Отзыв об отеле Relais San Martino - Salento 4*

Marica O.

4/10
ItalianoРусский
Начну с того, что не люблю писать отзывы с целью порицать отельеров. Я оказываю большое влияние на гостиничную индустрию и имею много опыта, как хорошего, так и плохого. Этот отель определённо относится ко второй категории. У отеля огромный потенциал, но руководство оставило меня в недоумении. Мой номер находился в отдельном здании от бассейна. Чтобы провести время у бассейна, нужно выйти на улицу, пройти несколько метров и войти в соседнее здание. Номер был просторным и располагался прямо над рестораном в цитрусовой роще. Москитных сеток не было, а шторы не закрывали комнату, поэтому для уединения приходилось закрывать ставни и включать кондиционер. Свет был тёпло-жёлтым, что мне не по душе. В ванной комнате была пластиковая душевая кабина в стиле 90-х годов. Из номера есть два выхода на небольшой балкон, общий с другими номерами. Ресторан нельзя назвать ни хорошим, ни плохим. Блюд было немного, они были хорошо приготовлены, но им не хватало той остроты вкуса, которая могла бы произвести вау-эффект (учитывая цену). В связи с этим рекомендую нарезать «овощи» аккуратнее, потому что баклажаны больше походили на котлеты, чем на куски.
Когда я уже собирался засыпать, услышал, как официанты шумно убирают комнату. На следующее утро я пришел, полный предвкушения завтрака, который оказался возмутительно дорогим (20 евро на человека). Но и здесь меня ждало настоящее разочарование. Очень мало выбора за такой бюджет, который я считаю совершенно неприличным. Столько разговоров об экоустойчивости, что они игнорируют тот факт, что она также включает в себя экономическую и социальную устойчивость, то есть обеспечение достойного будущего для других в социальном и экономическом плане. Завтрак за 20 евро совершенно не соответствует здоровому экоустойчивому проекту. На бар у бассейна тоже накатывает жалость. В прайс-листе было указано 6 евро за просекко, но мы заплатили 8 евро, к сожалению, осознав это только дома. В целом, отель был довольно разочаровывающим. От четырёхзвёздочного отеля я ожидал большего по всем параметрам. Единственное, что понравилось, – это персонал. Персонал был добрым, вежливым, дружелюбным, отзывчивым и очень профессиональным. Но им действительно нужно работать усерднее! Цены возмутительные и неконкурентоспособные. Вы наверняка попытаетесь опровергнуть или преуменьшить их значение, как это делают все отельеры, когда получают негативные отзывы. Но я повторю, что это не личные нападки, а скорее предложения по улучшению и выражение эмоций тем, кто потратил много денег, но в итоге остался крайне разочарован. Оценка: 4
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.