Best Western Premier Villa Fabiano Palace Hotel

Мы с мужем пошли в спа-салон Villa Fabiano, потому что нам выдали ваучер. Это был ужасный опыт: неприветливая атмосфера и плохое обслуживание. Массаж длился меньше, чем ожидалось, джакузи было старым и грязным, уборка была отвратительной, и, в довершение всего, вода в бассейне была холодной. Скажите, где вы видели что-то подобное? Уверяю вас, нигде, а я была во многих спа. Люди приходят сюда, чтобы расслабиться и восстановить силы, а не для того, чтобы получить такую ​​процедуру. Никогда больше.

Я был в составе туристической группы, и мы остановились здесь на ночь. Я был впечатлён, увидев такой прекрасный отель в небольшом городке на юге Италии. Я остановился в ярко оформленном номере (см. Фотографии) с большой двуспальной кроватью и халатом. Я хорошо выспался. К вашим услугам также большой телевизор. Персонал был очень дружелюбным. На следующее утро в зале для завтраков меня ждал вкусный завтрак. Обслуживающий персонал приготовит вам капучино. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мы только что закончили наш отдых в отеле Villa Fabiani. Могу с уверенностью сказать, что мы прекрасно провели время, начиная от спа и заканчивая рестораном и даже нашим номером. Всё было безупречно чисто, персонал невероятно любезен, а в ресторане подают превосходные блюда, как на ужин, так и на завтрак. Особая благодарность Федерике (сотруднице ресторана) за её профессионализм и доброту. Рекомендую Villa Fabiani, мы обязательно вернёмся.

Мы забронировали спа-процедуру на девичник. Я слышала много хорошего об этом заведении, так почему бы не попробовать?!
Верно: очень красивое и уютное заведение, отзывчивый персонал, но… в выбранный нами временной интервал (который был указан как свободный), мне кажется, было слишком много людей! Это означает ожидание, чтобы воспользоваться подогреваемыми шезлонгами (которых там четыре), ожидание, чтобы воспользоваться сауной, потому что внутри уже есть люди, ожидание, когда появится джакузи (одна сломана, другая явно в плохом состоянии! ).
Учитывая, что у нас всего 120 минут, было бы предпочтительнее избежать очередей…
Очень жаль, что у заведения такого размера нет специализированной организации!

Чистый, комфортабельный отель, расположенный в тихом районе. Просторная парковка, дружелюбный персонал и отличный завтрак. Рекомендую.

Ночёвка в Ренде преподнесла приятный сюрприз в отеле Villa Fabiano, аффилированном с Best Western. Номера просторные и очень удобные. Из спальни есть полностью оборудованная ванная комната с хорошим душем и т. Д. А звукоизоляция между номерами, похоже, хорошая. Наша группа питалась в столовой, расположенной отдельно от главного ресторана, на нижнем этаже, и еда была очень аппетитной; единственным разочарованием был плохой кондиционер. Однако лучшим в отеле был персонал на стойке регистрации, свободно владеющий английским языком и неизменно готовый помочь. Господин Джузеппе был просто великолепен и заслуживает особой благодарности. Помимо университета, в Ренде, похоже, мало что может привлечь путешественников, но этот отель стоит того, чтобы остановиться, если вам предстоит долгая поездка по автостраде.

Разочарован обслуживанием клиентов: вежливость не получена.
Я отправил электронное письмо с просьбой предоставить информацию об однодневном пребывании. Затем я понял, что со мной связались по телефону из учреждения, вероятно, потому, что я забыл указать пакет оздоровительных услуг в тексте сообщения.
Сегодня утром я перезвонил, чтобы попросить разъяснений, но на звонок ответила явно раздраженная дама, занятая — по ее словам — проблемами на линии, которая тем не менее решила предоставить мне информацию «быстро», презрительным тоном. Она несколько раз подчеркнула, что пакеты «четко» указаны на сайте, с отношением, которое предполагало, что мой запрос был совершенно излишним и неуместным.
Я останавливался в Villa Fabiano много лет назад и очень хорошо помню вежливость, доступность и спокойствие обстановки.
Сегодня, к сожалению, внимание к клиенту и гостеприимство, которые можно ожидать от центра оздоровления, похоже, исчезли. Настоящий позор.

Замечательное место, где можно провести выходные, наслаждаясь здоровьем: от спа-салона до поистине исключительного изысканного ужина. Весь персонал заботится о них. Особая Паола, которая поможет вам почувствовать себя как дома. Если бы мне пришлось ставить оценку, я бы добавил «С ОТЛИЧИЕМ».

Прекрасное место для проведения расслабляющих выходных. Очень чистый спа-центр, но прежде всего организованный. Высококлассный ресторан изысканной кухни. Очень любезный персонал, особенно по прибытии, дружелюбная Паола. Если бы мне пришлось ставить оценку, я бы добавил ПОХВАЛУ.

Лучший из лучших в этом районе, отличный отель, красивые чистые номера, кровати с мягкими матрасами и новыми двойными подушками, бассейн в СПА, прекрасный. Мне показалось, что обстановка немного прохладная, но ничего особенного. Я благодарю персонал на стойке регистрации. Я ужинал в ресторане отеля, отличная кухня, действительно хорошее обслуживание персонала в номере, хороший завтрак и множество продуктов, от круассанов до фруктовых нарезок и других приятных и всегда внимательных сотрудников. Я вернусь, спасибо.

Расположение, может быть, и хорошее, но я не считаю правильным, что в 16:00 в оздоровительном центре проводится аквааэробика (с музыкой).
Очень рекомендую персонал, который держит зону отдыха под контролем, слишком много нецивилизованных людей, не уважающих тишину, слишком много шума!
Короче говоря, на вилле Фабиано не расслабишься!
Молодец массажистка!

К сожалению, это был очень плохой опыт. Мне дали ваучер на доступ к спа-услугам, и поэтому я подумал о том, чтобы добавить еще одного человека, подарив ему тоже ваучер. Грубое и непрофессиональное обслуживание, начиная от ресепшена и кончая операторами, у которых не было ни малейшей заботы даже о том, чтобы сопровождать нас в пути, именно нам пришлось просить разъяснения с халатом и шапочкой в ​​зале, если бы это было их волей, мы могли бы спокойно остаться там, где находимся. Мгновенный банковский перевод, сделанный для оплаты дней, ранее которых волшебным образом не удалось найти, несмотря на их непрофессионализм и путаницу, даже высмеянный по телефону одним из этих «операторов», как будто мы почти никогда не платили! Не было никакой этикетки, позволяющей идентифицировать каждую комнату, чтобы понять, какой тип лечения мы проводим, гидромассаж работал наполовину, не было даже часов, чтобы узнать, в какое время нам нужно уйти. Любая запрошенная информация влекла за собой огромное хамство со стороны операторов, которые, казалось, были совершенно утомлены любым вопросом. Мой халат был грязный, унитаз тоже. Предоставленные самим себе, мы решили остаться в бассейне. По крайней мере, мы остыли 😂 больше никогда!

40 евро за сауну и бассейн с холодной водой. Турецкая баня — это паровая баня, восстанавливающая организм, это если пар есть, а на вилле Фабиано нет, ответьте, если укажете на это? «Обратился в службу поддержки, которая посоветовала мне перезагрузить компьютер». Гидромассаж? Одновременно работает только одна сторона, а подголовники плавают, потому что они сломаны, поэтому ваша голова ни на чем не держится. Тот же ответ, если на это также указано. Соляная комната (это, конечно, не галотерапия) должна, по крайней мере, создавать расслабляющую обстановку и не слышать шума соседнего бассейна (каждый в полном самоуправлении без модерирующего персонала). В заключение, за вычетом температуры воды в бассейне (склонной к замерзанию), струя, ожидаемая из конкретной щели? Итак, 40 евро за половину выполнения каждой услуги из-за неустранимых неисправностей, что я могу сказать, лучше не говорить.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь как пара, привлеченные идеей отвлечься от повседневной рутины в один из зимних дней и перспективой провести расслабляющий день в оздоровительном центре. В целом впечатления были удовлетворительными, но не без отрицательных моментов, особенно если обратить внимание на стоимость: целых 200 евро за одну ночь с завтраком и «дорожкой» в оздоровительном центре, в районе, который даже не так уж и популярен среди туристов… у нас были большие ожидания…
Здание выглядит роскошно снаружи и имеет большую, легкодоступную парковку. Внутри отеля очень элегантно оформлены стойка регистрации, оздоровительный центр и ресторан.
Наш номер был элегантным и просторным, очень гостеприимным, хотя на мой вкус его стиль был немного слишком ретро… Но давайте перейдем к первому недостатку — телевизору, основополагающему аспекту, поскольку мы знаем, что каждый хочет расслабиться вечером за просмотром хорошего фильма. Телевизор был старый, но, возможно, проблема была в этом, ведь он просто не включался!

Я был там только вчера. Красивая структура. Отличный отдых, очень любезный персонал, обильный и очень сытный завтрак. Достаточно чистый номер со всеми удобствами. Обязательно делать спа. Что я могу сказать, я обязательно вернусь.

Даже если структура хорошая, я бы сказал, что отзывы ее переоценивают: в ресторане «гурман» после выбора трех вин (из выбранных не было ни одного) в августе мне предложили красное «комнатной температуры»!
Панорамный вид на две механические мастерские и инспекционный центр!
Я выпил пиво.

Нас не было несколько лет, до 2019 года всё было идеально, была навязчивая организация! в ресторане была отличная кухня… отличилась!
Я вернулся на прошлой неделе специально, чтобы получить все это внимание и изысканность его ресторана с его изысканными, особенными блюдами, но вместо этого я испытал разочарование, обнаружив ресторан с всегда отличным обслуживанием, но с очень разочаровывающей кухней! Заказала микс-салат, пасту с моллюсками и боттаргу, совершенно безвкусно, больше ничего взять не хватило смелости…! в номере были некоторые признаки плохого обслуживания… дверь в ванную прилипла к полу, не скользила хорошо, балкон был немного грязный, в общем, я был очень разочарован тем, как эта конструкция пришла в упадок.