Cenobio Hotel & SPA Matera

Отель Cenobio — это оазис релаксации и благополучия, который может соперничать даже с самыми эксклюзивными 5-звездочными отелями.
Продуманный до мельчайших деталей, чтобы передать аутентичную атмосферу района Сасси в Матере, это место, стремящееся окутать гостей комфортом, создавая ощущение радушного приема и заботы.
Мы провели здесь чудесные выходные. Спа-центр предлагает эксклюзивный опыт, который трудно описать словами (1000/100).
Обслуживание внимательное, приветливое и чрезвычайно внимательное (отель сделал все возможное, чтобы сохранить наше посещение спа-центра, даже несмотря на то, что мы не смогли приехать в назначенное время из-за возникшей проблемы).
Мы обязательно вернемся, надеюсь, на более длительный срок!

Приветливый и очень дружелюбный персонал. Отель очаровательный, содержится в безупречном состоянии, а номер был чистым. Расположенный в районе Сасси, это тихий район, легко доступный пешком от площади Дуомо. Нам зарезервировали место на подземной парковке всего в 10 минутах ходьбы. При необходимости отель также предлагает частный трансфер от парковки до главной площади (€15). Мы последовали рекомендациям Дамиано по ресторанам, и они нас не разочаровали. По предварительной записи доступны частные спа-процедуры и расслабляющие процедуры. Отличный завтрак с традиционной выпечкой и фокаччей. Настоятельно рекомендую.

Превосходное заведение! Поздравляем! Семейная атмосфера, комфортабельные и функциональные номера, вежливый и учтивый персонал без лишних изысков. Спа-центр настоятельно рекомендуется; это поистине омолаживающий опыт! Особого упоминания заслуживает г-н Марио, который работает на завтраке! Он добрый, хорошо знает местную культуру и достопримечательности, и всегда готов дать дельный совет. Ивана и Дамиано на ресепшене — еще две жемчужины, не говоря уже о Самире, носильщике, и всей команде отеля Afghan. Отлично, мы обязательно вернемся!

Cenobio — это прекрасный бутик-отель в пещере с потрясающими номерами, высеченными в камне, и спокойной, расслабляющей атмосферой. Расположение идеально подходит для исследования Сасси, а частный спа-центр — это то, что нужно обязательно посетить. Персонал отеля очень приветливый и внимательный, особенно Марио, который был исключительно отзывчивым и гостеприимным и даже вспомнил о нашей просьбе приготовить утренние напитки. Прекрасное расположение и незабываемое место для отдыха в Матере.

Великолепное заведение, невероятно доброжелательные люди. Нам очень понравился спа и парный массаж, который сделали Эразмо и Аурелия. Они были превосходны.
Мы провели расслабляющие выходные, наслаждаясь волшебством этого чудесного города.

Отдых вдвоем… впечатления, которые я запомню на всю жизнь… мы ночевали в номере «Селчи»… назвать его номером — это ничего не сказать… более 60 квадратных метров, высеченных в скале… чудесный номер, очень выразительный.
Снаружи отеля открывается великолепный вид на Мурджу… а что я могу сказать о господине Марио… он заставил нас почувствовать себя как дома, окружил нас заботой и дал все необходимые советы для идеального отдыха. СПАСИБО!
Сильные стороны отеля:
— скидка на парковку в Сант-Исидоро (20 евро в сутки) с трансфером (15 евро) от парковки до отеля. Они также помогут вам с багажом и сопроводят вас до стойки регистрации (чтобы вы не заблудились в переулках Матеры)
— центральное расположение.
— вкусный завтрак из сладких и соленых блюд, приготовленных из местных продуктов.
Всё было великолепно, определённо рекомендую!

Замечательный отель, расположенный в довольно труднодоступном месте, хотя, как и большинство отелей в старом городе, добраться туда непросто. Тем не менее, Самира был рядом и помогал нам нести чемоданы по, казалось бы, бесчисленным ступенькам. А на следующее утро он уже подавал нам кофе. Он просто потрясающий парень: приятный, отзывчивый, и для него нет ничего невозможного.
Отель довольно современный, безупречно чистый, кровать размера «queen-size» очень удобная. Завтрак был обильным и свежим.

Отель удобно расположен в историческом центре и предлагает помощь с багажом (сотрудник, который помогает с этим, очень вежлив и великолепен! ). Номер «нормальный», а завтрак приемлемый. Однако есть важные моменты, которые можно улучшить:
1. Во-первых, вас не предупреждают заранее, что вам нужно будет найти место для парковки. Отель должен предупредить об этом гостей при бронировании, а не ждать, пока они свяжутся с отелем и выяснят, что делать.
2. Вам придётся воспользоваться услугами трансфера, рекомендованными отелем – водителем, который принимает только наличные (но отель предполагает, что вы и так об этом знаете, и никто вас об этом не информирует).
3. У меня возникла проблема с водителем, который случайно наехал на меня задним ходом. Мы позвонили на ресепшен, чтобы сообщить о случившемся, но администратор (который, похоже, не очень хорошо понимал по-английски) полностью проигнорировал наши телефонные разговоры и продолжал настаивать, чтобы мы пошли с водителем снимать наличные в банкомате.
Как в четырёхзвёздочном отеле, расположенном в туристическом городе, может не быть сотрудников ресепшена, говорящих по-английски? Меня случайно сбила машина, и отель не оказал мне ни малейшего сочувствия или помощи. На ресепшене нам только и говорили, что нужно идти к банкомату и платить водителю, который только что меня сбил.
Тем не менее, я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот отель.

Очень удобное расположение в центре, всего в нескольких минутах от Дуомо. Рядом есть частная парковка, что очень удобно. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Красивые, характерные номера с отделкой из натурального камня, чистые и комфортабельные. Хороший сон. Щедрый интернациональный завтрак с традиционной выпечкой.

Очень хороший отель в историческом центре. С очень просторным и красивым номером. Завтрак был полным и очень хорошим. У отеля есть парковка за пределами исторического центра, так что вы можете оставить там свою машину. С парковки вас заберет фургон и высадит у Дуомо (в историческом центре). Там вас заберет персонал отеля, чтобы донести ваши сумки и помочь вам добраться до отеля. Город красивый, но там много ступенек. Я рекомендую его.

Мы пробыли несколько дней в Матере во время длинных выходных 1 мая.
Структура действительно замечательная, номера просторные, а вид лишает дара речи.
Расположение является стратегическим, поскольку позволяет легко передвигаться в центре Матеры.
Завтрак тоже отличный, есть как сладкие, так и соленые блюда из высококачественных продуктов.
Спа-услуги — это вишенка на торте, их действительно можно забронировать и получить все для себя.
Кроме того, персонал чрезвычайно отзывчивый и профессиональный, в частности Марио, настоящий уроженец Матеры, способный порекомендовать лучшие места в городе.
Несколько раз я чувствовал себя таким желанным гостем, мы обязательно вернемся при первой же возможности!

Предупреждение израильтянам —
С самой первой секунды персонал отнесся ко мне с пренебрежением. Первый вопрос был "откуда вы", и как только я ответил "из Израиля", начались саркастические комментарии, кривые лица и снисходительные речи. Они сказали мне пренебрежительным тоном: «О, из Израиля… сюда приезжают израильтяне… Хорошо… », когда я спросил, в чем проблема? Они скривили лица и сказали мне: «Нет, не уходи… есть и есть… ».
Нам предложили короткий трансфер от парковки до отеля (отель находится на горе), но только после поездки сообщили, что надо заплатить 15 евро — менее чем за 5 минут. Когда я сказал, что не знаю, что это было оплачено, ко мне отнеслись с пренебрежением, как будто я был проблемой, и только позже они признали, что это была их ошибка.
Персонал отеля рекомендует только туристические ловушки, и было общее ощущение, что им не особо важно качество отдыха гостей. Кроме того – из туалета после душа поднимается неприятный запах.
Короче говоря, расистское отношение, проблемное обслуживание и нечестность. Я не рекомендую это, особенно израильтянам.
Предупреждение для израильских путешественников.
С самого первого момента персонал отнесся ко мне неуважительно. Первый вопрос был: «Откуда ты? » и когда я ответил «Израиль», меня встретили ехидными замечаниями, закатыванием глаз и снисходительным отношением.
Предложили короткую поездку на автобусе от парковки до отеля (в гору), но только после поездки потребовали 15 евро — менее 5 минут езды.

Мы останавливались в этом отеле во время нашего визита в Матеру.
Наша комната была очень удобной. Расположение отличное, в нескольких шагах от Дуомо.
Завтрак отлично подходит как для соленых, так и для сладких блюд. Сотрудники были очень добры и полезны. У структуры есть договор с автостоянкой, где вы можете оставить свой автомобиль, если приедете на машине.
Настоятельно рекомендуется.

Волшебное и сказочное место.
Чистая комната и тщательная забота о деталях, чтобы не исказить натуральность камней.
Полезный, дружелюбный и знающий персонал.
Отель расположен в двух шагах от Дуомо и с прямым видом на пещеры.
Красивый СПА-центр используется исключительно для одноместного номера по предварительному заказу.
Международный и обильный завтрак.
Что я могу сказать… сделать еще раз!

Очень приятный отель, номера которого позволяют в полной мере вдохнуть атмосферу Матеры. Комната была элегантной и безупречной. Район очень тихий и спокойный.
Чтобы добраться до объекта пешком, вооружитесь удобной обувью, потому что нужно подняться по нескольким ступенькам, но вид, который открывается по прибытии, действительно того стоит.
Я бы остановился здесь снова!

Мне очень понравилась эта часть Италии! Останавливались в милой маленькой пещерке рядом со скалой! Вид был потрясающим! Персонал был очень добрым! Даже попробовал массаж для пар, который был очень расслабляющим! Останавливались на две ночи, и мне захотелось остаться здесь навсегда! Ездили в январе, так что казалось, что скала у нас полностью в одиночестве! Душ и джакузи в номере отличные! Завтрак был очень хорошим, и кофе был исключительным! Спасибо всем, кто сделал, оставайтесь такими гостеприимными!

Мы провели замечательные выходные. Фантастический отель, мы чувствовали себя побалованными с первой минуты до последней.
Богатый и вкусный завтрак, восхитительные и чистые номера. Особого упоминания заслуживает Марио за его бесконечную доступность и дружелюбие.