Complesso "I Giardini Elisei"

Непрофессиональный персонал, они пытались меня обмануть, обвиняя в том, что я вышел из комнаты, не произведя оплату, несмотря на то, что чаты и банковские переводы свидетельствуют об обратном.
Они настойчиво продолжали требовать всю уже выплаченную сумму.

Я поставил 3 звезды, потому что оплатил бронирование, и когда я прибыл на место, все места были заняты. Сотрудница, отвечающая за территорию, забыла указать при бронировании, что свободных мест больше нет, поэтому мы простояли на парковке комплекса почти час, пытаясь выяснить, как хотя бы вернуть свои деньги. Женщина, о которой шла речь, не смогла записаться на прием, поэтому мы решили проблему спустя более 3 часов.

Очень разочаровывающий опыт!
ПРОТИВ.
Начну с недостатков, поскольку они намного перевешивают преимущества, которые мы получили во время нашего пребывания.
Бронирование, сделанное 6 марта на 28 и 29 апреля, осуществляется при внесении депозита в размере 50 евро банковским переводом.
Настал день отъезда, но из-за проблем со здоровьем мы уехали на следующее утро. Хозяйка пошла нам навстречу и вычла из общей стоимости проживания 28 евро, учитывая, что, к сожалению, мы не смогли воспользоваться одной ночью. И пока все хорошо, мы даже поблагодарили ее.
Проблема возникает с того момента, как нам становится известно, что бассейн не работает, а нас об этом не уведомили. Посмотрев фотографии на Booking, мы справедливо ожидали, что воспользуемся тем же и заплатим за обслуживание, соответствующее ожиданиям, но, к сожалению, этого не произошло. А как насчет проката велосипедов, указанного среди услуг, предлагаемых объектом? Оба велосипеда были на месте, но «сломаны» (ее точные слова), и она оправдывалась тем, что большинство услуг зарезервировано на летний период. Обо всем этом нигде не сообщалось, и он не предложил нам никакой другой альтернативы, кроме как последовавшего за этим нашего разочарования по поводу соотношения цены и предлагаемых услуг.
Однако самое приятное начинается, когда дело доходит до принятия душа. Ровно через 10 минут принятия душа вода стала холодной.

Двух-уровневый бассейн, для детей и взрослых. Рядом бар где можно купить алкогольные и без алкогольные напитки, выпечку, и послушать хорошую музыку.

В этих домах есть все удобства, о которых вы только можете мечтать. Они расположены в отличном месте, всего в 10-15 минутах ходьбы от моря. Дома оборудованы всем необходимым для приятного и расслабляющего отдыха.