ИЗМЕНИТЬ 21/05/25
Благодарю структуру за ответ, который, к сожалению, еще раз подтверждает сказанное: когда нет аргументов, человек ищет убежища в «других отзывах». Нет необходимости в «спорах», нам нужны факты, а мои факты уже задокументированы фотографиями, видео и официальными отчетами.
Предлагаю читателю судить самому: тем, кто не прав, не нужно оправдываться, тем, кто прав, нужно предоставлять доказательства. И у меня, в отличие от тебя, они есть.
Мне не должно быть стыдно.
Забавно, что вместо того, чтобы открыто отрицать каждый пункт, мы выбираем путь пассивно-агрессивной жертвы. Достаточно было бы извиниться и взять на себя ответственность, но, видимо, проще спрятаться за «а вот другие нас обожают».
Жаль, что восторженные отзывы не освещают такие недостатки, как запущенная структура, высокомерное руководство и отсутствие какой-либо помощи.
Это не спор, это новость. И соответствующие места также позаботятся об этом.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР.
Мы остановились в отеле Palazzo Mandurino, забронировав номер с помощью подарочной карты Smartbox на 300 евро, к которой мы добавили 100 евро, чтобы иметь возможность выбрать этот объект размещения, привлеченные описанием, в котором он представлен как отель со спа-салоном.
К сожалению, наш опыт оказался весьма разочаровывающим и оставил у нас сильное чувство сожаления.
Хотя здание выглядит очень эстетично, мы не можем сказать, что нашли то, что было обещано: ваучер включал «спа», которого на самом деле не было.
В нашем распоряжении была простая гидромассажная ванна и сауна, но не было зоны отдыха или типичных спа-услуг.
По прибытии у нас также сложилось впечатление, что, бронируя номер через Smartbox, к нам отнеслись иначе, чем к тем, кто, вероятно, бронирует напрямую: хотя здание было совершенно пустым (что подтвердил один из наших сотрудников), изначально нам выделили довольно неудобный номер. Душ был встроен в гидромассажную ванну без душевой лейки, что мешало нам пользоваться им комфортно и нормально.
Только на следующий день, после того как мы рассказали о своих трудностях, нас перевели в более просторный и комфортабельный номер, что мы, тем не менее, оценили по достоинству.
Однако даже в новом помещении мы столкнулись с некоторыми критическими проблемами:
В джакузи была настолько мощная рециркуляция воды, что принимать полную ванну было некомфортно и даже небезопасно.
Дополнительные функции ванны (музыка и световое шоу), к сожалению, не работали, что портило атмосферу помещения.
Сауна была непригодна для использования: она не могла достичь необходимой температуры за приемлемое время.
Наконец, мы обнаружили в комнате большое количество муравьев.
Еще одним элементом, который негативно повлиял на впечатление, стал внешний вид строения: хотя я понимал, что это может быть не сезон, территория была плохо ухожена: пустой и открытый бассейн, пепельницы, полные окурков, и общее ощущение беспорядка, которое не передало идею тщательно ухоженного строения.
Мы хотели бы отметить, что персонал всегда был очень любезным и отзывчивым: ребята, которые встречали нас и помогали нам, были вежливы и внимательны, и их преданность делу заслуживает абсолютной признательности.
Именно по этой причине еще более разочаровывает тот факт, что в столь многообещающем контексте общий опыт не оправдал ожиданий.
Благодаря такой выразительной структуре, большему вниманию к деталям и более конкретному функционированию услуг, проживание в этом отеле может полностью оправдать инвестиции, необходимые для проживания.
Однако в этих условиях остаются сомнения относительно того, был ли выбор действительно правильным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Благодарю структуру за ответ, который, к сожалению, еще раз подтверждает сказанное: когда нет аргументов, человек ищет убежища в «других отзывах». Нет необходимости в «спорах», нам нужны факты, а мои факты уже задокументированы фотографиями, видео и официальными отчетами.
Предлагаю читателю судить самому: тем, кто не прав, не нужно оправдываться, тем, кто прав, нужно предоставлять доказательства. И у меня, в отличие от тебя, они есть.
Мне не должно быть стыдно.
Забавно, что вместо того, чтобы открыто отрицать каждый пункт, мы выбираем путь пассивно-агрессивной жертвы. Достаточно было бы извиниться и взять на себя ответственность, но, видимо, проще спрятаться за «а вот другие нас обожают».
Жаль, что восторженные отзывы не освещают такие недостатки, как запущенная структура, высокомерное руководство и отсутствие какой-либо помощи.
Это не спор, это новость. И соответствующие места также позаботятся об этом.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР.
Мы остановились в отеле Palazzo Mandurino, забронировав номер с помощью подарочной карты Smartbox на 300 евро, к которой мы добавили 100 евро, чтобы иметь возможность выбрать этот объект размещения, привлеченные описанием, в котором он представлен как отель со спа-салоном.
К сожалению, наш опыт оказался весьма разочаровывающим и оставил у нас сильное чувство сожаления.
Хотя здание выглядит очень эстетично, мы не можем сказать, что нашли то, что было обещано: ваучер включал «спа», которого на самом деле не было.
В нашем распоряжении была простая гидромассажная ванна и сауна, но не было зоны отдыха или типичных спа-услуг.
По прибытии у нас также сложилось впечатление, что, бронируя номер через Smartbox, к нам отнеслись иначе, чем к тем, кто, вероятно, бронирует напрямую: хотя здание было совершенно пустым (что подтвердил один из наших сотрудников), изначально нам выделили довольно неудобный номер. Душ был встроен в гидромассажную ванну без душевой лейки, что мешало нам пользоваться им комфортно и нормально.
Только на следующий день, после того как мы рассказали о своих трудностях, нас перевели в более просторный и комфортабельный номер, что мы, тем не менее, оценили по достоинству.
Однако даже в новом помещении мы столкнулись с некоторыми критическими проблемами:
В джакузи была настолько мощная рециркуляция воды, что принимать полную ванну было некомфортно и даже небезопасно.
Дополнительные функции ванны (музыка и световое шоу), к сожалению, не работали, что портило атмосферу помещения.
Сауна была непригодна для использования: она не могла достичь необходимой температуры за приемлемое время.
Наконец, мы обнаружили в комнате большое количество муравьев.
Еще одним элементом, который негативно повлиял на впечатление, стал внешний вид строения: хотя я понимал, что это может быть не сезон, территория была плохо ухожена: пустой и открытый бассейн, пепельницы, полные окурков, и общее ощущение беспорядка, которое не передало идею тщательно ухоженного строения.
Мы хотели бы отметить, что персонал всегда был очень любезным и отзывчивым: ребята, которые встречали нас и помогали нам, были вежливы и внимательны, и их преданность делу заслуживает абсолютной признательности.
Именно по этой причине еще более разочаровывает тот факт, что в столь многообещающем контексте общий опыт не оправдал ожиданий.
Благодаря такой выразительной структуре, большему вниманию к деталям и более конкретному функционированию услуг, проживание в этом отеле может полностью оправдать инвестиции, необходимые для проживания.
Однако в этих условиях остаются сомнения относительно того, был ли выбор действительно правильным.