Отзыв об отеле Relais San Martino - Salento 4*

677janinef

6/10
EnglishРусский
Мы только что вернулись из отеля, где провели неделю. Сам отель замечательный, номера очень удобные, как и кровати. Главная проблема — уборка. Мы трижды просили чистые полотенца и наконец получили их в последний день. Чай/сахар так и не заменили, хотя мы просили об этом четыре раза, в итоге мы сдались и просто пошли и купили свои собственные. Кофе в номере не было, только 3 чайных пакетика и 3 пакетика сахара. Мы также попросили заменить туалетные принадлежности, но этого так и не сделали. Имейте в виду, что мы были там неделю.
Затем при выезде с нас собирались взять 16 евро за замену постельного белья один раз за неделю! Ни разу за все мои поездки с меня не брали плату за смену постельного белья. Я отказался платить, заявив, что ничего не пополнялось, а полотенца и простыни были предоставлены только один раз.
Полотенца для бассейна, которые нам дали в первый день, тоже так и не заменили. В номере всего 6 зонтиков, и к 10 утра их уже не было. За бассейном никто не следит, некоторые гости приходили, занимали несколько кроватей со всеми своими личными вещами и надолго уезжали несколько дней подряд, несмотря на то, что были одной парой и одним ребенком.
Завтрак очень ограниченный, часто такие продукты, как йогурт или выпечка, заканчиваются к 9:30, в завтраке совершенно нет разнообразия. Для зоны с такими прекрасными фруктами были только ломтики очень твердой дыни, целые яблоки и киви — ничего местного. Никакой горячей еды, кроме жареных яиц или яичницы-болтуньи, если вам удастся поймать кого-то из персонала, который избегает зрительного контакта, поэтому вам приходится вставать и искать их, чтобы выпить какие-нибудь горячие напитки. Сок прямо из пакета, свежевыжатого сока нет вообще.
Парковку на дороге очень сложно найти, так как дорога всегда заполнена, и будьте осторожны, так как некоторые места напротив гаражей запрещены, некоторые размечены, но некоторые изношены. В результате штраф в размере 30 евро! Если вы припаркуетесь там.
В целом отель прекрасный, он мог бы быть потрясающим, но уборка, завтрак и персонал требуют серьезного внимания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.