Новое здание и в двух шагах от пляжей Джовино, с ресторанами в нескольких минутах ходьбы. Говоря о положительных моментах: ресторан хороший, бассейн приятный, персонал очень любезный и старается решить любую проблему, но в целом от такого нового 4-звездочного отеля я ожидал бы более адекватного обслуживания. Перейдем к вещам, которые определенно нуждаются в улучшении.
В 5.30 утра нас разбудила очень шумная работа на прилегающей к участку стройке, которая продолжалась до полудня. Как могло случиться, что во время бронирования клиент не был проинформирован о том, что работа ведется? Я бы выбрал другое решение или выбрал бы комнату на противоположной стороне. Сказать, что такого никогда раньше не было, звучит как издевательство. Нам поменяли номер на единственную бесплатную альтернативу, но в ванной не работал вентилятор.
Завтрак достаточный, но с небольшим разнообразием. Бар практически всегда был закрыт, хотя вместо этого было бы приятно выпить что-нибудь ближе к вечеру или вечером у бассейна. На первом этаже находится комната отдыха, которая явно слишком мала и пуста, чтобы ее можно было назвать таковой. Уборщики комнаты долго и громко болтали в 8 утра перед моей комнатой, к счастью, как только я сообщил об этом, этого больше никогда не повторялось. На этом я остановлюсь, потому что, как уже упоминалось, персонал в целом был очень любезен и старался сделать пребывание приятным, поэтому я хочу придать уверенности структуре, которая хорошо начинается на бумаге, но нуждается в работе над обслуживанием клиентов. Я надеюсь, что эти мои слова каким-то образом пригодятся и что в будущем у меня будет лучший опыт пребывания в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 5.30 утра нас разбудила очень шумная работа на прилегающей к участку стройке, которая продолжалась до полудня. Как могло случиться, что во время бронирования клиент не был проинформирован о том, что работа ведется? Я бы выбрал другое решение или выбрал бы комнату на противоположной стороне. Сказать, что такого никогда раньше не было, звучит как издевательство. Нам поменяли номер на единственную бесплатную альтернативу, но в ванной не работал вентилятор.
Завтрак достаточный, но с небольшим разнообразием. Бар практически всегда был закрыт, хотя вместо этого было бы приятно выпить что-нибудь ближе к вечеру или вечером у бассейна. На первом этаже находится комната отдыха, которая явно слишком мала и пуста, чтобы ее можно было назвать таковой. Уборщики комнаты долго и громко болтали в 8 утра перед моей комнатой, к счастью, как только я сообщил об этом, этого больше никогда не повторялось. На этом я остановлюсь, потому что, как уже упоминалось, персонал в целом был очень любезен и старался сделать пребывание приятным, поэтому я хочу придать уверенности структуре, которая хорошо начинается на бумаге, но нуждается в работе над обслуживанием клиентов. Я надеюсь, что эти мои слова каким-то образом пригодятся и что в будущем у меня будет лучший опыт пребывания в этом отеле.