UNA HOTELS MH Matera

Отель заявлен как 4 звезды, но уровень сервиса этому не соответствует. Были в феврале. В стандартном номере нет интернета на телевизоре. Уборка практически отсутствует.
Персонал на рецепции неприветливый, часто даже не здоровается.
SPA — только 1, 5 часа за 25 евро с человека. Шапочки и халаты — за доплату, при этом в джакузи холодная вода.
Завтраки разочаровали: холодная яичница и бекон, еду не пополняют — кто успел, тот и поел.
Ресторан — отдельный минус: паста за 21 евро с 5 мидиями не оправдывает цену. Персонал слабо говорит по-английски.
Общее впечатление — максимум 2–3 звезды, возвращаться не хочется.

Прекрасный отель, удачно расположенный за пределами центра города, с просторной парковкой. Наш номер был не очень комфортным, с сквозняками из окна и неудобной кроватью.
Что касается ужина, он был фантастическим. Обслуживание было превосходным, персонал очень любезным, еда восхитительной, отдельная благодарность шеф-повару.
Завтрак просто неописуемый, абсолютно лучший, что я когда-либо ел. Идеальная оценка — десять из десяти.

Было много волнения, особенно после победы 4 отелей.
Частичное разочарование из-за некоторых проблем во время пребывания.
Завтрак был очень простым, но не такого высокого качества, как следовало бы ожидать от отеля такого уровня.
Ежедневная уборка номеров проводилась с задержкой и не была выполнена должным образом.
Отель находится далеко от города, трансфера нет; единственный вариант — поездка на машине, приходится надеяться найти парковку, потому что это очень сложно.
Спа-центр заслуживает внимания; персонал дружелюбный и профессиональный.
Отель по-прежнему заслуживает большой ❓

Идеальный отель. Я бы сказала, что это пятизвездочный отель, потому что я видела четырехзвездочные отели по всей Италии, которые определенно не лучше двухзвездочных.
Отель минималистичен до мельчайших деталей.
ЕДИНСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК, я говорю об ужине в ресторане: грубость официанта была просто вопиющей. Ни улыбки, ни слова вежливости. Еда изысканная; я, возможно, не привыкла к ней, будучи родом из Калабрии, но порции были минимальными. Вежливость заключалась в том, что нам принесли хлеб и хлебные палочки, которые мы немного съели.
Спа, массаж (этот был немного дороговат для того, что предлагалось, и длился около 50 минут), все было идеально и организовано. Я очень рекомендую.
Вид из номера был не особенно хорош, но в целом все было идеально, и я рекомендую этот отель!

Отель расположен в живописной местности Лукана и сразу же дарит ощущение спокойствия. Концепция релаксации воплощена в каждом аспекте отеля, от дизайна интерьера до номеров и предлагаемых услуг. Высокопрофессиональный, внимательный и заботливый персонал сделает ваше пребывание чрезвычайно приятным. Изысканный ресторан предлагает продуманное меню, отражающее местные вкусы. Наслаждение для всех чувств. Отличное соотношение цены и качества.

Мы остановились на одну ночь в этом прекрасном отеле, который сейчас находится на ремонте. Отель, украшенный к рождественским праздникам, предлагает уникальную атмосферу. Мы пообедали в ресторане отеля, и блюда представляли собой настоящий взрыв вкуса. Единственным серьёзным недостатком был номер: ванная комната была грязной (опускаю детали, достойные отеля-кошмара, а не победителя в номинации «Четвёрка»), повсюду была пыль. Несмотря на то, что мы сообщили об этом сразу по прибытии, уборщице пришлось протереть её тряпкой всего за две минуты, но это нисколько не решило проблему. Кровать была отвратительной: простыни и одеяло не подходили для двуспальной кровати. Цена не стоит и половины предоставленных услуг.

Расположение просто потрясающее, продумана каждая деталь: от сада до бассейна, номеров, вестибюлей и очень вежливого и отзывчивого персонала. Мы были здесь несколько раз, и каждый раз отель превосходил наши ожидания. Настоятельно рекомендуем.

Мы останавливались в этом отеле во время конференции.
От имени всей группы я хотел бы отметить высокий профессионализм и обслуживание клиентов, проявленные Вито, барменом, работающим в баре отеля. Благодаря ему мы почувствовали себя как дома. Поэтому могу сказать, что Вито представляет собой значительную добавленную стоимость для отеля.
5 звёзд — Вито.

Это уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, включая спа-центр. Все было идеально: от приема и спа-процедур до превосходной кухни (которая меня ни разу не разочаровала), персонала ресторана и, отдельное спасибо господину Лоренцо, который баловал нас во время ужина. Мы обязательно вернемся в Бари довольными. До встречи в следующий раз!

Я провел замечательный день в спа-центре отеля! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым; мы расслабились и восстановили силы. Велнес-центр (бассейн, раздевалки, туалеты, сауны и т. Д. ) невероятно чистый. Обслуживание в ресторане было превосходным, а еда – восхитительной. Лоренцо порекомендовал и предложил бокал хорошего вина, чье обслуживание было просто превосходным.
Настоятельно рекомендую!

Мы были здесь в середине ноября на семинаре Roots in, и хотим особенно отметить один момент в этом заведении. Мы давно работаем с отелями, и профессионализм, доброжелательность и внимание к обслуживанию, проявленные метрдотелем Антонио и его персоналом, вызывают зависть. Владельцам отеля просто необходимо поддерживать с ними тесную связь. Они также с изяществом и профессионализмом разрешили деликатную ситуацию. Мы также благодарим шеф-повара и всю команду.
Это прекрасное заведение, обставленное со вкусом, и я могу подтвердить, что человеческий капитал — краеугольный камень успеха компании.
Великолепный Антонио и его команда.

Здание, изначально построенное как Hilton, красноречиво говорит о качестве расположения. Побывав там, я понял, что, несмотря на 4 звезды, он, вероятно, заслуживает ещё одну. Отель расположен немного за пределами Матеры, но всё же предлагает удобный трансфер до центра. Он расположен в парке площадью 5 гектаров, а панорамные лифты выходят на великолепное лобби, а великолепный спа-центр сделает пребывание здесь ещё более приятным. И наконец, в 2021 году отель MH Matera выиграл телевизионный выпуск шоу «4 отеля». На мой взгляд, более чем заслуженные 5 звёзд.

Мы были на парном массаже, и, должна сказать, девушки были невероятно любезны и профессиональны. Место очень уютное и расслабляющее, мы чувствовали себя невероятно обласканными. Теплота Франчески сразу же располагает к себе. Спасибо, девочки, увидимся в следующий раз.

Превосходный и поистине красивый отель.
С прекрасным бассейном и множеством зон отдыха.
Отличный завтрак, включающий как сладкие, так и соленые блюда, а также очень вкусный обед.
Расположен недалеко от центра Матеры, что удобно для посещения Сасси-ди-Матера.

Самое лучшее в этом отеле — просторная открытая территория с прекрасными бассейнами. К сожалению, мы не успели ими воспользоваться, так как приехали на короткую ночёвку. Отель очень современный и, вероятно, в основном используется для проведения конференций и свадеб. В тот вечер, когда мы остановились, там была свадьба, и до полуночи играла оглушительная музыка, не обращая внимания на других гостей. Для нас это была всего лишь одна ночёвка в удобном месте, но я бы не стал торопиться туда возвращаться!

Эксклюзивный отзыв о СПА***
Поистине очаровательное место, которое стало ещё приятнее благодаря искреннему и вежливому приёму на стойке регистрации.
Нам объяснили маршрут и показали различные зоны, словно стюардесса Emirates, чётко и безупречно даже в своих движениях 😅
Потеряв счёт времени, мы задержались немного дольше, чем ожидалось, но никаких грубых замечаний в присутствии других гостей не было, что очень ценно.
Захватывающий вид, бассейн комнатной температуры, горячий гидромассажный бассейн с обычной и сильной струёй, зона отдыха, зона травяного чая, турецкая баня, сауна и эмоциональные души (включая особенное ведро с холодной водой, которое вы больше нигде не увидите).
Сауна, возможно, и не самая большая, но её вполне хватало для такого количества людей.
Всё было чисто, как и ванные комнаты и раздевалки.
В стоимость, более чем разумную, входили полотенце, тапочки и замок с депозитом 5 евро. Открытая парковка с зарядной станцией для электромобилей и зарядным устройством Tesla Destination Charger (кажется, за это не взимается плата…)
Бассейн, который соединяется с открытым бассейном, действительно красивый и очень живописный.
Настоятельно рекомендую!

Несомненно, хороший отель. В настоящее время проводится реновация. Удобное расположение между Матерой и Бари. Номера обставлены старомодной мебелью и не соответствуют своей категории, хотя и удобны. Мебель имеет явные следы износа. Отличное обслуживание в баре и ресторане с великолепным винным погребом. Бассейн и оздоровительный центр могли бы быть улучшены для данной категории отеля; ими должны управлять более опытные менеджеры.
На этажах и в лобби установлены торговые автоматы с напитками и закусками, но цены отличаются от цен в баре, даже если их можно взять только на вынос (неудовлетворительное решение, учитывая, что пиво, купленное в баре и принесенное в номер, стоит 5 евро, а тот же напиток, купленный в автомате на этаже, обойдётся в 3 евро). Обслуживание завтрака также нуждается в улучшении, так как, на мой взгляд, оно не соответствует категории отеля.