Hotel Aurora e del Benessere

Отель Aurora del Benessere в Санта-Чезареа-Терме — это элегантный и изысканный отель с великолепной мозаикой на полу, которая встречает гостей с особым шиком. Обслуживание превосходное, особенно завтрак, который очень разнообразен и включает блюда интернациональной кухни и идеально подходит для энергичного начала дня. К услугам гостей современный и расслабляющий спа-центр и большой бассейн с солярием, откуда открывается захватывающий вид на море, что делает каждый момент отдыха незабываемым. Идеальное место для тех, кто ищет комфорт, хорошее самочувствие и изысканную атмосферу всего в нескольких шагах от моря.

К сожалению, отель не соответствует четырёхзвёздочным стандартам, а цены завышены относительно предлагаемых услуг.
Номера просторные и в целом чистые, но ванные комнаты, особенно ветхие, нуждаются в более тщательном уходе. Кондиционер довольно шумный, а в мини-баре нет морозильной камеры, чего вполне можно было бы ожидать от отеля такой категории.
Завтрак разочаровывает: ассортимент ограничен, а качество оставляет желать лучшего. Горячие напитки продаются в торговых автоматах, и если вы придёте к шведскому столу позже времени открытия, вы рискуете обнаружить, что многие блюда уже распроданы. Более того, яйца с беконом не разогреваются, а оставляются в простых контейнерах, и нам иногда не хватало чистых тарелок, из-за чего приходилось ждать завтрака.
Бассейн, несмотря на свою красоту, страдает от посредственного обслуживания в баре и некомпетентности администрации: мы не смогли воспользоваться услугой выдачи полотенец, потому что нам просто сказали, что «возникла проблема», не предложив никаких альтернатив. Лежаки часто были грязными и кишели муравьями — признак плохой утренней уборки.
Позитивный момент: персонал всегда был дружелюбным и приветливым.
В целом, у отеля отличный потенциал, но ему требуется больше внимания к деталям и более тщательное управление, чтобы полностью соответствовать своим ожиданиям.

Очень дружелюбный и внимательный персонал, хотя, на мой взгляд, его не хватает. Бассейн отличный, но в лаунж-баре иногда не хватает полотенец или персонала. Номер чистый, но с плохой звукоизоляцией. Есть и другие недостатки, такие как обветшалый душ, жалюзи, которые закрываются неплотно или не до конца. Собаки разрешены, но ночью в коридорах они немного раздражают. Отель расположен очень близко к центру, что идеально подходит для посещения различных баров и ресторанов, а также для доступа к побережью.

Отель расположен в хорошем месте, недалеко от центра Санта-Чезареа. Бесплатная парковка находится над бассейном, на синих парковочных местах. Персонал на ресепшене приветлив и всегда готов помочь с выбором места проживания. Бассейн красивый и чистый, с частичным видом на море. Много шезлонгов на солнце, в тени небольшого соснового леса. Номера просторные и чистые, мебель не современная, но приятная. Завтрак разнообразный, с местными продуктами, но, к сожалению, после 9:00 выбор блюд ограничен; мини-пиццы уже распроданы, а горячие напитки можно приобрести только в торговых автоматах.

Фантастический бассейн, но плохая гигиена. Я обнаружил муравьев в ванной и грязные полотенца и занавески. Дружелюбный персонал и стратегическое расположение недалеко от моря.

Хорошо расположенный бассейн, но без какого-либо обслуживания и поддержки; зонтики, которые невозможно открыть из-за ветра, дети (формула «только взрослые» неверна) играют в мяч и ныряют без всякого контроля. Парковка на улице, но платная. Хороший завтрак и очень любезный персонал. Не подходит для отдыха.

ОТЛИЧНЫЙ прием,
Кармин ИЗЫСКАННО УНИКАЛЬНЫЙ.
Весь персонал, ресепшн, уборщики, Кармин великолепный всесторонне развитый человек, который заставляет вас чувствовать себя как дома, защищенным, ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ и эффективный бассейн, изысканные горничные знали, как хорошо общаться с нашим королем, собакой, очень профессиональный прием, завтраки все качественные, сладкие / соленые, и даже за завтраком нас баловала и баловала блондинка 👍 … мы, конечно же, также заказали 30-минутный массаж … И что я могу вам сказать? '! НАКОНЕЦ-ТО НАСТОЯЩИЙ И КОНКРЕТНЫЙ МАССАЖИСТ, ОТЛИЧНО! и все и все от 💯 НАСТОЯЩАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ КНИГИ БЕЗ ВСЯКИХ СОМНЕНИЙ! Господин и госпожа Франко благодарят всех, и мы увидимся снова ……. Даже король благодарит тебя 😂😘♥️🙋‍♀️👍👏👏👏👏👏👏👏

Очень хороший отель в южной части Апулии.
Большим плюсом является просто исключительный панорамный бассейн с баром, где подают напитки и закуски.
Теплый прием, не на что жаловаться.
Парковка доступна на крытой стоянке (10 евро за ночь) по предварительному бронированию.
Завтрак хороший, хотя выбор немного ограничен, все равно легко найти то, что вы ищете.
Один небольшой недостаток — расположение, которое немного далеко от главных достопримечательностей Апулии. В Санта-Чезареа особо нечего делать, но Отранто находится в 25 минутах езды.

Мы остановились в этом отеле на неделю.
Он расположен в очень маленьком городке, в 20 минутах ходьбы от центра города. Лучше всего арендовать машину, чтобы посетить Апулию, и просто забронировать этот отель в качестве базы.
У нас был просторный и чистый номер, уборка ежедневно, простой и минималистичный, хотя декор немного устарел.
Лучшее в этом отеле — бассейн, он очень красивый! Он открыт с 10:00 до 19:00.
Недостаток отеля — удобства: спа-центр закрыт, и вместо этого нам предложили 10-минутный массаж.
Говорят, что есть ресторан, но он закрыт. Завтрак подается с 8:00 до 10:00, и выбор очень небольшой. Если вы приедете в 9:00, то получите только то, что осталось. Там также указано, что с 11:00 до 17:00 у бассейна работает снэк-бар, но там только безалкогольные напитки; кроме оливок и чипсов есть нечего.
Персонал на ресепшене дружелюбный, но персонал на завтраке не очень дружелюбный.
Если вы просто хотите забронировать отель для прогулки по Апулии, я рекомендую его. Однако если вы ищете отель, чтобы просто развлечься, я не рекомендую его.

По-настоящему роскошный отель.
Менеджер был дружелюбным и очень профессиональным, он сразу же заставил нас почувствовать себя непринужденно. Бассейн просто очарователен, расположен между холмами с захватывающим видом: действительно чувствуешь себя в райском уголке, между морем и закатами, которые напоминают нам закаты Ибицы.
В отеле также есть ухоженный спа-салон с профессиональными и очень хорошими массажистами. Восстанавливающий опыт, который можно рекомендовать без колебаний!

Что я могу сказать… Не стоит и четырёх звёзд!
Не тратьте деньги на вид на море, потому что это не совсем так, это скорее убежище от моря, которое находится только на первом этаже, над входом в отель, на обочине дороги.
Номер более чем простой, однако убирают его каждый день. Завтрак подается с 8:00 до 10:00; Если вы придете в 9:15, то съедите только то, что осталось.
Две маленькие бутылки воды по прибытии и все. Ржавый полотенцесушитель…
Чайник есть, но бутылка с водой всегда пустая.
Бассейн открывается только в 10:00 и закрывается в 19:00.
Со стороны СПА работает только одна форсунка.
Реставрации не было.
Некоторым людям в этом отеле не хватает улыбок, но самое ужасное — это звуковая система… слышно все!

Хороший отель, но мы забронировали абонемент в спа-центр, который был включен в стоимость, но его отменили за неделю до начала поездки и заменили на 10-минутный массаж. Мы забронировали 10-минутный массаж за день до отъезда, и когда мы пошли туда, мы сказали: «О, нет, нет, он закрыт, вы не сможете туда пойти». Он принял нашу бронь, но не на тот день…

Мы были там с 23.10 по 1.11, конец сезона. И конец всему!
Хотя персонал приятный и услужливый, есть некоторые существенные недостатки, о которых достаточно неприятно упоминать.
Прежде всего, номер и его чистота: в ванной/душе видны старые следы плесени и известкового налета. Насадка для душа полна известкового налета, который стал коричневым. Окна в неприемлемом состоянии грязи. Пол не убирался регулярно, на полу несколько дней оставались волосы. Нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить пополнить запасы туалетной бумаги, которой не хватало.
По поводу гостиничных услуг: бассейн. Но какой бассейн? Она не была доступна. И никаких указаний на даты открытия ни в буклете отеля, ни на сайте бронирования туроператора Voyageprive. Com (об этом мы скажем несколько слов позже). Что касается спа, который должен быть доступен. Еще одна монументальная шутка. Нам пришлось договариваться о доступе к нему, хотя это было запланировано во время нашего пребывания. А там, большой сюрприз, джакузи холодное и персонал не умеет выставлять температуру, в хамаме воняет затхлостью, но сауна все равно работает.
Питание: на ужин среднее. На завтрак приемлемо.
Я не рекомендую этот отель. Тем более, что в 100 метрах выше есть еще один (его название начинается с одной из сторон света, той, где встает солнце :-) ) и он идеален.
Нас было шестеро, и мы забронировали 3 номера через voyageprive. Com, который приучил нас к гораздо лучшему.

Недавно мы останавливались в этом замечательном отеле. Вид потрясающий, персонал квалифицированный и очень вежливый. Кухня готовит отличные блюда. Что касается спа, то он небольшой, но функциональный. Мы прекрасно провели время и надеемся скоро вернуться.

Ух ты, отель Aurora в Апулии был просто великолепен.
Я и мой жених поженились в отеле Cala dei Balcani, прямо через дорогу. Мы заранее отправили электронное письмо в отель, объяснив, что собираемся пожениться и остановились у многих наших гостей.
Они отправили нам ответное сообщение, чтобы сообщить, что остановятся я и мой жених в одном из их лучших номеров с видом на море. А в день свадьбы моей жене и ее подружкам невесты отвели весь конференц-зал.
Они поставили в комнате три огромных зеркала в полный рост, удобные стулья и столы.
Весь персонал был так счастлив, услужлив, так добр и рад нам в день нашей свадьбы и несколько дней после нее.
Наши семьи и друзья остались там, и им понравилось. Персонал у бассейна и бара у бассейна был великолепен, мы провели там несколько часов вместе, весело загорая и выпивая напитки. Завтрак был прекрасным и свежим, номера были чистыми и всегда обновлялись каждый день. Бассейн отличный, это один из двух отелей с бассейном в этом районе. Рядом море и рестораны. Прекрасное место для проживания, и если вы собираетесь пожениться в Кала-дей-Балкани, это идеальный вариант для вас и ваших семей.

В отеле есть великолепный бассейн с видом на море, открытый до 20:00, с баром, персонал у бассейна очень вежливый и услужливый. Номера чистые, мебель немного устаревшая, но что меня удивило, так это отсутствие противомоскитных сеток, комары проникли в номер, а на стойке регистрации не было противомоскитных устройств, которые можно было бы прикрепить к электрическим розеткам, но только спреем.
Расположение отеля превосходное. Лестница перед входом в отель ведет прямо на центральную улицу Санта-Чезареа-Терме.
Завтрак "шведский стол" с большим выбором, очень хороший.

Неделю августа 2024 года мы останавливались с мужем в этом отеле, я не буду акцентировать внимание на том, что они предлагают на завтрак или ужин, потому что это может быть субъективно, но определенно не соответствует стандарту 4-звездочного предложения, да, мы знаем. Это самая востребованная неделя и самая дорогая — 15 августа, как это бывает во всех отелях, для гостей что-то организуется, аперитив у бассейна или специальное меню и т. Д. Ни одного из этих абсолютных разочарований. Я попросил у менеджера немного льда, чтобы положить мне на лодыжку, и он доставил мне проблемы, так как у него не было контейнера, затем он исправил это с помощью синтетического льда, который не остывал, в конце концов парень из бара пришел ко мне. Встретимся в СПА, кроме любезности операторов, которые предложили нам пить воду, внутри нет фонтана или точки освежения, говоря о воде, я понимаю, что напитки исключены, но я думаю, что один литр воды на стол — это тот минимум, который должен быть необходим гостям. Похоже, что политика компании не направлена ​​на повышение лояльности клиентов, поэтому в следующем году придут разные люди, мне лично жаль, во-первых, потому что мы заплатили за несоответствующее обслуживание, а во-вторых, это не очень хорошая визитная карточка для района Саленто. Не рекомендуется.