Разочаровывающий конец нашей поездки в Италию.
К сожалению, наше пребывание в Alvino Relais Contemporaneo в Матере не оправдало наших ожиданий и стало разочаровывающим концом в остальном замечательной поездки по Италии.
Сначала о хорошем: вся собственность была прекрасно отремонтирована, а наш номер был чистым, светлым и комфортным. Завтрак был приличным, хотя и не слишком разнообразным. Однако мы были неприятно удивлены, обнаружив, что моцарелла, поданная однажды утром, оказалась испорченной.
Главной причиной, по которой мы выбрали это размещение, был бассейн, которым мы с нетерпением ждали, чтобы расслабиться во время наших путешествий. К нашему разочарованию, мы не смогли воспользоваться бассейном ни в день прибытия, ни в день отъезда из-за частных мероприятий. Хотя нас проинформировали о закрытии в день прибытия за два дня, о закрытии в день отъезда нам сообщили только этим утром — несмотря на то, что это было связано с заранее запланированной свадьбой.
Поначалу сотрудник, к которому мы обратились с нашими проблемами, не проявил понимания и попытался возразить, что мы могли бы воспользоваться бассейном дважды, что показалось нам пренебрежительным. Мы считаем, что доступ к бассейну должен быть гарантирован до времени выезда в день отъезда — или гости должны быть четко проинформированы заблаговременно, если это не так.
К их чести, руководство действительно извинилось перед нашим отъездом, но в целом впечатления оставили горький осадок. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот объект размещения, особенно если вы бронируете его с намерением насладиться бассейном — как мы сделали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание в Alvino Relais Contemporaneo в Матере не оправдало наших ожиданий и стало разочаровывающим концом в остальном замечательной поездки по Италии.
Сначала о хорошем: вся собственность была прекрасно отремонтирована, а наш номер был чистым, светлым и комфортным. Завтрак был приличным, хотя и не слишком разнообразным. Однако мы были неприятно удивлены, обнаружив, что моцарелла, поданная однажды утром, оказалась испорченной.
Главной причиной, по которой мы выбрали это размещение, был бассейн, которым мы с нетерпением ждали, чтобы расслабиться во время наших путешествий. К нашему разочарованию, мы не смогли воспользоваться бассейном ни в день прибытия, ни в день отъезда из-за частных мероприятий. Хотя нас проинформировали о закрытии в день прибытия за два дня, о закрытии в день отъезда нам сообщили только этим утром — несмотря на то, что это было связано с заранее запланированной свадьбой.
Поначалу сотрудник, к которому мы обратились с нашими проблемами, не проявил понимания и попытался возразить, что мы могли бы воспользоваться бассейном дважды, что показалось нам пренебрежительным. Мы считаем, что доступ к бассейну должен быть гарантирован до времени выезда в день отъезда — или гости должны быть четко проинформированы заблаговременно, если это не так.
К их чести, руководство действительно извинилось перед нашим отъездом, но в целом впечатления оставили горький осадок. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот объект размещения, особенно если вы бронируете его с намерением насладиться бассейном — как мы сделали.