Arcuève Dimora con Vista

Останавливались в отеле под управлением Антонеллы и ее команды в Остуни 24 октября. Общение было превосходным, чрезвычайно вежливым и профессиональным. У нас возникла проблема, возникшая не по вине агентства, и она разрешила ее очень быстро, деликатно и честно. Я очень рекомендую ее и ее команду, *****.

Мы пробыли 8 дней в разгар лета. Плюсы — удобные кровати и достаточно места. Расположение идеальное, на окраине центра. Парковка почти всегда есть на площади возле кафе Pink Lady. Есть две террасы на крыше, одна с великолепным видом на город, которая идеально подходит для вечернего напитка. Другая крыша утром затенена и является хорошим местом для завтрака.
Минус в том, что в номере с двухъярусной кроватью нет кондиционера. Там всегда очень тепло. Для нас троих, один из которых спал на диване-кровати, это было нормально. Летом спальня с двухъярусной кроватью будет слишком неудобной, поэтому группам численностью более 4 человек будет сложно.
Нам это помогло, но может подойти не всем, например пожилым людям.

Красота, чистота, профессионализм и много-много страсти. Нас тепло встретил владелец, который показал нам красоту этого места. Большая кухня, изысканная мебель, две ванные комнаты, две спальни и, прежде всего, две панорамные террасы с видом на море и площадь Пьяцца делла Либерта. Настоятельно рекомендуется!
Скоро.
Спасибо!

Терраса великолепна, хозяин очень приятный, очень быстро отвечает на сообщения и дает подробную информацию.
Хорошие вещи:
— подушки и полотенца.
— терраса.
— центральное расположение.
Плохие вещи:
— вся квартира просто неудобна (маленькая кровать, плохой диван, опасная лестница, мало места для хранения одежды…)
— холодно и влажно (берите с собой тапочки, полы ледяные)
— на кухне нет ножа, открывалки и т. Д.
— парковка сложная (мы останавливались в декабре и всегда находили место, лучше рассчитывайте на оплату парковки)

Если бы можно было поставить 0 звезд, это было бы более чем уместно: убогие и мошеннические люди, управляющие структурой, что само по себе неплохо, но внимание, уделяемое клиенту, действительно убожее. Факты: я бронирую на 2 ночи, я в Остуни по работе, в доме очень холодно и влажно, даже если я буду держать воздух включенным весь день, я не смогу его нагреть. Я предупреждаю хозяйку, что спать невозможно, и через 6 часов после входа ухожу, не требуя возврата денег, поблагодарив ее и пожелав счастливого Рождества. На следующий день мне грозит штраф в размере 150 евро (стоимость номера + штраф), поскольку владелец заявил при бронировании, что я не явился. В дополнение к подаче ложных заявлений для получения других бронирований (. Как будто денег, которые она у меня взяла, ей было недостаточно, хотя она там и не жила, не говоря уже о том, что ей даже не пришлось звонить в уборщица, так как я оставила дом в целости и сохранности) оператор бронирования, понимая мои неудобства, попросила вернуть мне всю сумму или ее часть. Не было никакой возможности! В этом суть этих людей. Держитесь подальше, они мошенники и совсем не привыкли к обслуживанию клиентов, на самом деле, если они смогут предоставить вам эту услугу, они это сделают! Даже операторы бронирования (3! ) извинились передо мной за зверство произошедшего и за свою реакцию, превосходящую всякую человеческую меру. Я тоже не рекомендую, дом неуютный и маленький.
Я, очевидно, желаю худшего этим великим джентльменам.

Пребывание было идеальным: Антонелла была превосходной хозяйкой, доброй и отзывчивой (для ясности: она ждала нашего приезда, чтобы зарезервировать для нас парковку на своей машине на белых линиях). Дом чистый и оснащен всеми удобствами, хотя он также оборудован системой самостоятельной регистрации, что очень полезно в этот период, он соответствует типичной обстановке дома в самом сердце исторического центра Остуни восемнадцатого века. Мы остались на выходные ко Дню святого Валентина, температура на улице — 1, и от холода в доме мы не страдали. Рекомендую бронировать прямо на сайте! Настоятельно рекомендуется, мы скоро вернемся!