Отзыв об отеле La Risacca Relais B&B

Ужасно, владелец недоступен и не профессионален, мы забронировали номер и сразу после оплаты поняли, что они не принимают животных, мы позвонили через 10 минут после бронирования, ответил менеджер и сказал, что дадут мне знать, могут ли они сделать исключение из Я хотел бы отметить, что у меня есть померанский шпиц, так что это действительно маленькая собака весом 2 кг, но они так и не предупредили меня, перезвонили мне и нагрубили, что осталось больше 10 дней. Я обратился к Booking, которые были очень любезно и отправил запрос на отмену и без штрафа, который, к сожалению, пришлось заплатить структуре, но владелец мне не ответил, и я по незнанию перезвонил на свой запрос, она не сделала исключения, но так и не перезвонила мне, как она сказала, потому что она сказала, что не получила электронное письмо от Booking, но это неправда, потому что я получил запрос, мы сделали запрос еще раз, и если бы они не дали ей знать, чтобы она связалась с ней, но никакой морали этой истории, она прислала мне жалкое сообщение сообщение утром во время бронирования после того, как она написала ей, что она не может принять запрос, т. Е. Возврат средств, один раз несимпатичный человек, непрофессиональный и совсем не приятный по отношению к клиенту, я не рекомендую это вам, люди, которые не знаю, как работать, я потерял 97 евро, но она заслужила отрицательный отзыв, это плохая реклама, слава богу, не все такие в Бельведере-Мариттимо, поищите что-нибудь другое, я B&B Криспино был абсолютно любезен, владелец и уборщица были очень любезны, так что смотрите внимательно (к сожалению, он был занят).
В любом случае он мог отменить бронирование, потому что я немедленно принял меры, а он вор.