Dama Bianca Boutique Hotel Ostuni

Всё было замечательно. Расположение очень удобное, недалеко от ресторана. Я забронировала номер за час до приезда, поздно вечером, но меня встретили и провели экскурсию. Номер был просторный, с фресками и очень красивый, с полным набором полотенец и тапочек, достойных 4-звездочного отеля. Завтрак был обильным и разнообразным, обслуживание превосходным, а номер хорошо отапливался и был доступен для людей с ограниченными возможностями, несмотря на то, что это историческое здание. Мы обязательно вернемся.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь, с 7 по 8 декабря 2025 года, и впечатления были крайне негативными.
Я забронировал люкс с частным бассейном, которым, к сожалению, мы не смогли воспользоваться. Войдя в воду, мы сразу заметили, что стены скользкие и покрыты слоем грязи; когда мы включили джакузи, оттуда высыпались волосы, пыль и другой мусор, что свидетельствует о некачественной уборке.
Я немедленно сообщил об инциденте дежурному менеджеру, который просто сказал: «Извините», не предложив никакого решения или альтернативы.
В последующие дни я отправил несколько электронных писем, чтобы снова сообщить о плохом обслуживании, приложив также медицинские документы, подтверждающие грибковую инфекцию мочевыводящих путей, скорее всего, вызванную использованием загрязненной воды. Однако до сих пор я не получил ответа.
Я настоятельно не рекомендую этот отель: стоимость чрезмерно высока по сравнению с качеством предоставляемых услуг. Хотя внешний вид может быть приятным, плохая гигиена и невнимательность к клиентам делают пребывание неприемлемым.

Мы остановились в номере «Принцесса», и впечатления были просто ужасными.
Заселение задержали на полчаса из-за проблемы с отоплением, которую, как нам сказали, устранили, но это было просто смешно! Нам пришлось несколько раз звонить, потому что не хватало полотенец, а в номере было ужасно холодно (ведь он каменный)! Решение? Нам принесли два одеяла на ночь, и нам пришлось спать под раздражающий шум кондиционера, который даже не обогревал комнату! Ужасная ночь; над нами просто издевались.

Мы приехали в октябре, и джакузи на террасе (изюминку отеля) было закрыто, хотя погода была прекрасная.
Раковина в номере была засорена, электрические жалюзи на мансардном окне не работали (они приклеили кусок светонепроницаемой ткани скотчем посреди дня! ), а нижняя часть душевой перегородки разваливалась.
Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля с заявленным уровнем.

Номера расположены в нескольких минутах ходьбы от центра города, если вы ищете самый дальний номер. На улице, похоже, было много парковочных мест – некоторые платные (0, 60 евро в час), а некоторые бесплатные. Наш номер был очень просторным, с небольшой кухней, джакузи и даже зоной отдыха на крыше. Завтрак представлял собой типичный европейский континентальный завтрак, но круассаны, пирожные и выпечка были свежими и очень вкусными.

Расположение, комфорт, атмосфера и гостеприимство были великолепны. Это отдельные номера/апартаменты, каждый из которых имеет свою неповторимую изюминку, расположенные в переулках Старого города Остуни. Мой номер был похож на бутик-отель: кровать была очень удобной, уборка производилась ежедневно, а на завтрак (шведский стол) предлагался большой выбор блюд. Сначала мне было немного сложно найти стойку регистрации, поскольку она находится в глубине одного из переулков, но один из молодых сотрудников встретил меня на улице и показал, куда идти. Более подробное описание того, как найти стойку регистрации и как пройти, было бы полезно, в противном случае я бы очень рекомендовал этот вариант проживания.

Номер, расположение, вид и обслуживание: никаких претензий, всё было идеально!
Оценка 3, 9. Это заведение заслуживает твёрдых 4, 5, минимум.
Проблема не в номерах, а в самих отдыхающих, которые хотят ощутить очарование Италии… без сопутствующих мелочей.
Мы находимся в самом сердце Остуни, в историческом центре — том самом, где мать кричит на улице по утрам, где переулки пахнут камнем и кофе. Здесь кипит жизнь, здесь настоящая Италия!
Поэтому читать отзывы о «небольшой сырости» в вековом здании почти смешно.
Если вы мечтаете о сухих стенах, бесшумном кондиционере и продезинфицированном ковровом покрытии, останавливайтесь в бетонных отелях на окраине.
Но не приезжайте сюда жаловаться на то, что старые камни… пахнут сыростью.
Нам очень понравилось: всё было чисто, со вкусом оформлено, завтрак был вкусным, а приём — первоклассным.
Короче говоря, это поистине очаровательное пребывание в Италии — для тех, кто ещё умеет ценить это слово.

Фантастический отдых! Мы остановились в люксе La Stalla – красивом, просторном и чистом номере со всеми удобствами. Гидромассажный бассейн и сауна – настоящее удовольствие. Люкс удобно расположен всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Завтрак подавался в зале для завтраков/ресепшене, всего в нескольких шагах от номера. Всё было просто идеально: обильный, разнообразный и превосходный завтрак. Мы обязательно вернёмся.

Ужасный опыт. В номерах пахло сыростью и канализацией. Холодильник шумел, а мебель была пыльной. Парковка была далеко и платной. Лестница была неудобной. Кровать из Икеи шаталась. Старые двери не были звукоизолированы. Мы уехали.
Обновление: Сначала обещали вернуть деньги, но потом передумали!
Избегайте этого!

Прекрасный уникальный номер с приятными необычными деталями.
Проживание понравилось, но завтрак был очень скудным и не стоил своих денег, и приходилось самостоятельно его обслуживать. Хотелось бы больше выбора и больше свободных номеров.
Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от главной площади, что оставило приятные впечатления.

Недолго остановились с семьёй перед вечерним посещением Остуни. Номера отеля разбросаны по разным переулкам города. Расположение удобное, до исторического центра можно легко дойти пешком, что даёт приятную прогулку. Если вы приехали на машине, то немного неудобно выносить багаж из машины, так как нет выделенной парковки; придётся воспользоваться общественной парковкой вдоль улицы (участок дороги к стойке регистрации идёт в гору и требует преодоления нескольких ступенек, но это не так уж много). Также есть платный трансфер, который позволяет оставить машину на охраняемой парковке чуть дальше от отеля. Номер представлял собой настоящие апартаменты с большой комнатой у входа с диваном-кроватью, двумя другими отдельными спальнями и ванной комнатой (чистота была приемлемой). Зону для завтрака, возможно, стоило бы улучшить, но для короткого пребывания она вполне сойдет. Хорошее место для проживания.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Dama Bianca в Остуни, и я могу назвать его настоящей жемчужиной Апулии! С первой минуты прибытия вы окунётесь в элегантную и расслабляющую атмосферу, где идеально сочетаются очарование и комфорт. Номера тщательно спроектированы, светлые, безупречно чистые и обставлены в изысканном стиле, который воплощает местные традиции, не жертвуя при этом современностью. Вид? Просто захватывающий: просыпаться с видом на исторический центр Остуни – это то, что я никогда не забуду. Персонал всегда был улыбчивым, отзывчивым и внимательным к каждой просьбе. В каждом жесте чувствовалась их страсть и преданность своему делу, что делало пребывание ещё более особенным. Расположение отеля идеальное: тихое место, но всего в нескольких минутах ходьбы от центра «Белого города», среди очаровательных переулков, традиционных ресторанов и живописных видов. Отличный завтрак из свежих аутентичных продуктов, подаваемый на террасе с потрясающим видом – это сон о пробуждении! Рекомендую Dama Bianca всем, кто ищет аутентичный, расслабляющий и очаровательный отдых в самом сердце Апулии. С нетерпением жду возвращения!

Отель расположен в нескольких переоборудованных зданиях на краю главной площади в старом городе. Маленький багги доставил нас и наши сумки от стойки регистрации до нашего номера Poesia, расположенного в паре кварталов от отеля.
Обратите внимание, что адрес, указанный на Booking. Com, относится к одному из номеров, а не к стойке регистрации!
Доступ может быть сложным для некоторых (в таком случае Остуни — место, которое обычно не прощает ошибок), но после того, как вы поднялись по лестнице от входной двери, вы попали в прекрасную большую комнату с отдельной ванной комнатой, гардеробной с джакузи и небольшой кухней. Еще больше ступенек, и там была еще одна спальня и терраса, которую мы осмотрели, но не провели там много времени.
Казалось идеальной небольшой базой для однодневного пребывания в Остуни (которого, по нашему мнению, было достаточно). Весь персонал был замечательным. Завтрак сносный. Честно говоря, озадачен некоторыми негативными отзывами. Да, оказалось, что функция джакузи в нашей огромной ванной не работала, но это никак не повлияло на наше пребывание, мы просто сообщили об этом на стойке регистрации, когда выезжали на следующее утро.

Вероятно, одно из моих любимых мест для проживания в этой поездке! Персонал и их гостеприимство были выше, чем в любом 4-звездочном отеле, в котором я когда-либо останавливался. Они превзошли все ожидания. Расположение немного странное, если вы не привыкли к узким улочкам итальянского города, но как только вы найдете главную зону регистрации (рекомендую позвонить заранее, чтобы узнать дорогу), это будет очень легко. Джакузи была совершенно необходима после жаркого дня прогулок. Я бы оценил пребывание выше, если бы мог!

Очень хороший номер, просторный на двух этажах, с балконом и террасой на крыше, очень чистый и очень приятный. Очень теплый прием. Хорошо расположен по отношению к центру Остуни. Просто необходимо указать адрес ресепшена в предоставленных документах, а не номер.

«La Dama Bianca» расположена в самом центре Остуни, в нескольких метрах от муниципальной виллы, в действительно удобном месте для посещения города. Мы остановились в номере «La Stalla», и должен сказать, что он полностью соответствует опубликованным фотографиям: он просторный, удобный и продуманный до мелочей.
Красивая кровать цвета бензина не остается незамеченной, как и финская сауна, расположенная внутри номера — эксклюзивный и оригинальный штрих. Очевидно намерение максимально сохранить оригинальный стиль этого места, обогащенный изысканными элементами дизайна, такими как выключатели в стиле ретро, ​​пол и другие детали, которые делают обстановку теплой и гостеприимной.
Отдельного упоминания заслуживает душевая кабина, расположенная в комнате, а не в ванной комнате. В целом я считаю эти решения не очень функциональными, поскольку часто окна слишком короткие или уклоны недостаточны, и в итоге вода оказывается повсюду. Но в данном случае душ действительно хорошо сделан: большой, с хорошим уклоном, который не позволяет воде и мылу вытекать в расположенный рядом крытый бассейн. Стекло также достаточно длинное, чтобы удерживать брызги, что делает его решением и эстетичным, и функциональным.
Среди небольших предложений по улучшению я бы убрал мусорную корзину в ванной, которая немного дисгармонирует с окружающей средой, и добавил бы удлинитель со всеми розетками Schuko в зоне, где расположены холодильник и кофемашина, чтобы их можно было использовать одновременно.

Очень любезный персонал, здание расположено в историческом центре, действительно красиво. Завтрак из свежих сезонных продуктов, не говоря уже о джакузи на террасе — настоящий релакс! Мне не на что жаловаться, надеюсь вернуться как можно скорее.