Relais Capo Spulico - Beach & SPA

Я уже много лет останавливаюсь в этом отеле и никогда не испытывал потребности написать отзыв… до этого года. Стоит отдать должное курорту, который совершил невероятный скачок в качестве обслуживания: новый менеджмент Дамиано сразу бросается в глаза.
Качество еды исключительное, всегда разнообразное, без повторений, и, что самое главное, она подается горячей и с вниманием к деталям. Особая благодарность шеф-повару, который смог выполнить даже мою небольшую просьбу (рис с чернилами кальмара: просто восхитительно! ).
В отеле появились небольшие детали, которые сыграли решающую роль: номера всегда чистые и невероятно комфортные, очень быстрый трансфер, благодаря которому добраться до пляжа не составит труда, а персонал отзывчивый и вежливый, который знает, как создать комфортную атмосферу для каждого гостя. Обслуживание в ресторане безупречное, а профессионализм Ассана – настоящая гарантия совершенства.
Бассейн всегда чистый и хорошо оборудован, а спасатель внимательный и добросовестный, особенно с детьми. Возвращаться сюда – как возвращаться домой: каждый год я с радостью встречаю Фабио из команды аниматоров, он всегда улыбается и умеет увлечь всех весельем (не упустите такую ​​возможность! ).
Короче говоря, я рекомендую это место всем, от самых маленьких до самых взрослых: никто не останется без внимания. Для меня это стало постоянным местом посещения каждый год, и так будет ещё долго.

К сожалению, наше пребывание во многих отношениях оказалось крайне разочаровывающим. Нас было четверо — двое взрослых и двое маленьких детей (3 и 2 года), и мы ожидали минимального уровня семейного комфорта, которого полностью не было. Номер был обшарпанным, с трещинами в стенах, рваными шторами и явно неудовлетворительной уборкой. Вместо нормального мини-бара был лишь маленький, практически бесполезный холодильник: мы не могли хранить холодную воду или даже детское молоко, которое мы хранили в держателе для бутылок, и оно исчезло. Персонал на шведском столе часто был грубым и неприветливым; более того, если вы просили дополнительную порцию, им отказывали без причины. Вне времени питания за воду приходилось платить, что абсурдно для такого курорта. Трансфер до пляжа всегда был переполнен и не оборудован для детских колясок, так что нам пришлось добираться на машине. Лифт постоянно ломался, и нам приходилось ходить с колясками вверх и вниз. Кроме того, не было ни пандусов, ни подходящих путей доступа для гостей с ограниченными возможностями и семей с детьми к номерам и бассейну.
Wi-Fi так и не заработал за всё время нашего пребывания, а на стойке регистрации просто сказали, что возникла техническая проблема. В целом, отель был в плохом состоянии, а качество услуг было гораздо ниже ожидаемого от курорта. Мы были настолько раздражены, что даже решили уехать на день раньше.

Мы прекрасно провели время, номера были очень хорошими. Расположение отличное. Обслуживание в некоторых аспектах немного не дотягивает, но уборка была превосходной, но мы обнаружили в номере муравьев, и нам объяснили, что мы находимся на первом этаже. В ресторане предлагается завтрак «шведский стол», который подается прямо к вам. Обед и ужин одинаковые; было бы лучше иметь комплексное меню с различными вариантами. Было бы немного проще. Расположение отличное, никаких претензий.

Для 4-звездочного курорта персонал был немногочисленным: водитель шаттла в итоге работал ещё и официантом в буфете.
Сотрудники за стойкой буфета совершенно не разбирались в некоторых блюдах, которые подавали.
Плохо обучены.
Плохо организованные турниры: нельзя же выставлять юношескую команду против взрослой в мини-футболе… турниры плохо поддерживаются и не проводятся.
Лотерейные билеты были очень дорогими.
В остальном, мне не на что жаловаться:
Безупречная чистота.
Весь персонал очень дружелюбный.
Приветливые аниматоры.
Много еды, хотя часто и не самого высокого качества.
Ухоженный бассейн.
Захватывающая терраса, где по пути можно выпить аперитив.

Что тут скажешь… просто незабываемый отдых! Деревня в Розето-Капо-Спулико покорила нас с первой минуты; мы выбираем её уже третий год. Качество услуг превосходное: всё продумано до мелочей, от безупречно чистых номеров до благоустроенных общественных зон.
Персонал просто замечательный, всегда улыбающийся, отзывчивый и внимательный к любым просьбам. Благодаря кристально чистому морю, окружающей природе и захватывающему дух виду невозможно не расслабиться и не восстановить силы. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров OPV: увлекательная, захватывающая и ни в коем случае не навязчивая. Идеальное сочетание профессионализма, дружелюбия и креативности! Вечерние шоу — это прекрасные мгновения чистого веселья. Талантливые молодые люди, которые полностью отдаются своему делу и стремятся выложиться по полной, добиваясь успеха, предлагая всегда увлекательные и хорошо организованные мероприятия для взрослых и детей. Поистине уникальная команда, которая умеет заставить улыбнуться и повеселиться всех, от мала до велика! Рекомендую это место всем, кто ищет отдых, наполненный спокойствием, комфортом и человеческим теплом. Обязательно вернусь! 🌊🌞🎭❤️

Мы останавливались в августе 2024 года. Еда несъедобная, мы оставались большую часть дней с болями в животе, и нам приходилось искать места за пределами деревни, чтобы поесть. Единственный день, когда мы ели что-то хорошее, был элегантным вечером, когда на террасе все готовили свежее. Допустим, самым большим недостатком этой деревни была еда.

Я был гостем этого небольшого, но очень красивого сооружения. Ухоженный, с красивыми номерами и великолепной террасой с видом на море. Но больше всего меня поразило мастерство и сплоченность аниматоров, хотя сезон был уже в конце и штат был небольшой. Всего с помощью трех элементов АНТОНИО — ФАБИО И ГАБРИЕЛЬ смогли развлечь нас, потанцевать и развлечь различными играми. Опыт, который определенно стоит повторить.

Только что вернулся из этого места. Мы действительно хорошо провели время, строение очень красивое, до чудесного моря можно добраться на микроавтобусе, предоставленном строением, или на собственном транспорте. Большой и чистый бассейн, что касается питания, то можно было бы немного улучшить, как и первые блюда… номера вполне удобные. Весь персонал всегда дружелюбный и услужливый, все ребята из аниматоров очень хорошие. Определенно отпуск, который стоит провести снова, и я абсолютно рекомендую его.

Я останавливалась в отеле Capo Spulico Relais вместе с мужем и сыном на две недели. Деревня отличается очень красивыми и удобными пространствами. К сожалению, мы заметили плохую чистоту в комнате и плохой уход за мебелью (занавески, ржавчина на кранах), а также нет закрытой мебели, комодов и тумбочек для хранения вещей; был только закрытый шкаф. Напротив, мы должны подчеркнуть доступность и доброту всего персонала, особенно Хасана, который всегда улыбался и был готов помочь! Даже наш официант Лоренцо всегда был очень быстр, услужлив и всегда улыбался! Даже Леонардо, водитель автобуса, был очень любезен с нами, особенно с моим сыном! Но жемчужина Relais — это развлечения! Действительно лучшее, что мы когда-либо встречали в деревнях: весь персонал сразу же заинтересовался! Они пригласили нас на мероприятия, не будучи настойчивыми! Глава деревни Макс настоящий профессионал, как и Фабио! Они заставляли нас смеяться на каждом представлении! Аниматоры мини-клуба радовали моего сына все две недели, организуя очень увлекательные игры и занятия! Патриция, Ноэми, Марко, Навсика и Мария Виттория были поистине великолепны! Мне бы очень хотелось написать имена каждого, потому что для нас они были исключительными, и если бы мы вернулись в деревню, то сделали бы это исключительно для того, чтобы заново пережить выступления сотрудников ОПВ!
Клаудия.

Мы были гостями в отеле в последнюю неделю августа… думая, что мы находимся в 4-звездочном отеле, а вместо этого мы были.
Мы оказались в 3-х комнатном отеле.
Звезды… Но давайте по порядку.
Ресепшн: по приезду ждали 15 минут, чтобы перевезти багаж, потом сделали это сами.
Парковка: у нас было право припарковаться в строении, но мест не было. Вам предлагается припарковаться на улице (далеко и без присмотра). Наличие в структуре гаражей, отведенных для клиентов, о возможности их использования мы не знали!
Номер: маленький для троих взрослых, грязный (пыль под кроватью и на шкафу, грязные стекла и окна) без ремонта (старые краны, слишком холодная или слишком горячая вода как в душе, так и в биде), шумный (номер на терраса, музыка до часу ночи) хороший кондиционер.
Ресторан: однообразный шведский стол и не подходит для 4stelleS. Доставка кофе… который на самом деле был ячменем (заставили покупать его в баре), не говоря уже о других предоставляемых продуктах сомнительного происхождения…
Официанты, быстро собиравшие посуду (может, их было мало? )
Грязные и побитые тарелки, стаканы, чашки и столовые приборы!
Бассейн: слишком мал для всех этих людей, мне удалось найти место только в тот день, когда было пасмурно. За наушники нужно платить… но если бы я заплатил за пользование бассейном, то наушников быть не должно! включено в стоимость?
Пляж: трансфер, функциональный, но неудобный.

У нас был приятный опыт! Мы чувствовали себя избалованными всеми: в столовой Хасаном, профессионалом, всегда внимательным к каждой просьбе и улыбчивым; Номера были чистыми, хотя я слышал жалобы от других гостей, но, насколько я понимаю, сказать было нечего. Директор был приветлив и отзывчив. Трансфер нуждается в улучшении, несмотря на то, что Леонардо и Рокко — два замечательных человека. Пляж (на мой взгляд) неудобный из-за огромных непрактичных камней, но в целом привыкаешь. Море всегда чистое, фантастическое 💙 И последнее, но не менее важное: развлечения! Ребята молодые, но очень хорошие, я любил каждого из них. Мини-клуб работает отлично, менеджер Марко действительно достоин своей роли. Даже исключительный юниорский клуб, где Маттео всегда улыбается, обаятелен и полон энергии. Шоу были прекрасны, вечера на террасе, и не могло быть иначе, потому что Макс главный, для нас друг, всегда готовый заставить вас улыбнуться шуткой, тот, кто сделал девизом беззаботной жизни: «грузовой компа», который также станет вашим настроением, учитывая, что положительные энергии передаются, и он знает, как заставить их вибрировать! Не пропустите его мышечное пробуждение, ваши мышцы аплодируют вам, попробуйте, поверьте! А еще есть Фабио, его приятель, простой и доступный человек, который заставил меня так смеяться и с которым мы говорим обо всем, создавая впечатление, что знали его всегда!

Этот опыт совершенно не отражал тех стандартов, которые я хотел, учитывая 4 звезды, но лично я бы рассматривал этот курорт как 3-звездочный. Маленькие номера, чистота в номере оставляла желать лучшего, грубые и сварливые девушки-администраторы, столкнувшись с проблемой с номером, не имели права решить мою потребность. То же самое и с едой, не говоря уже об официантах, которые уже за твоей спиной были готовы забрать твою тарелку, а много раз еще и блюдо, которое я еще не доела. Что могу сказать: бассейн, море и развлечения были великолепны, а в остальном — разочарование.

Мы останавливались в этом отеле в центральную неделю августа. Я бы дал пять звезд развлечениям, особенно Марко из мини-клуба и всему персоналу, потому что каждый вечер было ощущение, будто ты в театре… очень хорошо и подготовленно. Они никогда не были навязчивыми, но присутствовали во всех мероприятиях. Номера были красивые, и у нас было отличное расположение с видом на бассейн… уборщица была очень любезна, хотя уборка была немного поверхностной, у нас были небольшие проблемы с ванной, но все они были решены очень быстро… это означает, что профессионализм. Еда всегда горячая, хорошо приготовленная, и менеджер ресторана всегда присутствует… к сожалению, выбор сырья немного скудный… в целом хорошо, учитывая большое количество блюд и временной диапазон. До пляжа можно добраться на маршрутке (рекомендую ремонт особенно из-за отсутствия кондиционера) Красивый пляж, бар, душевые, развлечения, все красиво. Приятно отметить и то, что Камара всегда очень свежая. В целом отличные впечатления, и я очень рекомендую его тем из нас, у кого есть 4-летняя девочка и кто хочет отдохнуть и не скучать.