Отзыв об отеле Hotel Virgilio

Мы провели августовские каникулы в этом отеле, выбрав его прежде всего из-за его центрального расположения и удобства включённого завтрака.
Одну-две ночи он вполне приемлем, иначе становится совсем неуютно.
По всем отзывам становится ясно, что это очень старый отель, как с точки зрения обстановки, так и ремонта! Это касается, по крайней мере, нашего номера на первом этаже.
Простыни пахнут грязью и немного рваные; розетки для зарядки телефона находятся далеко от кровати, только рядом со столом, в неудобном месте. Телевизор меньше монитора компьютера; пакетиков мыла слишком много, и их недостаточно. Кондиционером не пользовались, так как он был покрыт пылью; двуспальная кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных матрасов, которые были жёсткими; подушка была очень тонкой, поэтому мы плохо спали.
Завтрак был довольно обильным и в целом одним из преимуществ отеля, но капучино и кофе были невкусными, поэтому я не рекомендую его.
Мне жаль, что я не заметил той исключительной доброжелательности персонала, которая очевидна в отзывах. На самом деле, когда я сообщил о проблеме, с которой столкнулся по прибытии, мне даже не принесли извинений, и никто не поинтересовался, как прошло моё пребывание. Я сам работал в отелях, и благополучие клиентов превыше всего…
Я ставлю три звезды, потому что отель находится в исключительном месте, а цены на номера и дополнительные напитки, учитывая Тропею, весьма разумны. Я знаю, что в стоимость входит трансфер, но жаль, что нам никто не рассказал об этой услуге.
Не думаю, что вернусь сюда снова… очень жаль, ведь если бы всё было в порядке, у этого места был бы большой потенциал!