Masseria La Baronessa Resort

Краткое резюме: ОЧЕНЬ низкий уровень профессионализма и НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов.
Мы жили в хорошем номере, за исключением отсутствия горячей, а затем и холодной воды. Каждое утро нас будили в пять, потому что в номере было окно, которое НЕЛЬЗЯ было затечь, даже после многократных просьб ничего не было сделано.
Еда была практически отвратительной; кафетерии по сравнению с ней выглядели как ресторан со звездой Мишлен, а оправданием всему было то, что персонал был новичками (деталь, которая меня не волнует).
Короче говоря, это был настоящий Капоретто: нас высмеивали за то, что мы попросили шоколад для начинки круассанов утром, и нас высмеивали каждое утро за эту просьбу и за то, что мы пришли за десять минут до окончания завтрака и ничего не обнаружили, хотя еще успели.
Столовые приборы мыли уксусом во время завтрака, и еще тысяча других вещей, которые соответствуют только что описанному. Все можно было бы уладить извинениями и небольшой скидкой, но на каждое замечание клиентов (нас) тут же находилось оправдание, даже когда в конце моего пребывания я сказал, что оправдания мне не нужны, находились и другие.

Совершенно не соответствует тому, что написано в интернете. Грубый персонал, особенно женщина на ресепшене, которая насмехалась над ними за обычные просьбы (например, о проблемах с номером или во время еды). Несъедобная еда и плохой завтрак: когда мы об этом упомянули, нам сказали, что в начале сезона (июнь) это нормально, когда персонал неорганизован. Конечно, я даже не говорю о плохой чистоте номера (повсюду мертвые насекомые).
Оно не заслуживает даже одной звезды.

Массерия Tenuta La Baronessa превратила наше Рождество 2025 года в воплощение мечты, идеальное событие во всех отношениях. Атмосфера массерии, расположенной в живописной сельской местности Саленто и освещенной теплыми огнями и изысканными украшениями, была сказочной, элегантной и в то же время гостеприимной, идеально подходящей для празднования в кругу семьи или друзей.
Безупречная организация.
Организация рождественского мероприятия была продумана до мельчайших деталей, а внимание к сервису имело решающее значение. Каждый момент, от прибытия до отъезда, был безупречным: теплый прием, четкие инструкции, своевременная доставка и персонал, всегда присутствующий, но никогда не навязчивый.
Мечтательная атмосфера и местоположение.
Место просто великолепное: историческая массерия, окруженная многовековыми оливковыми деревьями, с просторными внутренними и внешними пространствами, идеально подходящими для рождественского мероприятия. Общие зоны, сад и ресторан были со вкусом украшены, создавая теплую, праздничную и очень романтическую атмосферу.
Высококачественная кухня и меню.
Рождественское меню было превосходным, с традиционными блюдами, переосмысленными с большой тщательностью и с использованием качественных ингредиентов. Богатый выбор закусок, сбалансированные первые и вторые блюда, изысканные рождественские десерты, а также быстрое, точное и очень профессиональное обслуживание.

Великолепное поместье всего в нескольких километрах от Галлиполи и прекрасных пляжей Порто-Чезарео и Пунта-Прошутто. Элегантная обстановка. Бассейн идеально подходит для того, чтобы освежиться. Шеф-повар готовит потрясающие блюда, обильные и изысканные.

Наше пребывание в Tenuta la Baronessa было превосходным от начала до конца. Весь персонал, от управляющего до горничных, был исключительно профессионален, приветлив и всегда встречал нас с улыбкой. Их постоянная готовность помочь сделала наше пребывание по-настоящему приятным и беззаботным.
Кулинарные впечатления стали ещё одним ярким моментом нашего пребывания. Каждый день шеф-повар готовил аутентичные региональные блюда высочайшего качества, предлагая нам не только вкусные блюда, но и изысканное путешествие по вкусам и традициям региона.
Мы искренне благодарим весь персонал за преданность своему делу, теплоту и внимание к деталям. Tenuta la Baronessa сочетает в себе превосходный сервис, искреннее гостеприимство и незабываемые гастрономические впечатления. Мы настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет комфорт, аутентичность и поистине незабываемый отдых.

Очень приятное пребывание. Мне не понравился номер, он был немного маловат для девятидневного пребывания, и его оперативно заменили на следующий вечер. Еда была превосходной, хотя мы были бы рады наличию овощей; я бы предложила шведский стол только с овощами в дополнение к восхитительным блюдам шеф-повара. Особое внимание уделялось людям с непереносимостью продуктов (мне приготовили безлактозные пирожные). Что я могу сказать о персонале? Все были очень дружелюбны и услужливы, от горничных до обслуживающего персонала, Аннамарии, Арианны и Анастасии. Моя единственная претензия — подушки нуждались в замене; они были действительно неудобными. В остальном все было идеально. Еще раз спасибо всем за время, проведенное вместе. Ирис.

Я был в отпуске с женой и дочерью, и это была просто мечта. Место великолепное: просторные пространства, фруктовые деревья, конюшня и различные виды скота, включая лошадей, коров и других. Здесь царит удивительный покой, и можно гулять среди зелени, поскольку поместье огромно. Нас побаловал ресторан, где еда была превосходной, не говоря уже о неограниченном количестве качественного вина, включённого в полупансион! Единственный недостаток — это уровень чистоты и обслуживания, который не соответствует классу и красоте самого поместья! Я определённо рекомендую это место всем, кто искренен! 😉👍🏻👍🏻

Действительно разочаровывающий отпуск, совсем не такой, как мы ожидали.
Во-первых, никто не упомянул о необходимости арендовать машину, а это необходимо, поскольку отель находится в глуши. В пешей доступности есть две небольшие деревни. Но они находятся на главной дороге, за которую не нужно платить, и из-за этого прогулка считается опасной. Мы пытались, но вам придется либо избегать мусора и осколков стеклянных бутылок на обочине, либо оживлённого движения — так что это не очень весело.
Во-вторых, размещение было чистым, а персонал дружелюбным. Однако по прибытии в полночь или чуть позже нас не встретили тепло и не предоставили никакой информации — нас просто проводили прямо в наш номер, который был приятным, но в нём не было естественного света, так как в нём вообще не было окон. Мы ехали около 9 часов, и нам даже не предложили выпить.
В-третьих, ресторан (мы заплатили за полупансион) был очень сносным.
Завтрак был только континентальный, и свежего кофе не было. Только кофемашина, которая делала худший кофе, который мы когда-либо пробовали, и она постоянно ломалась. Соковыжималка была в порядке. Свежие/консервированные фрукты были лучшей частью.
Ужин — нам пришлось выбирать еду накануне (похоже на пребывание в больнице). Еда была в порядке, но совсем не похожей на итальянско-средиземноморский пир, которого мы ожидали. Вино к еде было либо красное, либо белое домашнее — винной карты или других напитков, кроме бутилированной воды, не предлагалось.

Замечательные впечатления. Поместье большое и ухоженное, предлагаемые услуги и развлечения многочисленны и разнообразны, весь персонал приветливый и профессиональный, полупансион был замечательным, еда вкусная и приготовлена ​​из высококачественных продуктов, официанты невероятно расторопны, апартаменты красивые и тихие. Пребывание было идеальным, номера очень чистые, как и сама территория. Бассейны со спасателями тоже были идеальными. Множество ласковых кошек делают время, проведенное на территории, еще более приятным. Настоятельно рекомендую, фантастическое соотношение цены и качества.

Я останавливался в этом отеле в августе. Внешний вид отеля очень красивый и соответствует 4 звездам, но, к сожалению, должен отметить плохую чистоту в предоставленном нам номере. Пауки в плинтусах, полотенца менялись раз в 6 дней. Пыль, очень грязная терраса и общее ощущение неопрятности, старая мебель.
Будьте осторожны с кондиционером в номерах, который был включен уже при заезде, а также с кондиционером в столовой. В отеле было очень холодно. К сожалению, мы не знаем, случилось ли это в отеле, но, скорее всего, мы простудились, что испортило наш отдых. Что касается полупансиона, блюда из морепродуктов были превосходными, а вот мясные блюда нуждались в обновлении. Однако, если вы путешествуете не в августе, настоятельно рекомендую не брать полупансион. Завтрак же был хорошим и хорошо укомплектованным. Бассейн в отеле очень хороший, но обслуживание в баре оставляет желать лучшего: как в плане выбора еды, так и потому, что бассейн часто открыт и не обслуживается. Настолько, что нам пришлось отказать спасателю в доступе к двум поджаренным сэндвичам. В заключение, на мой взгляд, отель не соответствует своим 4 звездам; многие аспекты, особенно чистота, требуют пересмотра.

Замечательный опыт и действительно отличное соотношение цены и качества. Мы чудесно провели время. Мы забронировали стандартные двухместные номера, которые, хоть и немного тесноваты, но в них было всё необходимое. Я думал, что придётся отказаться от проживания в этот период, учитывая «сумасшедшие» цены, которые сейчас в Саленто. Прекрасное расположение, очень рекомендую.

Мы забронировали люкс с прекрасным балконом на одну ночь для двоих взрослых и 1 пятимесячного ребёнка по сниженной цене в 162 евро (слава богу). Бронирование возможно только через Booking. Когда мы приехали, девушка на ресепшене сказала нам, что, к сожалению, там гнездятся горлицы (это были голуби), и что, несмотря на уборку балкона, через пару секунд он, к сожалению, становится немного грязным… ну, я думаю… что же это может быть? Мы вышли на этот балкон, и он был отвратительным… было видно, что мы не убирались там несколько дней (если не недель), повсюду засохшие какашки, стулья, столы на полу… находясь в помещении с такой жарой, можете себе представить этот запах… курятник, чтобы он не затягивался, очевидно, из-за присутствия голубей… которые, к сожалению, переносят множество болезней, как сами, так и через свой помёт.
Я указал на это, и мне сказали, что мой коллега уже сообщил мне об этом, но я ответил, что, к сожалению, этой информации на Booking нет. Иначе я бы не стала бронировать. Что я могла сделать, оказавшись там с пятимесячным ребёнком и всеми его потребностями?
Не говоря уже о грубости официантки, которая велела нам поторопиться и приготовить детское молоко, потому что им нужно было накрыть столы для завтрака…
Заведение очень красивое, но работы ещё много, извините…

После двух дней в Фазано мы прибыли в Tenuta la Baronessa. Регистрация прошла быстро, а Антонио на стойке регистрации был очень дружелюбен. Он рассказал нам о мероприятиях на территории и различных маршрутах. Он проводил нас до нашего места проживания, одного из пахаре. Поместье расположено в большой зеленой зоне с ухоженными садами. Интерьеры пахаре немного устарели, но всё функционально. Зона бассейна также нуждается в ремонте.

Мы останавливались в отеле Masseria la Baronessa в июне с группой друзей. Первое, что хотелось бы отметить, – это чистота и порядок: безупречная чистота в номерах и общих зонах, таких как бассейны и сады. Ухоженная атмосфера создавала ощущение домашнего уюта. Мои друзья особенно высоко оценили доброжелательность, профессионализм персонала и его готовность решить любые проблемы и сделать наше пребывание индивидуальным. Внимательный персонал также способствовал созданию приятного впечатления. Качество и комфорт просторных, светлых и хорошо оборудованных номеров, оснащенных всеми необходимыми удобствами, стали одними из ключевых факторов, повлиявших на нашу оценку. Завтрак был превосходным, а еда – вкусной.

Тихий отель с ухоженным садом и уютным бассейном. Открытая парковка делает его безопасным для детей, которые могут свободно гулять. Номерам не помешал бы небольшой ремонт, как и завтраку, который был неизменным на протяжении девяти дней (три из которых женьшень был без всего, потому что в отеле закончился). Я не воспользовался полупансионом, но, за исключением женщины, отвечающей за официантов, остальной персонал показался мне немногочисленным. Я поставил пять звёзд за отличное обслуживание на стойке регистрации, но особенно за прокат лошадей, который доступен на территории отеля. Менеджеры конного центра были очень профессиональны, с большой любовью к животным, которая передаётся и гостям, пользующимся этой услугой (за отдельную плату), и с отличным умением удовлетворять их потребности. Мой сын влюбился в Луну, красивую и послушную кобылу, которая помогла ему обрести уверенность в этом занятии. Спасибо за прекрасный опыт.

Фантастический отдых! Поместье/отель окружено зеленью и имеет превосходное расположение. Великолепный ресторан: замечательные закуски, первые и вторые блюда, а также десерты! Доброжелательный и приветливый персонал. Я поставила 4 звезды только потому, что телевизор в номере не был Smart TV, а в ресторане было чисто. Всё прекрасно, но столики в ресторане можно было бы иногда протирать… В общем, потрясающий курорт! Молодец!

Мы с партнером останавливались здесь на 6 ночей и прекрасно провели время. Мы оценили полупансион, единственным недостатком было время ужина, немного тесноватое для наших нужд (7.45/9.15), но понятное для среднестатистической целевой аудитории (семьи). Комната для завтрака/ужина невероятная, персонал потрясающий. Каждый вечер вы выбираете ужин на следующий день, что показывает свежесть предложений.
Расположение идеально подходит для тех, кто, как и мы, хотел исследовать окрестности на машине, но не слишком далеко от ночной жизни Галлиполи. Мы вернемся.