Отзыв об отеле Acaya Golf Resort & Spa 4*

Очень нечестный отдел бронирования. В январе они забросали меня письмами с фиктивными скидками для «ранней пташки». Мне сказали, что если я забронирую и внесу 30-процентный депозит до 31 января, то они предоставят мне 30-процентную скидку на первую неделю июня. Я был в Acaya с 1 по 8 июня, будучи уверенным, что получил скидку, хотя забронировал и внес депозит за пять месяцев. Поговорив с другими гостями, я узнал, что они платят 120 евро за ночь, в то время как я, с фиктивной 30-процентной скидкой, плачу 138 евро. Более того, я попытался узнать цену на Booking. Com на первую неделю июня, и она оказалась 102 евро за ночь, что намного меньше, чем цена «ранней пташки», которую мне предложили в январе. Я спросил на стойке регистрации, почему, учитывая 30-процентную скидку, я плачу намного больше, чем другие гости или чем по цене Booking. Com. Они не знают, что мне сказать: сначала говорят, что текущая цена невозвратная (хотя, честно говоря, мой тариф тоже не был). Затем вместо этого отвечают, что 102 или 120 евро – это цены в последнюю минуту. Но и это неправда, потому что пары, с которыми я общался, бронировали на Пасху, а не в последнюю минуту. Если я заплатил 138 евро за ночь с 30-процентной скидкой, значит ли это, что полная цена без скидки составляла 180 евро за ночь? Никто из гостей, с которыми я общался, не платил 180 евро за ночь, некоторые – 120, некоторые – даже меньше. Я спросил, могут ли они округлить цену, поскольку я был единственным, кто платил столько, и они ничего не смогли сделать. Они даже не сняли комиссию за перевод в размере 30 евро. Очень несправедливо. Место хорошее, но я больше туда не поеду, потому что чувствую себя обманутым. Мораль истории? Будьте осторожны с поддельными рекламными письмами, которые они вам присылают!