Il Palazzotto

Этот отель и город просто невероятны. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был великолепен, благодаря чему наше пребывание прошло безупречно. Что касается номера, это был номер-люкс в пещере, который превзошел все наши ожидания. Кровать была невероятно удобной, тропический душ имел идеальный напор, а общая атмосфера была просто исключительной. Нам также очень понравился общий завтрак; это был такой естественный способ пообщаться с другими гостями. Подбор вин к блюдам был еще одним ярким моментом, идеально сбалансированным, а выбор был первоклассным. Пять ночей, проведенных прямо в сердце Матеры Сасси, были мечтой. За все время пребывания не было ни одного негативного момента. Настоятельно рекомендую.

Il Palazzotto — настоящая жемчужина района Сасси, место, которое надолго остаётся в памяти после отъезда. Элегантные, но в то же время уютные интерьеры оформлены с замечательным вкусом и простотой — ничто не кажется излишним, и каждая деталь продумана до мелочей.
Комфорт особенно впечатляет, особенно кровать с жёстким матрасом, обеспечивающим глубокий и спокойный сон. Расположение — ещё одно важное преимущество, предлагающее как прекрасные виды, так и лёгкий доступ к ключевым достопримечательностям города, что делает его идеальной отправной точкой для знакомства с Матерой.
Утро — это изюминка: в зале для завтраков царит исключительная атмосфера, а залитая солнцем терраса с видом на Сасси идеально подходит для начала дня. Персонал искренне радушен и гостеприимен, что добавляет ощущения комфорта и заботы.
Особое упоминание заслуживает вино Susumaniello, Palazzo Zimara — мы в него просто влюбились. Если у вас будет возможность, обязательно попробуйте.
Изысканное и незабываемое пребывание во всех смыслах.

Плюсы.
Хороший большой номер (№8) с 3 балконами (не номер в пещере). Приватности немного, но есть полупрозрачные шторы, которыми можно закрыть двери. Прохожие подходят к дверям и заглядывают внутрь, поэтому полупрозрачные шторы необходимы. Есть хорошие плотные шторы для ночи.
Предоставляются очень хорошие большие роскошные полотенца. Кровати удобные, номер чистый.
Номера в пещерах большие и аутентичные. Хотя окон нет, внутри сыро, а одежда и постельное белье немного влажные.
Отель расположен в отличном месте, до ресепшена всего 10 ступенек и 2 минуты ходьбы. Все остальное в Матере в гору в обе стороны.
Персонал на ресепшене очень приветливый и услужливый. При регистрации предоставляется бокал их вина. Информация и ответы до прибытия также отличные.
Завтрак континентальный, с небольшим количеством вареных яиц и бекона (подается чуть теплым), а также хорошим выбором хлопьев, мясных и сырных нарезок и пирожков. Отличный кофе (американо, капучино и т. Д. Предоставляются).
На телевизоре есть несколько англоязычных каналов и доступ к вашим аккаунтам Netflix и т. Д.
Для тех, у кого номера типа "пещера", и для посетителей ресторана есть хорошая терраса на открытом воздухе. Зонтов от солнца нет, поэтому может понадобиться шляпа и очки.
Недостатки:
— Душ находится в туалетной комнате (небольшое помещение), как в трейлере. Пол намокает, и приходится пользоваться туалетом с мокрым полом. Тапочки не предоставляются, поэтому носки мокрые.
— Ограниченный набор косметики.

Я останавливалась здесь вечером в День святого Валентина, и, честно говоря, это очень уютное, тихое и очень чистое местечко.
Кровать была удобной, а завтрак — превосходным, хотя и не очень разнообразным. Единственная причина, по которой я поставила 4 звезды, а не 5, — это ванная комната. Честно говоря, мне показалось довольно неудобным наличие только туалета в маленьком помещении без света и вентиляции, и особенно без отделения от остальной части комнаты. Единственным разделителем была раздвижная дверь между душем и туалетом. Я также отметила отсутствие биде; думаю, несколько небольших улучшений могли бы значительно улучшить ванную комнату. Небольшого отдельного уголка с хорошим освещением и вентилятором было бы достаточно. Душ также был немного узковат, но на это легко можно было закрыть глаза. Персонал был невероятно дружелюбным!

Это очаровательное поместье, расположенное в Сассо-Баризано. Тщательно отреставрированное здание позволяет полностью погрузиться в атмосферу пещер. Превосходный альянико, приготовленный гостеприимным персоналом, стал идеальным началом нашего отпуска. Настоятельно рекомендуем.

Заголовок моего отзыва предвосхищает окончательный вердикт, который соответствует наивысшей оценке. Мы находимся в самом сердце Сассо-Баризано, и это небольшое здание — это «современное» видение того, как люди жили раньше () ) ; давным-давно. Ремонт, безусловно, включал в себя «историческую» работу, но результат фантастический. Номера прекрасные (рекомендую забронировать номер повышенной комфортности с балконом! ). Только ванная комната немного тесная и без биде (но тогда ванных комнат даже не существовало! ). Зона ресепшена очень большая и уютная, со спинкой, где бутылки вина действительно великолепно смотрятся. Дальше находится зал для завтраков: поистине характерный, с длинным, дружелюбным столом, за которым можно позавтракать с другими гостями. Завтрак просто превосходный, не столько из-за разнообразия, сколько потому, что каждое блюдо (сладкое или соленое) приготовлено дома.
Спасибо моей замечательной девушке, которая познакомила меня с этим местом и оценила его. Один совет: не пропустите!

Какой же это был прекрасный отель! А Антонио на стойке регистрации был просто прелесть! Очень гостеприимный, а обслуживание просто великолепное! Завтрак был прекрасным, а капучино – просто восхитительным 🤌🏼
Обязательно вернусь и остановлюсь здесь! И не забудьте купить их вина 🍷 Это был уникальный опыт!

Мы планировали поездку в Апулию с остановкой на одну ночь в Матере и забронировали отель Il Palazotto. Хотя бронирование было невозвратным, я не могла предвидеть, что моя беременность примет серьёзный оборот, и вскоре после бронирования меня госпитализировали, что сделало поездку невозможной.
Во всех остальных пунктах нашего маршрута мы проявили понимание: все варианты размещения, бронирования транспорта, морские прогулки и даже кулинарные мастер-классы сразу же предлагали возврат средств или ваучеры. Il Palazotto был единственным местом, где отказали и в возврате средств, и даже в простом ваучере на следующее проживание. Мы не просили вернуть деньги, а лишь о возможности вернуться, как только позволит здоровье.
Отсутствие сочувствия и гибкости в отеле с такими высокими ценами и заявленными стандартами было крайне разочаровывающим. Из-за того, как была решена эта ситуация, мы больше не будем рассматривать возможность проживания в Il Palazotto.
Ответ администрации отеля:
Хочу уточнить несколько моментов, поскольку ваше сообщение не отражает нашу реальную переписку. В вашем электронном письме вы четко указали, что у меня есть время до сентября 2025 года, чтобы связаться с вами для обсуждения возврата средств или ваучера, чтобы срок действия не истек. Из-за упомянутых проблем до родов и напряжённого периода после них, к сожалению, я не смогла ответить – моей дочери не было и трёх месяцев.

Отлично от начала до конца. Встретили с улыбкой и бокалом вина. Номер (точнее, пещера) был превосходным. Всё необходимое для недолгого пребывания. Возможно, придётся повозиться в течение нескольких ночей, так как места для хранения вещей было мало.
Убедитесь, что вы в хороших отношениях с тем, с кем делите номер, так как туалет не очень уединён! Всё в одной комнате.
Завтрак был неплохой. Один большой стол и шведский стол. Прекрасно пообщались с другими постояльцами и обсудили их планы на поездку. Всё было очень весело. Однако выбор блюд был немного ограничен.

Если вы ищете незабываемые впечатления в известняковых пещерах этого великолепного города, то вам сюда. Есть номера ниже уровня улицы, которые представляют собой настоящие пещеры – без окон и с затхлостью; номера «люкс» на уровне улицы, похожие на пещеры, но просторные и с хорошими удобствами; и номера с балконами на втором этаже, великолепные, но не пещеры (лично я предпочитаю номера с балконами на втором этаже, где светло и просторно).
Если же вы ищете роскошный отдых с современными удобствами, свежим воздухом, обильным завтраком, доставкой багажа на дом и т. Д. То этот отель вам не подойдёт.
В любом случае, персонал отеля просто замечательный. Они стараются угодить вам всеми возможными способами.
Просто знайте, что вас ждёт, когда вы спуститесь в нижнюю часть Матеры, где сохранились великолепные известняковые пещеры, в отличие от верхней, где раньше жили богачи.

Полная катастрофа. Мы забронировали номер на две ночи, но съехали утром первого. Абсолютно недружелюбный персонал, а номера были в плесени.
Больше никогда. К счастью, нам вернули деньги за вторую ночь после того, как мы загрузили фотографии на Booking. Com.
Осушители воздуха работают всю ночь. Их шум не даёт спать. И вдобавок ко всему, электричество отключается каждые полчаса.

Замечательный отдых в этом отеле. Хотя я не уверен, что мы жили в настоящем пещерном номере, но впечатления всё равно остались незабываемыми. Номер был чудесным. Персонал был гостеприимным и внимательным. Мы арендовали машину, и оставить её в новой части города, как и было предложено в отеле, было проще всего на площади Пьяцца Бьянко. Нас встретили у входа в гараж и быстро посадили в шаттл прямо до отеля. Не беспокойтесь!

Отель расположен в отличном месте, но нуждается в ремонте и повышении уровня обслуживания. Мы заплатили за люкс, но нам дали номер, из которого прохожие могли заглядывать в наше окно. Несколько раз кто-то пытался открыть дверь в номер. Освещение и розетки для зарядки устройств нуждаются в улучшении. Номер выглядел отлично, но я бы обязательно пересмотрел свой выбор.

Il Palazzotto – просто чудо! С самого момента прибытия мы словно перенеслись назад во времени – в самом лучшем смысле. Атмосфера и обстановка просто невероятные. Возвращаться обратно на материк – как я его назвал – очень тяжело!
Наш номер-пещера произвел на нас настоящее «вау» впечатление – уникальный, прекрасно оформленный и удивительно комфортный. Невозможно описать, насколько особенным является ощущение ночлега в комнате-пещере, где когда-то молился священник!
Но самым запоминающимся в нашем пребывании был Антонио. Он лично встретил нас, спустившись по жаре, чтобы встретить нас по прибытии, что было особенно приятно, учитывая, что вход расположен в стороне от главной дороги. Это задало тон всему пребыванию. Его теплота и внимание создали у нас ощущение, будто мы остановились у друга. По правде говоря, никаких проблем не возникло. Он забронировал нам столик на ужин! Дал нам множество советов – и даже нарисовал на карте!
Завтрак был потрясающим – свежим, местным, приготовленным с заботой. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был любезен и профессионален.
И что бы вы ни делали, не пропустите ужин в их ресторане — это был один из лучших ужинов, которые мы пробовали в Италии, а их десерты — просто объедение! Обязательно попробуйте и их местные вина.
Это место — больше, чем просто отель, это настоящее приключение. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Потрясающее место, и номер был просто потрясающим. Обновлённый, но каким-то образом встроенный в пещеру, он был таким классным. Персонал был замечательным, а завтрак – щедрым, и всё это в месте, в реальность которого просто невозможно поверить! Расположение в самом центре исторической части города. Парковка немного раздражает, приходится брать такси, но это уникальное место. Никогда ничего подобного не видел. Ещё раз спасибо!

Мы останавливались здесь всей семьёй в августе, и это было просто замечательно. Менеджер отеля и персонал были невероятно любезны и любезны на протяжении всего нашего пребывания.
Матера — великолепный уголок мира, который определённо стоит посетить. Этот отель предлагает очень элегантное размещение в идеальном месте, рядом с парой хороших ресторанов и баром. Завтрак здесь тоже был прекрасным.
Мы воспользовались услугами TA&CO, чтобы припарковаться за городом. Очень удобно и полезно, в Матере не захочется ехать на машине!

Мы с парнем остались очень довольны проживанием в отеле Palazzotto в течение трёх ночей. Пейзажи и номера просто невероятные и уникальные. Однако приятно осознавать, что в ванной нет двери, и что вы находитесь в пещере, поэтому качество связи и Wi-Fi может быть не очень хорошим, но нас это не смущало.
Завтрак был очень вкусным и даже больше, чем мы ожидали, а обслуживание персонала было на высшем уровне. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите получить уникальный опыт и живёте в районе Сасси.