Hotel Masseria Tutosa

Недавно мы останавливались в отеле Masseria Tutosa, и, хотя расположение отеля поистине прекрасное и полное возможностей, наши впечатления не соответствовали заявленному уровню 4 звёзд. Мы не получили ожидаемого качества за такую ​​цену.
Номер, который нам дали, был совсем не таким, каким его можно было бы ожидать от отеля этой категории: туалет плохо смывал, и нам на ресепшене предложили ведро в качестве временного решения, а душ был совсем крошечным.
Это совсем не то, чего мы ожидали от 4-звёздочного отеля.
Сам отель Masseria обладает особым шармом, а окружающая обстановка очень приятная, но в целом качество номеров и ремонт требуют значительного улучшения, прежде чем он сможет по праву считаться 4-звёздочным.

Я провёл поистине приятную неделю в этой массерии в Апулии. Усадьба расположена в сельской местности, в окружении вековых оливковых деревьев, создающих аутентичную и расслабляющую атмосферу. Номера простые, но ухоженные, чистые и тихие – идеальное место для тех, кто ищет уединения.
Единственное замечание – не помешала бы беседка с москитной сеткой для пчёл.

Остановились на 3 ночи в этом великолепном отеле во время нашего итальянского путешествия.
Приём и обслуживание безупречны.
Отель удобно расположен в 15–55 минутах езды от самых красивых мест Апулии. Не стесняйтесь заглянуть к нам, даже если вы просто хотите отдохнуть у бассейна среди вековых оливковых деревьев и великолепного сада.
Большое спасибо всей команде и поздравления!

Массерия очень красивая и ухоженная, но в ней нет никаких удобств. Питание не предоставляется (ни обед, ни ужин), а завтрак очень скудный и, что самое главное, не соответствует количеству гостей. Жаль, что территория красивая, но не используется. Бассейн в плохом состоянии.

Наш опыт был ужасен. Под оболочкой былого очарования скрывается граничащий с мошенничеством. Через booking. Com я забронировал «виллу» для нашей семьи. Администратор порекомендовал «апартаменты» для семей, но так и не сообщил, что «вилла» на самом деле — это совершенно отдельный, покрытый непогодой домик в 10 минутах езды. Только после регистрации на стойке регистрации нам сказали, что нам нужно ехать туда.
Когда я сказал, что это не то, на что мы согласились, нас в итоге переселили в апартаменты на территории отеля без дополнительной платы.
Если оставить в стороне ложную рекламу и обман, сами апартаменты были в плачевном состоянии:
Мебель и кухонные принадлежности были старыми и низкого качества, далеко не соответствующими уровню 4-звездочного отеля. На четверых был один нож для стейка, а также гнутые, несоответствующие друг другу и некомплектные приборы.
Сантехника в ванной была ржавой и покрытой известковым налетом, с оголенной проводкой и сантехникой.
Услуги по уборке не предлагались. Нам пришлось просить новые полотенца, несмотря на табличку в ванной комнате, обещавшую их замену. Мусор так и не вывезли, пришлось выбрасывать его самим.
Wi-Fi практически не работал на всей территории комплекса. Несмотря на наличие нескольких сетей, ни одна из них не работала стабильно, а единственный надежный сигнал (предположительно, частная сеть владельца) был недоступен гостям. Это делало удалённую работу — а она нам как раз и была нужна — крайне сложной и раздражающей.

Мы с родителями останавливались здесь на несколько дней в прошлом месяце. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель очень приятный и тихий. Всего за десять минут можно доехать до пляжа с прекрасными ресторанами или до прекрасного города Остуни. Мы арендовали машину, и это нас очень выручило. Больше всего мне понравилось дружелюбие персонала и то, как хорошо они о нас заботились. Надеюсь вернуться сюда когда-нибудь. Спасибо за чудесные несколько дней!

В целом, положительный опыт: хороший номер на втором этаже (люкс), где нас повысили без просьбы.
Хороший бассейн и прилегающая территория, а также завтрак, подаваемый в красивом маленьком саду. Особенно госпожа Анна, которая отнеслась к нам с добротой и любовью с первого момента, уделив много внимания и дав рекомендации о том, как лучше всего насладиться отпуском.
В качестве улучшения я бы предложил остальному персоналу быть немного более вежливым в некоторых деталях, некоторые ремонтные работы в номерах (сломанный душ, который так и не починили), стаканы никогда не предоставлялись во время уборки, бутылки вина плохого качества в баре.
В целом рекомендуется, также из-за действительно стратегического расположения с Остуни и морем.

Красивый сад с вековыми оливковыми деревьями и действительно превосходный завтрак. Номер, однако, не на уровне 4 звезд, но, прежде всего, вода в ванной НЕ ПИТЬЕВАЯ… по запросу нам предоставили бутилированную воду, чтобы почистить зубы…

Идеальное тихое место для посещения всех достопримечательностей района… после напряженного дня в городах здесь можно по-настоящему расслабиться. Пообедать здесь нельзя, поэтому вечером придется снова брать машину. Персонал дружелюбный, а завтрак вкусный. Наш «дом» был в порядке, но нуждается в ремонте.

Мы останавливались там на три ночи в сентябре. Номер был посредственным. Окна не открывались как следует. Всегда было темно. Входная дверь не открывалась как следует. Туалет не работал как следует. Вода постоянно текла. Полотенца и мыло были в дефиците. Завтрак был минимальным. За три дня нашего пребывания мы все время ели один и тот же старый торт. Яйца, вероятно, тоже были такими же. К сожалению, это было не очень хорошее соотношение цены и качества. Удобства немного устарели.

Здание окружено зелеными оливковыми деревьями и очень любезный персонал.
Отличный завтрак и очень уютные номера.
Учитывая жару, мы попросили поменять назначенный номер на менее жаркий, и отель предоставил нам замену, не требуя финансовой разницы.
Они действительно знают, как хорошо обращаться с клиентами.
Отличный опыт.

Нам понравилось это удивительно тихое место.
Персонал очень дружелюбный.
Завтрак простой, но хороший.
Наш номер был просторным, а поскольку он находился на первом этаже, в нем было приятно и прохладно. У нас не был включен кондиционер.
Сама комната была хорошей, но простой.
Холодильник немного шумел, но был больше, чем стандартный мини-бар отеля.
Бассейн тоже был прекрасным и почти приватным, потому что мы были в предсезонке.
Вы можете прогуляться по массерии и безопасно проехать за забором.

Ферма, окруженная многовековыми оливковыми деревьями, где вы можете провести минуты отдыха в контакте с природой. Рядом с Остуни и прекрасными пляжами, а также множеством красивых морских курортов даже вечером. Доброта приема добавляет того, что пребывание становится остановкой, которую можно повторить на протяжении многих лет. В апартаментах, хотя и не недавно отремонтированных, есть все необходимое, среди мест общего пользования следует отметить большой бассейн, хорошо оборудованный шезлонгами. Свежие фрукты, выращенные на территории отеля на завтрак, стоит попробовать. Закат тоже насыщен цветами, у вас действительно есть все.

Элегантное строение, утопающее в зелени, в окружении многовековых оливковых деревьев. Ощущение пребывания в оазисе утонченности и спокойствия. Комната чистая, полотенца меняются ежедневно. Отмечу превосходный завтрак, приготовленный г-жой Аннамарией, которая предлагает домашние пироги и пончики, но, прежде всего, ее джемы всех видов, особенно цитрусовые, необычны и подлинны. Владелица, г-жа Антония, вежливый и услужливый человек, который радушно принял нас. В целом все было идеально!

Наше пребывание в Masseria Tutosa было приятным благодаря красоте и спокойствию здания с многовековыми оливковыми деревьями и бассейном, окруженным зеленью. Завтрак подавался в части сада среди оливковых и фруктовых деревьев. Было завершено, и каждый запрос был удовлетворен. Квартира, оборудованная кондиционером, достойная и оснащенная всем необходимым.
Персонал и владельцы всегда готовы предоставить нам всю информацию, чтобы максимально использовать наш отпуск в долине Итрия. Красивый опыт.

Мы остановились на этой ферме в окружении оливковых деревьев. Много отдыха, большой и чистый бассейн. Хороший завтрак с типичными продуктами, приготовленными ими. Резиденция с большой квартирой, кондиционером и телевизором. Дружелюбный и всегда доступный персонал. Советую!

Мы остановились в отеле, и в целом ожидания подтвердились. Красивое место, окруженное зелеными оливковыми деревьями, наш номер выходил на бассейн, удобный, но с единственным недостатком — ванная комната с душем, которая была слишком маленькой. Завтрак «шведский стол» подавался в саду, очень дружелюбное обслуживание, но мы ожидали большего разнообразия предлагаемых продуктов. Отличное расположение для тех, кто хочет путешествовать и посетить другие соседние города.
В целом отдых позитивный, рекомендуем тем, кто решит провести несколько дней отдыха, вдали от хаоса.