Мы останавливались в этом отеле семьёй из четырёх взрослых и полуторагодовалого ребёнка с 17 по 24 августа. Скажу честно, мы почувствовали себя обманутыми с самого первого дня, и вот почему:
Мы забронировали два двухместных номера с балконами. На первый взгляд, они были неплохие, но в первом номере было жарко. Мы попробовали включить кондиционер, но ничего не вышло, поэтому решили позвонить на ресепшен. Но кому звонить? На столе не оказалось бумажки с номерами телефонов. Я спустился на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и спросил: «Какую кнопку нужно нажать, чтобы позвонить на ресепшен? » Мне ответили, что всё написано на плане отеля, который нам дали (ничего не уточнив). Я вернулся в номер и стал ждать техника, который пришёл минут через 15–20 и сказал, что кондиционер работает, но гости недавно выехали, так что нам пришлось немного подождать. В общем, мы всё равно пошли осматривать отель. Мы пошли на пляж, который находится неподалёку. Море глубокое, с мелкими камнями, и на пляже есть небольшая галька. Бар, мы идём туда, просим кофе, и нам говорят, что без карты напитки не получишь. Но о какой карте идёт речь? О той, что в отеле, отвечают они, разве они не дали её при регистрации? О нет. К тому же, нас не предупредили о туристических визитах, очень мало информации.
Мы возвращаемся в номер, а там всё ещё жарко, мы звоним на ресепшен, затем возвращается техник, проводит какое-то обслуживание, и кондиционер запускается.
На следующий день мы просыпаемся и видим, что на полу вода из кондиционера, мы звоним на ресепшен, техник снова приходит, говорит, что это конденсат, и всё чинит. Мы также заметили, что вентилятор в ванной не работает в обоих номерах, но мы не стали об этом сообщать, потому что всё равно были в отпуске.
На четвёртый день кондиционер в другом номере полностью сломался. Нам сказали, что, к сожалению, у них нет другого номера, и что они привезли пингвина, который оказался просто очень шумным вентилятором, поэтому нет смысла его включать. Когда открываешь окно, влетают комары, а вечером идут шоу, так что с такой музыкой невозможно отдохнуть. Также были проблемы с освещением. В любом случае, номерам требуется ОГРОМНЫЙ ремонт.
Платформа рядом с бассейном, где можно принять душ, крайне опасна, особенно для детей, потому что она сломана. Прилагаю фото.
Еда была неплохой; блюда, приготовленные шеф-поваром, были очень вкусными, но фруктов не было. Видеть целое яблоко утром в августе было немного грустно. Думаю, нарезанные фрукты или фруктовый салат были бы гораздо лучше.
Вечером в Калабрийский четверг мы ожидали большего; были только острые блюда.
Совет: если вы приедете с детьми, знайте, что есть детское меню, и вы можете спросить об этом у официантов. В номере есть довольно хорошо оборудованная и удобная детская бутылочка, микроволновая печь и холодильник с молоком и бульонами.
Старший официант Антонелло очень внимательный, отзывчивый и дружелюбный.
Осы постоянно летают вокруг, как на пляже, так и у бассейна.
Аниматоры очень стараются. Бассейн действительно красивый, к сожалению, бар у бассейна закрывается в 19:00, как и бар в холле.
За доставленные неудобства нам вернули деньги за клубную карту и дополнительные услуги, так что, могу сказать, что менеджер по продажам всегда на связи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два двухместных номера с балконами. На первый взгляд, они были неплохие, но в первом номере было жарко. Мы попробовали включить кондиционер, но ничего не вышло, поэтому решили позвонить на ресепшен. Но кому звонить? На столе не оказалось бумажки с номерами телефонов. Я спустился на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и спросил: «Какую кнопку нужно нажать, чтобы позвонить на ресепшен? » Мне ответили, что всё написано на плане отеля, который нам дали (ничего не уточнив). Я вернулся в номер и стал ждать техника, который пришёл минут через 15–20 и сказал, что кондиционер работает, но гости недавно выехали, так что нам пришлось немного подождать. В общем, мы всё равно пошли осматривать отель. Мы пошли на пляж, который находится неподалёку. Море глубокое, с мелкими камнями, и на пляже есть небольшая галька. Бар, мы идём туда, просим кофе, и нам говорят, что без карты напитки не получишь. Но о какой карте идёт речь? О той, что в отеле, отвечают они, разве они не дали её при регистрации? О нет. К тому же, нас не предупредили о туристических визитах, очень мало информации.
Мы возвращаемся в номер, а там всё ещё жарко, мы звоним на ресепшен, затем возвращается техник, проводит какое-то обслуживание, и кондиционер запускается.
На следующий день мы просыпаемся и видим, что на полу вода из кондиционера, мы звоним на ресепшен, техник снова приходит, говорит, что это конденсат, и всё чинит. Мы также заметили, что вентилятор в ванной не работает в обоих номерах, но мы не стали об этом сообщать, потому что всё равно были в отпуске.
На четвёртый день кондиционер в другом номере полностью сломался. Нам сказали, что, к сожалению, у них нет другого номера, и что они привезли пингвина, который оказался просто очень шумным вентилятором, поэтому нет смысла его включать. Когда открываешь окно, влетают комары, а вечером идут шоу, так что с такой музыкой невозможно отдохнуть. Также были проблемы с освещением. В любом случае, номерам требуется ОГРОМНЫЙ ремонт.
Платформа рядом с бассейном, где можно принять душ, крайне опасна, особенно для детей, потому что она сломана. Прилагаю фото.
Еда была неплохой; блюда, приготовленные шеф-поваром, были очень вкусными, но фруктов не было. Видеть целое яблоко утром в августе было немного грустно. Думаю, нарезанные фрукты или фруктовый салат были бы гораздо лучше.
Вечером в Калабрийский четверг мы ожидали большего; были только острые блюда.
Совет: если вы приедете с детьми, знайте, что есть детское меню, и вы можете спросить об этом у официантов. В номере есть довольно хорошо оборудованная и удобная детская бутылочка, микроволновая печь и холодильник с молоком и бульонами.
Старший официант Антонелло очень внимательный, отзывчивый и дружелюбный.
Осы постоянно летают вокруг, как на пляже, так и у бассейна.
Аниматоры очень стараются. Бассейн действительно красивый, к сожалению, бар у бассейна закрывается в 19:00, как и бар в холле.
За доставленные неудобства нам вернули деньги за клубную карту и дополнительные услуги, так что, могу сказать, что менеджер по продажам всегда на связи.