Отзыв об отеле Urban Rooms

Сама квартира очень хорошая, так как она обставлена ​​в современном художественном стиле и оснащена почти всеми необходимыми услугами.
Оператор Валентина очень дружелюбная и отзывчивая.
Уличная парковка очень удобна, так как примыкает к строению.
Начну с того, что впервые пишу негативный отзыв, но в данном случае не мог не сделать этого. Не говоря уже о мелких недостатках, которые я не буду здесь перечислять, отрицательный отзыв обусловлен неприятным сюрпризом, который мы обнаружили, приехав на объект.
Мы забронировали самую большую квартиру, которую предлагает структура, оборудованную (из описания при бронировании и на их сайте) террасой с видом на море… практически структура расположена на первом этаже большого здания, что сразу бросается в глаза. Извне наличие строительных лесов, относящихся к некоторым работам, которые мы позже обнаружим, связано с бонусом 110%. Проблема во всем этом деле в том, что переданная нам терраса фактически непригодна для использования, так как это открытая стройка, еще строящаяся и там же имеются рабочие материалы. Жуткий выбор: мы все еще находим стул и пепельницу снаружи, как если бы пользование террасой в таком состоянии было нормальным. Честно говоря, мы были очень разочарованы этим опытом, поскольку не было никакого уведомления ни при бронировании, ни на их сайте, обе поисковые системы использовались нами для выбора и последующего бронирования. Однако оператор Валентина сразу показалась нам оскорбительной, как только мы объяснили свое недовольство ситуацией и объяснили нам, что эта ситуация связана с бонусными работами в размере 110%, которые сейчас приостановлены более чем на 5 месяцев и о которых операторы бронирования уведомлены. Ей и владельцу объекта, что они разместит объявление, чтобы предать гласности ситуацию, связанную с работами. Я понимаю, что проблема с работами связана не только со строением, но и со всем строительным комплексом, но повторяю, если они хотят снять квартиру с такой ситуацией на улице, о ситуации ДОЛЖНО быть уведомлено при бронировании, на их веб-сайте и в других поисковых системах, используемых для бронирования. Отсутствие прозрачности в данном случае НЕПРИЕМЛЕМО, поскольку подобная ситуация не могла быть раскрыта нигде. Если бы мы знали об этой ситуации раньше, мы бы не забронировали квартиру с террасой с видом на море, которая, пожалуй, единственная, которая представляет эту проблему по сравнению с различными номерами, предлагаемыми отелем типа «постель и завтрак» (но я все равно в этом не уверен). ) или даже очень вероятно, что мы бы выбрали другую структуру для нашего пребывания. Наконец, в заключение, мы не оценили тот факт, что, хотя оператор Валентина сообщила владельцу о наших неудобствах, последний даже не сделал простого телефонного звонка с извинениями за причиненные нам неудобства. Я действительно не рекомендую его как из-за отсутствия прозрачности, так и из-за высокой цены, несмотря на то, что терраса непригодна для использования.