Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.
В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
В городах Италии взимается городской налог, который оплачивается гостями непосредственно в отеле.
Штраф за досрочный выезд составляет 100% от общей суммы.
При регистрации всех гостей, включая несовершеннолетних в возрасте от 0 лет, необходимо предоставить действительное удостоверение личности с фотографией (удостоверение личности или паспорт).
Дети в возрасте от 0 до 2 лет могут воспользоваться детской кроваткой, доступной по запросу, которая оплачивается на месте. Питание не включено.
Домашние животные небольшого размера допускаются по запросу и за дополнительную плату.
Дополнительные сборы для оплаты на месте: гараж стоимостью 12,00 € за ночь.
Меню для страдающих целиакией или пищевой непереносимостью доступно по запросу за дополнительную плату.
Персонал отеля был очень вежливым и услужливым, чего нельзя сказать о руководстве.
Мы забронировали пляж по более высокой цене, чем при бронировании напрямую через пляжный курорт.
У отеля, который предоставил нам письменное предложение, гарантирующее определенный уровень обслуживания, возникли проблемы с управлением и коммуникацией с курортом, и он отказался гарантировать нам зонтик.
Когда мы подняли этот вопрос перед менеджером, он предложил нам поехать на общественный пляж или перебронировать жилье в более отдаленном пляжном курорте за наш счет, не извинившись и не рассмотрев варианты возврата средств.
Когда мы написали нам по электронной почте по этому поводу, ни менеджер, ни владелец не сочли нужным ответить или предложить возврат денег.
Поскольку я работаю с клиентами круглый год, я не хотел работать даже в отпуске. Этот отель определенно следует избегать, если вы хотите отдохнуть или создать приятные воспоминания об Отранто.