Мы только что покинули отель после трех ночей, 4 человека и 15-месячного ребенка, в 2 разных комнатах.
В час. 15 Я звоню, чтобы забронировать номера, спрашиваю и уточняю заезд с 23:00 до 12:00, женщина отмечает мою бронь, даже не спрашивая мое имя и номер телефона, но уточняя, что по прибытии необходимо доставить документы и произвести оплату.
8 часов вечера. Я тщательно перезваниваю даме, чтобы подтвердить фактическое прибытие в 23:00, дама принимает это к сведению и просит нас сообщить нам, когда мы будем рядом с Таранто (20 минут от Савы), что она пойдет на объект, чтобы включить отопление.
В 22:00 мы сообщаем вам, что находимся недалеко от Таранто, и она подтверждает, что направится в учреждение.
Около 23:00 мы приезжаем в отель и любезно просим их открыть комнаты, чтобы впустить хотя бы спящего 15-месячного ребенка. Недовольная женщина сначала настаивает на регистрации, затем, настояв, открывает комнаты для нас, и он впускает нас, повторяя, что нам нужно зарегистрироваться.
Учитывая ситуацию, даже не разгружая сумки, мы идем регистрироваться и сдавать документы. После регистрации дама просит внести предоплату за все 3 ночи и мы оперативно достаем банкомат, дама говорит, что у нее нет POS и что в случае чего она позвонит своему партнеру, который будет сопровождать нас, чтобы снять деньги. Мы ей на этот момент говорим, что заплатили бы на следующий день, но она настаивала, что это правила структуры и что она указала по телефону, что оплата должна быть произведена, на что я указал, что она не указала наличные и ответила, что не считает уместным говорить об этом по телефону. В этот момент мы понимаем ситуацию (знаем, что в 23:00 15-месячная девочка спала), мы собираем деньги и платим, сразу же запрашивая квитанцию, и нам говорят, что она будет выдана на следующий день (так что деньги были наличными сразу и чек на следующий день).
24 часа в сутки мы заходим в номер, а термостат отопления, установленный на 5 градусов, показывал, что температура в помещении 9 градусов, следовательно нас встречали в номерах, отапливаемых только кондиционером, включенным практически за 30 минут до этого: Я Представьте себе, какую простуду мы перенесли, особенно 15-месячного ребенка.
Очевидно, что в последующие дни, несмотря на встречу с женщиной, квитанция нам не была выдана, и тогда, вечером перед отъездом, мы позвонили ей, чтобы сообщить, что мы выезжаем в 10 утра и что у нас будет понравилась квитанция об оплате.
На сегодняшний день, 15.02, он нам выдает квитанцию от 12.02.
Учитывая написанное, структура заслуживает звездочки, контактного лица структуры, ответственного за прием, управление структурой и т. Д. Разрушил потенциал этого be&be. Не рекомендуется! Забывать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В час. 15 Я звоню, чтобы забронировать номера, спрашиваю и уточняю заезд с 23:00 до 12:00, женщина отмечает мою бронь, даже не спрашивая мое имя и номер телефона, но уточняя, что по прибытии необходимо доставить документы и произвести оплату.
8 часов вечера. Я тщательно перезваниваю даме, чтобы подтвердить фактическое прибытие в 23:00, дама принимает это к сведению и просит нас сообщить нам, когда мы будем рядом с Таранто (20 минут от Савы), что она пойдет на объект, чтобы включить отопление.
В 22:00 мы сообщаем вам, что находимся недалеко от Таранто, и она подтверждает, что направится в учреждение.
Около 23:00 мы приезжаем в отель и любезно просим их открыть комнаты, чтобы впустить хотя бы спящего 15-месячного ребенка. Недовольная женщина сначала настаивает на регистрации, затем, настояв, открывает комнаты для нас, и он впускает нас, повторяя, что нам нужно зарегистрироваться.
Учитывая ситуацию, даже не разгружая сумки, мы идем регистрироваться и сдавать документы. После регистрации дама просит внести предоплату за все 3 ночи и мы оперативно достаем банкомат, дама говорит, что у нее нет POS и что в случае чего она позвонит своему партнеру, который будет сопровождать нас, чтобы снять деньги. Мы ей на этот момент говорим, что заплатили бы на следующий день, но она настаивала, что это правила структуры и что она указала по телефону, что оплата должна быть произведена, на что я указал, что она не указала наличные и ответила, что не считает уместным говорить об этом по телефону. В этот момент мы понимаем ситуацию (знаем, что в 23:00 15-месячная девочка спала), мы собираем деньги и платим, сразу же запрашивая квитанцию, и нам говорят, что она будет выдана на следующий день (так что деньги были наличными сразу и чек на следующий день).
24 часа в сутки мы заходим в номер, а термостат отопления, установленный на 5 градусов, показывал, что температура в помещении 9 градусов, следовательно нас встречали в номерах, отапливаемых только кондиционером, включенным практически за 30 минут до этого: Я Представьте себе, какую простуду мы перенесли, особенно 15-месячного ребенка.
Очевидно, что в последующие дни, несмотря на встречу с женщиной, квитанция нам не была выдана, и тогда, вечером перед отъездом, мы позвонили ей, чтобы сообщить, что мы выезжаем в 10 утра и что у нас будет понравилась квитанция об оплате.
На сегодняшний день, 15.02, он нам выдает квитанцию от 12.02.
Учитывая написанное, структура заслуживает звездочки, контактного лица структуры, ответственного за прием, управление структурой и т. Д. Разрушил потенциал этого be&be. Не рекомендуется! Забывать!