Отзыв об отеле Hotel Ducale

Поделюсь с вами своим опытом. Я приехал в среду вечером и позвонил в отель, чтобы узнать время последнего заезда. Я делаю это, чтобы подчеркнуть свою справедливость по отношению ко всем, кто там работает. Во время моего пребывания там проходила вечеринка «Calici sotto le stelle». Хотя я умел читать знаки (фраза, используемая во время телефонного разговора), я не знал, где начинается и заканчивается пешеходная зона, и поэтому не знал, что мне нельзя парковаться на парковке отеля во время моего пребывания. Она также была выбрана специально для парковки. Я позвонил в отель, чтобы спросить, как и где припарковаться, и получил ответ: «Мадам, вы не можете читать знаки, вам нужно парковаться за пределами пешеходной зоны! » Оставлю вам судить о профессионализме. Но на этом всё не заканчивается. Утром я завтракал в отеле, обычно между 9:00 и 10:00, а затем возвращался мыть посуду. Нам каждый раз приходилось оставлять ключи (это уточнение не случайно). Сегодня утром мы вышли из номера пораньше по работе, и на стойке регистрации никого не было. Мы позвонили в дверь и подождали минут двадцать. Ничего. Мы взяли ручку и бумагу, чтобы оставить свои контактные данные, чтобы они могли выслать нам остаток. Мы увидели, что не вышли на связь, и убежали. Мы подождали и отправили электронное письмо. Прошло три часа, и ничего. Придя в офис, мы позвонили, чтобы получить счёт, и сказали, что мы не убегали и не собирались не платить, несмотря на неудобства, связанные с невозможностью парковаться на территории отеля. Администратор сказал нам, что нам не должны были позволять заходить за стойку. Однако ключи от каждого номера разрешено оставлять вечером без чьего-либо присмотра, где любой может взять чьи-либо ключи, и мне нужно было самостоятельно определить, какой ключ мой. Вчера вечером я также встретил так называемого ночного администратора, который спросил, нужно ли нам уйти, потому что он даст нам ключи напрямую. Так что сообщение можно было получить без каких-либо проблем.
Безопасность 0
Профессионализм 0
Спасти стоило только завтрак и очень добрых официанток.