Отзыв об отеле Cenobio Hotel & SPA Matera 4*

Предупреждение израильтянам —
С самой первой секунды персонал отнесся ко мне с пренебрежением. Первый вопрос был "откуда вы", и как только я ответил "из Израиля", начались саркастические комментарии, кривые лица и снисходительные речи. Они сказали мне пренебрежительным тоном: «О, из Израиля… сюда приезжают израильтяне… Хорошо… », когда я спросил, в чем проблема? Они скривили лица и сказали мне: «Нет, не уходи… есть и есть… ».
Нам предложили короткий трансфер от парковки до отеля (отель находится на горе), но только после поездки сообщили, что надо заплатить 15 евро — менее чем за 5 минут. Когда я сказал, что не знаю, что это было оплачено, ко мне отнеслись с пренебрежением, как будто я был проблемой, и только позже они признали, что это была их ошибка.
Персонал отеля рекомендует только туристические ловушки, и было общее ощущение, что им не особо важно качество отдыха гостей. Кроме того – из туалета после душа поднимается неприятный запах.
Короче говоря, расистское отношение, проблемное обслуживание и нечестность. Я не рекомендую это, особенно израильтянам.
Предупреждение для израильских путешественников.
С самого первого момента персонал отнесся ко мне неуважительно. Первый вопрос был: «Откуда ты? » и когда я ответил «Израиль», меня встретили ехидными замечаниями, закатыванием глаз и снисходительным отношением.
Предложили короткую поездку на автобусе от парковки до отеля (в гору), но только после поездки потребовали 15 евро — менее 5 минут езды. Когда я сказал, что не знаю об обвинении, они заставили меня почувствовать, что проблема во мне. Лишь позже они признали, что это была их ошибка.
Персонал отеля рекомендует только типичные туристические ловушки и в целом не заинтересован в предоставлении качественных впечатлений. Кроме того, после принятия душа из ванной доносился неприятный запах.
Короче говоря, расистское отношение, плохое обслуживание и нечестное общение. Не рекомендуется, особенно израильтянам.