Hotel Degli Haethey

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Он расположен недалеко от моря и очень тихий, но мы были крайне разочарованы как удобствами, так и обслуживанием, которое определенно не соответствовало стандартам 4-звездочного отеля. Персонал на ресепшене нас ни разу не поприветствовал; они сказали, что исправят проблемы в нашем номере, но ничего не было сделано. В номере не работали лампы у входа, телефон не работал, дверь на террасу плохо закрывалась, а стекло на двери на террасу постоянно двигалось. Персонал был совершенно недостоин 4-звездочного отеля. К моей пищевой аллергии отнеслись с недостаточным профессионализмом; мне подавали блюда, содержащие мои аллергены (слава богу, я это заметила! ). Ужин, несмотря ни на что, был хорошим. На завтраке даже не было этикеток с описанием пирожных или круассанов. Бассейн прекрасный, а спасатель был дружелюбным и услужливым — единственный, кто всегда здоровался.

Первый год в отеле Haethey и в Отранто.
Опыт, который мы обязательно повторим!
Чистота, вежливость, профессионализм.
Идеальное расположение, всего в нескольких шагах от моря, удобно даже для таких, как мы, с маленькими детьми, которым нужен комфорт беззаботного отдыха.
Мы чувствовали себя как дома, персонал был приветлив и готов выполнить любую просьбу.
Еда была превосходной, разнообразной и никогда не надоедала, со свежими ингредиентами, идеально подобранными (мы хвалили шеф-повара каждый вечер).
Наша годовалая дочь, на своем первом отдыхе, продолжает называть нас «Федерика», особенный человек, которая своей эффективностью и большой добротой окружала нас вниманием… как и весь остальной персонал.
Настоятельно рекомендуем 🍀

Прекрасный отель, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Мне понравилось мое пребывание, отличное расположение недалеко от центра и пляжа.
Еда была довольно хорошей; я бы порекомендовал, возможно, больше разнообразия как на завтрак, так и на ужин (возможно, шведский стол с закусками).
Особая благодарность Алессандре, Аннарите, Антонелле, Луке и особенно Федерике из персонала ресторана — они дружелюбны и отзывчивы.

Мы с мужем останавливались здесь на неделю, с 6 по 13 июня 2026 года. Мы прекрасно провели время. Отель, расположенный всего в нескольких шагах от моря, элегантный и чистый. Нас безупречно встретил персонал, всегда находившийся рядом, чрезвычайно добрый и услужливый. Номер на третьем этаже имел большую террасу с видом на море, был достаточно просторным и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Столовая была просторной и уютной, с превосходным завтраком "шведский стол", предлагающим широкий выбор качественных продуктов, как сладких, так и соленых. Мы выбрали полупансион, и каждый ужин был приятным сюрпризом. Меню было разнообразным, обильным, а еда — превосходной. Можно было выбрать между двумя первыми и двумя вторыми блюдами. Отдельно хотим отметить нашу очень дружелюбную и расторопную официантку Федерику, которую мы будем с теплотой вспоминать.

Отель обычный, точно не четырехзвездочный. Персонал ненавязчивый и дружелюбный. Завтрак был неплохой. Ужины были хорошими. Обратите внимание, что городской налог был добавлен к моему счету, даже за тот день, когда я не пользовался отелем из-за задержки, вызванной поломкой машины. Однако за этот день я заплатил. Рекомендую заказать домашнее вино, так как полтора литра обошлись мне в тридцать евро.

Отель расположен в тихом районе Отранто, недалеко от моря, вдали от шумного центра города, где преобладают иностранные туристы. Персонал на ресепшене дружелюбный и компетентный, с спокойным, успокаивающим голосом. Отель чистый и тихий, с разумной ценой для гостей. Среди персонала кухни особенно выделяются очаровательная Федерика и Антонелла; они очень компетентны и терпеливы в выполнении просьб гостей. Оценка 9.

Прекрасный отдых, благодаря гостеприимной атмосфере, безупречной чистоте и отличному завтраку. Особая благодарность Федерике, очаровательной помощнице в столовой, за профессионализм, вежливость, готовность помочь и дружелюбие, которым мы безмерно признательны за то, что она помогла нам почувствовать себя как дома.

Персонал отеля был очень вежливым и услужливым, чего нельзя сказать о руководстве.
Мы забронировали пляж по более высокой цене, чем при бронировании напрямую через пляжный курорт.
У отеля, который предоставил нам письменное предложение, гарантирующее определенный уровень обслуживания, возникли проблемы с управлением и коммуникацией с курортом, и он отказался гарантировать нам зонтик.
Когда мы подняли этот вопрос перед менеджером, он предложил нам поехать на общественный пляж или перебронировать жилье в более отдаленном пляжном курорте за наш счет, не извинившись и не рассмотрев варианты возврата средств.
Когда мы написали нам по электронной почте по этому поводу, ни менеджер, ни владелец не сочли нужным ответить или предложить возврат денег.
Поскольку я работаю с клиентами круглый год, я не хотел работать даже в отпуске. Этот отель определенно следует избегать, если вы хотите отдохнуть или создать приятные воспоминания об Отранто.

Абсолютное разочарование. Не заслуживает 4 звезд; на мой взгляд, 2 звезды были бы уместны. На завтрак предлагаются обработанные и/или дешевые продукты. Кофе, капучино и т. Д. — только из торговых автоматов. Хотя на шведском столе были апельсины, мне отказали в свежевыжатом соке. На завтрак и ужин не было скатертей и бумажных салфеток. Мини-бар был пуст, в нем было всего 2 маленькие бутылки воды. Номер продавался как улучшенный трехместный, но на самом деле это был двухместный номер с детской кроваткой для ребенка до 5 лет. С просторной террасы открывается вид на море, но стены покрыты плесенью, а перила ржавые. У бассейна только ряд зонтиков, а с трех сторон за ними стена. Я бы не рекомендовал этот отель.

Четырёхзвёздочный отель, который того не стоит. Нет бара, в номере постоянно слышно шум труб и то, как люди принимают душ. Крошечный телевизор. Обслуживание для четырёхзвёздочного отеля просто отсутствует! В ресторане подают качественные ужины. Бассейн хороший. Отель расположен недалеко от моря.

Четырехзвездочный отель должен предлагать качественный сервис, особенно учитывая стоимость. Я пробыл 10 дней. Начнём с гаража: крытая парковка, но она похожа на свалку. Номер был красивый, просторный, ухоженный и всегда чистый.
Перейдём к бассейну: им пользовались всего один раз днём, но он был унылым. Рядом есть зона, где можно было бы соорудить бар, чтобы выпить освежающий напиток и, почему бы и нет, пообщаться с другими гостями, но вместо этого ничего. Завтрак: я ожидал местных продуктов, но ничего. Только один вид хлопьев и йогуртовые пирожные Eurospin. Блины были только два раза по утрам. Фрукты были, но в таком регионе, как Апулия, богатом инжиром, их не было и в помине. Греческого йогурта не было вовсе. Ужин: еженедельное меню всегда было одинаковым, но, скажем так, хорошим. Капучино-машина, помимо прочего, часто ломалась. Высокий чернокожий официант был вежливым, профессиональным и сдержанным. Не помню точно его имени, но его улыбка всегда была тёплой и приветливой. Он был единственным, кто хоть что-то знал о столовой. Я не мог смотреть телевизор, сигнала не было, и изображение постоянно заикалось, и дело было не в ретрансляторе; я спросил у гостей в соседнем отеле, и у них сигнал был. После ужина в баре даже не было кофе, потому что его просто не было. В первый вечер мы пили ужасный кофе, сваренный из капсулы на ресепшене.
Очень жаль, что мы не вложили средства в ремонт и не привели его в порядок.
И ещё из-за хорошего расположения.

Мы останавливались в этом отеле с 16 по 20 августа 2025 года. Мы хотели бы остаться хотя бы на 7 дней, но, к сожалению, из-за отсутствия свободных номеров нам удалось прожить только 4 дня. Сразу по прибытии нас встретила Эмануэла, которая была очень любезна и, прежде всего, очень профессиональна. Главное преимущество отеля – его расположение: всего в 30 метрах от прекрасного пляжа, где можно выбрать между Лидо и общественным пляжем. Примерно 15 минут ходьбы – и вы в самом сердце Отранто с его прекрасными ресторанами. Вернувшись в отель, хочется выразить огромную благодарность шеф-повару, который позволил нам попробовать превосходные блюда из морепродуктов, и всему персоналу – доброму, внимательному и, прежде всего, всегда готовому удовлетворить все потребности гостей. Номера просторные и очень чистые. Рекомендую этот отель всем.

Приятный опыт, но отелю очень не хватает пляжа. Рядом есть несколько пляжей, но они небольшие и с ограниченным доступом к морю.
Нам приходилось каждый день ездить на пляж.
Ужин был хорошим; шеф-повару отдельное спасибо за блюда. Однако я бы предпочёл обедать в отеле, а не ужинать. Это ограничило наши вечерние прогулки.
Номер был очень чистым, хотя иногда его убирали после обеда.

Это был исключительно позитивный опыт. Мы только что пережили период тяжёлых испытаний, включая проблемы со здоровьем, и хотели остановиться в этом отеле в Отранто. Больше всего нас поразил радушный приём. Мы провели всего пять дней, но уже после первого дня почувствовали себя просто замечательно. Было как дома. Например, когда я меняю место, я не могу заснуть, но здесь я спал прекрасно с самого начала. Отель хорошо организован и полностью соответствует четырём звёздам, но за гостеприимство, которое весь персонал проявлял на протяжении всего нашего пребывания, стоит поставить пять звёзд. Номера безупречно чистые… моя жена очень хрупкая, и гигиена и чистота для нас – минимальные требования, и они были полностью выполнены. Мои комплименты! Что касается ресторана, то здесь претензий нет; это местная еда, приготовленная с простотой и элегантностью. Не буду называть имена официантов и персонала, потому что все они были превосходны, без исключения. Общее впечатление от отеля и персонала – это спокойствие, которое, я уверен, каждый ищет в отпуске. Мой сын работал в номере, и, учитывая характер его работы, ему нужен был быстрый и надёжный Wi-Fi; без проблем. Отдельное спасибо менеджеру Винченцо – высококультурный, эрудированный и щедрый человек. Конечно, сегодня в индустрии гостеприимства как никогда много трудностей, возможно, из-за критики или других трудностей, но держитесь, ведь вы – отличная компания, которая прославляет нашу Апулию. Что тут скажешь?

Приветливый, аккуратный и очень чистый. Официанты были любезны и внимательны, особенно Федерика и Джорджия, а также два чернокожих официанта. Жаль, однако, что кухня не смогла учесть мои диетические предпочтения. Я не ем ни мяса, ни рыбы… целую неделю они предлагали только овощи на гриле, да и те даже не были как следует сервированы! Никакой фантазии и очень скудный выбор. Я точно не вернусь и категорически не согласен с 4-звёздочным рейтингом отеля.

Я провела в этом отеле неделю и прекрасно провела время. Номер был чистым, просторным и комфортабельным. В ванной комнате была большая душевая кабина, а также небольшой балкон с видом на бассейн. По утрам подавали обильный и разнообразный завтрак. Вечером предлагалось два варианта меню, каждый с превосходными местными блюдами. Персонал всегда был дружелюбным, внимательным и готовым выполнить любые просьбы гостей. Расположение отличное, всего в нескольких шагах от моря. Я останавливалась в этом отеле в прошлом году и обязательно вернусь.

Идеально подходит для тех, кто ищет спокойного и комфортного отдыха. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый, особенно сотрудник бассейна Федерико. Еда хорошая, но не превосходная. В целом, мы хорошо провели время.