Отзыв об отеле Hotel Murmann 4*

Мне жаль, что я оставляю менее положительные отзывы, но, поскольку нас привлекли исключительно положительные отзывы, хотелось бы уменьшить ожидания будущих гостей. Структура красивая, расположение отличное для тех, кто хочет поехать на море, а завтрак по меню превосходный (с почетной грамотой мальчику, который нас обслуживал, который нас баловал, а также дал полезную информацию о Маратее, улицы, рестораны). Однако все остальное не соответствует стандарту 4-звездочного отеля, даже по отношению к ценам на номера. В частности, мы отметили отсутствие четкой информации об объекте с момента бронирования. Мы бронируем в последнюю минуту, позвонив в отель. Несмотря на мои вопросы, мне не сказали, что отель имеет формулу «постель и завтрак» и «4-звездочный отель». Даже сегодня я не понимаю, в чем разница, за исключением туристического налога, который стоит вдвое (именно здесь мы открыли формулы), учитывая, что в отеле нет ресторана и предлагается только завтрак. По телефону мне не сказали, что нужно бронировать парковку; мы не бронировали, поэтому не можем его использовать. Я спрашиваю совета о ресторанах в этом районе, и мне дают список соглашений с ресторанами и купон со скидкой 20%, вручную исправленный персоналом и включающий 10%. Само собой, ресторан не понял причину исправления и предоставил нам скидку 20%. Мы спрашиваем, поскольку нам не говорят, имеет ли апекар у входа только функцию «украшения», и нам говорят, что он может сопровождать гостей на близлежащий пляж (если бы мы знали об этом в начале пребывания, мы бы этим воспользовался! ). Наконец, номера просторные, но ванные комнаты не очень удобные. Мы жаловались, что в номере не убирают ежедневно (по всей видимости, по недосмотру).