Eurostars Matera La Suite

Отличное расположение для посещения Матеры и окрестностей. Консьерж-сервис был превосходным, особенно Федерика, которая была любезна и дала отличные советы. Люкс был просторным и имел панорамный вид.
Завтрак не был пятизвездочным; он был скудным и посредственным.
Если я плачу 75 евро за три дня парковки, я хотя бы хотел гарантированное место.
Уборка номеров была очень плохой.
Диван в гостиной был крайне неудобным.

Честно говоря, я не могу не порекомендовать этот отель — прекрасные просторные чистые номера, замечательный частный спа-центр (требуется предварительная запись, но проблем с бронированием никогда не возникало), а завтрак был отличным (смесь стандартного континентального и нескольких горячих блюд). Кроме того, он находится буквально в минуте ходьбы от Сасси, так что вы получаете роскошь и традиционную атмосферу в одном месте. Бронируйте!

Это был превосходный отель, заслуживающий пяти звезд.
Новое здание со всеми удобствами первоклассного бизнес-отеля.
Расположен у въезда в старую Матеру, так что вы получаете преимущество близости к отелю, не таская чемоданы по Сассо. Администратор, которая нас встретила, была как превосходный консьерж, и она помогла нам разместиться не только в отеле, но и забронировать столик в лучших ресторанах. Все ее рекомендации были очень полезны.
Номер был очень современным, очень просторным, с отличными фирменными туалетными принадлежностями, что действительно порадовало. Отличная кровать, отличное постельное белье, отличные полотенца.

Отель имеет отличную структуру: новые удобства, красивая и комфортная обстановка. Физический аспект действительно является его сильной стороной. Парковка находится на территории отеля, и за неё нужно платить, я никогда раньше такого не видел. Услуги парковщика отсутствуют.
К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал проявил мало дружелюбия и не был приветлив во время нашего пребывания. Никто не предложил помочь с багажом, а администратор на ресепшене оставалась замкнутой и неприветливой всё время.
На завтраке сотрудница, казалось, была перегружена, так как делала всё одна — обслуживала, убирала и подавала еду. Это напрямую повлияло на впечатление. Мы заказали кофе в 10:33 утра, уже после окончания завтрака, но самая большая проблема заключалась в том, что она отсутствовала около 20 минут до этого, что препятствовало любой возможности обслуживания или общения.
Вкратце: у отеля огромный потенциал благодаря его отличной структуре, но ему срочно необходимо инвестировать в обучение персонала и организацию работы, чтобы уровень обслуживания соответствовал стандартам отеля.

Первоклассный отель в идеальном месте в Матере, всего в 5 минутах ходьбы от Сасси.
Персонал (ресепшн, обслуживание завтраков, уборка номеров) очень дружелюбный и внимательный.
Номера красивые и очень просторные, частная спа-зона просто фантастическая, а завтрак не оставляет желать лучшего (итальянские мясные деликатесы и сыры, местный хлеб из Матеры, итальянская выпечка, свежие фрукты и овощи).
Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи и можем его настоятельно рекомендовать. Если мы когда-нибудь снова посетим этот фантастический город, мы обязательно остановимся в Eurostars Matera La Suite еще раз.
Большое спасибо за все!
Андреа и Майкл.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь и получили поистине положительные впечатления. Нас очень радушно и профессионально встретили Валерио, Чинция и Мария, которые сразу же создали для нас комфортную атмосферу.
Нам понравился спа-центр – изысканное и расслабляющее место, идеально подходящее для отдыха и наслаждения моментом благополучия.
Еще один аспект, который нас особенно впечатлил, – это чистота: все было безупречно, от номера до общих зон.
В целом, короткое, но абсолютно приятное пребывание. Рекомендую!

Я останавливалась в этом отеле с мужем и 17-месячной дочерью в их номере на 5-м этаже. Что я могу сказать? Это потрясающе, великолепный отель! Он заслуживает каждой звезды. Здание невероятно элегантное, в нем есть все удобства, оно находится в отличном месте, а персонал действительно добрый и внимательный, не говоря уже о безупречной чистоте! Я обязательно вернусь!

Мы остановились всего на одну ночь, но пожалели, что не задержались подольше. Администратор встретила нас с улыбкой и профессионализмом, сразу продемонстрировав высокое качество отеля. Сообщив о бесплатном повышении категории номера, она проводила нас в номер. Что тут скажешь? Очень современный, просторный номер, полностью оборудованная ванная комната с большой душевой кабиной, кровать размера «кинг-сайз» с матрасом и изысканная мебель. Настоятельно рекомендую.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Eurostar Matera La Suite, и это было просто превосходно во всех отношениях.
Чистота номеров безупречна, тщательно поддерживается с редкой точностью, которая очевидна с самого первого момента. Особая благодарность персоналу по уборке номеров, всегда тактичному, внимательному и профессиональному: их работа играет решающую роль в обеспечении действительно комфортного пребывания.
Номер великолепный, элегантный и гостеприимный, с чудесным видом, который делает каждое пробуждение маленьким моментом красоты. Пространства хорошо организованы, изысканны в каждой детали и созданы для максимального расслабления.
Персонал заслуживает особого упоминания за свою вежливость, готовность помочь и внимательность к гостям. Вы чувствуете себя желанным гостем, и это качества, которые действительно имеют значение.
Я без колебаний порекомендовал бы это место всем, кто хочет насладиться Матерой в комфорте, заботе и первоклассном гостеприимстве.

Мы останавливались на выходные. Отель был превосходным, как по своему расположению (всего в нескольких шагах от Сасси), так и по удобству парковки на территории. Персонал был дружелюбным и компетентным.

Мы провели чудесные выходные в отеле Eurostars Matera La Suite. Нас встретил очень дружелюбный и профессиональный персонал. Наш номер был просторным, со вкусом оформленным и, что самое важное, очень чистым, с современной и просторной ванной комнатой. Завтрак был хорошим и обильным. Расположение идеальное, недалеко от исторического центра, рядом находится платная парковка, которую также можно забронировать в отеле.

Я провела чудесные выходные в отеле Eurostar La Suite в Матере, и это было замечательно во всех отношениях. Номера очень комфортабельные, содержатся в безупречном состоянии и идеально чистые.
Персонал действительно исключительный: все невероятно добры и отзывчивы, от администраторов до горничных, всегда улыбаются и готовы помочь. Чувствуется их большое внимание к гостям.
При отъезде мне даже подарили небольшой подарок на обратный путь, за что я им очень благодарна.
Один из лучших моментов за последнее время: все было прекрасно, атмосфера расслабляющая и гостеприимная. С нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую!

Я прекрасно провела время! Номера были комфортными и безупречно чистыми, а завтрак – превосходным, с большим выбором блюд, чтобы начать день с пользой. Что действительно сделало пребывание незабываемым, так это тёплый приём на стойке регистрации. Чинция была особенно любезна, отзывчива и приветлива. Её гостеприимство задало тон прекрасному отдыху. Настоятельно рекомендую!

Я уже был знаком с этой сетью отелей, поэтому почти без сомнений решил остановиться здесь. Отель полностью заслуживает своей 5-звездочной оценки. Отличное расположение, всего в двух шагах от центра. По прибытии нас приятно удивило бесплатное повышение категории номера, включающее бесплатные бутылки воды, которые пополнялись по мере необходимости, а также кофемашину Nespresso с капсулами и водонагреватель для травяных чаев. Номер был полностью оборудован. Завтрак был разнообразным и обильным, как соленым, так и сладким. Особая благодарность молодому человеку, который заселял нас в пятницу вечером, очень профессиональному и предоставившем всю необходимую информацию о достопримечательностях, и Симоне, которая каждое утро встречала нас за завтраком с улыбкой, готовностью помочь и профессионализмом. Мы обязательно вернемся в Матеру, чтобы продолжить знакомство с этим городом, и это место, безусловно, станет нашей базой.

Отличное расположение, всего в нескольких шагах от зоны ограниченного движения, со скидкой на парковку. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистый, комфортный и красивый номер, как на фото. Полный набор туалетных принадлежностей. Очень хороший завтрак.

Отель расположен очень близко к старому городу, что делает питание и экскурсии очень удобными. Номера просторные и чистые. Наш балкон выходил на пещеру, однако стульев, чтобы посидеть, там не было. Завтрак был типичным: выпечка, сыр, хлопья, хлеб, яйца и т. Д. Кофе был горячим.

Культура и культура Матеры должны идти рука об руку.
Ещё одна поездка в Матеру на мотоцикле: мы остановились на парковке перед отелем «Eurostar Matera La Suite». Моей жене срочно понадобилось в туалет – мы все взрослые, и такое случается. Она вышла из «Хонды», а я стоял и ждал, уверенный, что ей не откажут в возможности воспользоваться туалетом. Хотя некоторые туалеты не являются общественными, в исключительных случаях они могут отменять правила компании, запрещающие посторонним пользоваться туалетом, хотя ими могут пользоваться и те, кто находится внутри. Мы привыкли останавливаться в важных заведениях. И, честно говоря, мы подумывали остановиться в отеле. Однако вскоре я увидел, как моя жена вернулась, униженная, всё ещё мучимая желанием. В обслуживании отказано из-за «правил компании», как безапелляционно заявил Валерио, старательный администратор. Да, Валерио, правила существуют и должны соблюдаться, но за ними стоит тот, кто фильтрует, просеивает и различает, и почтенную 60-летнюю женщину, даже если она в байкерском костюме, а не в деловом костюме, не должны отказывать, если она попросит. Если бы тебе было хоть немного стыдно, твоя карьера в Eurostar не пострадала бы из-за этого проступка, и ты бы поступил правильно. Не думаю, что у твоих туалетов толпятся клиенты.