовремя, а это всего лишь трехчасовой интервал с трех до шести. Поэтому, если ваш рейс задерживается или что-то пойдет не так, владелец не сделает вам ничего, чтобы помочь. Я позвонил ей в тот вечер, когда знал, что не приеду, и спросил, могу ли я зарегистрироваться завтра пораньше, она сказала, что посмотрим и позвонит мне завтра. Вместо этого я получаю уведомление о том, что все пребывание отменено без возврата денег. Никогда не получала извинений за свою ошибку, и по сути у нее было такое отношение, как будто ей не хотелось искать решение. Если бы я мог порекомендовать людям, в каком месте не стоит останавливаться, это была бы ужасная свалка. Не стоит своих денег и худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Не бронируйте здесь!

Леди Джессика — мошенница. Она занимается побочным бизнесом, получая бесплатные деньги от туристов, не предлагая никаких услуг. Она крайне невежлива и не желает вам помочь. Отель находится очень далеко от центра Амальфи, и вам придется идти 35 минут по опасной дороге с пробками.
ПРОВЕРЬТЕ Google Reviews, если хотите узнать реальное мнение людей об этом отеле. Его следует запретить на этом сайте. Существует чрезвычайно строгая политика регистрации заезда, которая должна происходить между 3 и 6 часами. Если вы опоздаете на 5 минут, она просто покинет отель и позволит вам спать на улице + не вернет ваши деньги! Скандально. Мы нашли гораздо лучший отель за углом за ту же цену.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!

Оставляю 3-звездочный отзыв по следующим причинам:
1. Расположение отличное, но приготовьтесь к прогулке! Нам с мужем около 20 лет, и к концу каждого дня мы очень уставали. Это не жалоба, а просто информация для тех, кто не был в этом районе.
2. Преимущества: Рядом пляж (более 400 ступенек вниз, 400+ ступенек вверх! ), парковка (30 долларов в день), ресторан/удобный магазин на углу, хороший отель (красивый вид, красивый внутренний дворик, удобное место, чтобы преклонить голову). PS на пляже есть ресторан, а также можно арендовать шезлонги (20 евро на человека).
3. В отеле нет персонала. Там есть пожилая женщина, которая говорит только по-итальянски. Джессика не отвечает на сообщения. Очень плохое общение. Нам пришлось во всем разбираться самостоятельно. Я до сих пор понятия не имею, как сесть на автобус до города.
4. В целом, отдых хороший, но не отличный. Цена была не слишком высокой, а условия проживания были прекрасными. Мне также понравилось, насколько тихо здесь (по сравнению с другими). Если бы связь с отелем была лучше и если бы они бесплатно предоставляли кофе/воду/закуски, я бы оставил отзыв на 4 звезды. Если бы они покрывали парковку в дополнение к остальным вещам, которые я упомянул, я бы оставил 5-звездочный отзыв.
Другая полезная информация: В следующий раз, когда я отправлюсь в южную Италию, я не буду арендовать машину (поскольку это было скорее помехой, чем что-либо еще), и я предпочту остаться в Сорренто, а не в самом Амальфи, и сяду на поезд до Позитано.

Плюсы: хороший номер, очень чистый, душ в ванной комнате имел хороший напор.
Минусы: дополнительные полотенца не разрешены. Разрешена только одна карта доступа. Мне пришлось выйти, пока мой друг остался в комнате, а когда я вернулся, я увидел снаружи уборщицу и попросил ее открыть дверь. Она посмотрела на меня и спросила, где моя карточка, а затем вела себя так, будто оказала мне большую услугу, впустив меня. Я старался не расстраиваться, думал, что это просто языковой барьер. Потом «завтрак включен», но его почти нет. Нам пришлось выбирать из очень небольшого количества вариантов и сказать им, что мы хотели накануне, нам не разрешили больше одного кофе каждому. Уборщица также готовила завтрак по утрам. Она не говорила по-английски и не понимала, что я хочу яичницу, поэтому мне буквально подали ОДНУ яичницу, ОДИН ломтик сыра и ОДИН ломтик ветчины, два дешевых ломтика хлеба и круассан.
Я чувствовал себя очень нежеланным гостем, и, честно говоря, никогда не было отпуска, из которого мне не терпелось бы уехать!
Вилла НЕ находится близко к центру города, до центра пришлось идти 30 минут по очень узкой улице, без тротуара и большого количества машин. Ложно рекламировали все это. Мы останавливались на 7 ночей, но не рекомендовали бы это место.
Я мог бы многое пережить, но отношение персонала было очень плохим.

НЕ БРОНИРУЙТЕ — ПОЖАЛУЙСТА, НАЙДИТЕ ЧТО-ТО ДРУГОЕ.
Я никогда не пишу обзоры, но надеюсь, что написание этого сэкономит вам немного денег. Хозяйка виллы Гуаррачино — Джессика — испортила нашу поездку на выходные.
Наша регистрация была до 18:00, но мы опоздали менее чем на час и заранее связались с Джессикой, чтобы сообщить ей об этом. Совершенно абсурдным и неуважительным тоном Джессика не позволила нам зарегистрироваться, потому что она покинула виллу ровно в 18:00. Нам пришлось искать новое место для ночлега в последнюю минуту. Я позволяю вам представить, какой стресс это вызвало.
После нескольких звонков в службу поддержки Booking в ту ночь и на следующий день мне сказали, что хозяин отменил полное пребывание, поэтому мы не смогли зарегистрироваться даже на следующий день!
Мы заранее заплатили за 2 ночи проживания и потеряли все деньги.
Пожалуйста, избегайте этих воров.