Есть множество замечаний, начиная с полного отсутствия ухода за территорией: сосновый лес заброшен, деревья сухие, а дорожки, ведущие к морю, совершенно запущены.
Бассейн слишком мал для такого количества гостей, и его чистота оставляет желать лучшего: обычной ежедневной дозы хлора недостаточно, а с роботом для очистки дна по утрам вода была бы совсем другой (как и в других отелях этой группы).
Похвалы заслуживает только вежливость персонала ресторана, всегда безупречного и услужливого, хотя, к сожалению, трехразовое питание страдает от сильной переполненности. Я считаю услугу «мягкое включение» нелепой: платить дополнительно даже за кофе и пиво — это абсурд для отеля такого типа.
Встреча была настоящим испытанием. Бесконечные очереди на жаре и без кондиционера: одна очередь за браслетом, а вторая — непосредственно на регистрацию. Вдобавок ко всему, номер нам забронировали на 17:00, а дали в 18:00. Более того, широко разрекламированное «место на берегу моря» оказалось неверным: расположенный в новом районе, отель заставил нас идти около 1 км до пляжа без трансфера. Администрация оправдала свои заявления тем, что номер новый, а номера рядом с туалетами — старые. Когда я пожаловался, мне сказали, что для подтверждения возможного понижения категории номера мне нужно дождаться завершения всех заселений. Чтобы не заставлять жену и несовершеннолетнего сына ждать дольше в таких условиях, я даже предложил немедленно выехать, чтобы самому поехать домой. Даже своевременное вмешательство агентства, через которое мы бронировали номер, не убедило нас изменить бронирование. В итоге мы решили остаться, чтобы не испортить отпуск, которого ждали весь год.
Как будто этого было недостаточно, из ванной постоянно доносился тошнотворный запах канализации. Когда мы сообщили об этом уборщикам, в слив душевой кабины вылили какое-то средство: простое временное решение, так как нам пришлось спать с этим зловонием в номере по ночам.
Это действительно очень жаль, потому что у этого заведения, учитывая его размер, есть потенциал. Но после семи лет проживания в отеле Meditur в Каровиньо (и несмотря на то, что мы знали, что это 4-звездочный отель, а не 3-звездочный), мы надеялись найти гораздо более высокий уровень профессионализма и надежности.
Мы определенно не вернемся и никому его не порекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн слишком мал для такого количества гостей, и его чистота оставляет желать лучшего: обычной ежедневной дозы хлора недостаточно, а с роботом для очистки дна по утрам вода была бы совсем другой (как и в других отелях этой группы).
Похвалы заслуживает только вежливость персонала ресторана, всегда безупречного и услужливого, хотя, к сожалению, трехразовое питание страдает от сильной переполненности. Я считаю услугу «мягкое включение» нелепой: платить дополнительно даже за кофе и пиво — это абсурд для отеля такого типа.
Встреча была настоящим испытанием. Бесконечные очереди на жаре и без кондиционера: одна очередь за браслетом, а вторая — непосредственно на регистрацию. Вдобавок ко всему, номер нам забронировали на 17:00, а дали в 18:00. Более того, широко разрекламированное «место на берегу моря» оказалось неверным: расположенный в новом районе, отель заставил нас идти около 1 км до пляжа без трансфера. Администрация оправдала свои заявления тем, что номер новый, а номера рядом с туалетами — старые. Когда я пожаловался, мне сказали, что для подтверждения возможного понижения категории номера мне нужно дождаться завершения всех заселений. Чтобы не заставлять жену и несовершеннолетнего сына ждать дольше в таких условиях, я даже предложил немедленно выехать, чтобы самому поехать домой. Даже своевременное вмешательство агентства, через которое мы бронировали номер, не убедило нас изменить бронирование. В итоге мы решили остаться, чтобы не испортить отпуск, которого ждали весь год.
Как будто этого было недостаточно, из ванной постоянно доносился тошнотворный запах канализации. Когда мы сообщили об этом уборщикам, в слив душевой кабины вылили какое-то средство: простое временное решение, так как нам пришлось спать с этим зловонием в номере по ночам.
Это действительно очень жаль, потому что у этого заведения, учитывая его размер, есть потенциал. Но после семи лет проживания в отеле Meditur в Каровиньо (и несмотря на то, что мы знали, что это 4-звездочный отель, а не 3-звездочный), мы надеялись найти гораздо более высокий уровень профессионализма и надежности.
Мы определенно не вернемся и никому его не порекомендуем.