Basiliani - CDSHotels

Очень характерный, просторный отель недалеко от Отранто, с бассейном. Персонал в ресторане был изысканным, внимательным и чрезвычайно любезным, в то время как сотрудники на ресепшене были гораздо менее любезны. Конечно, он недешев, но в наши дни в Апулии ничего не бывает дешевым. Этого отзыва было бы достаточно, но меня все еще шокирует дизайнерское решение: ванная комната с матовым стеклом, ванна прямо за ней и кровать сразу после нее. Было не очень приятно видеть, как мои соседи по номеру лежат на унитазе. Возможно, это был номер для пар или очень открытых групп.

Мы с дочерью останавливались в этом отеле в июле прошлого года и были в восторге от обслуживания, отзывчивости и доброты персонала.
Превосходные удобства, просторные, чистые номера и разнообразный, отличный завтрак.
Нам так понравилось, что мы возвращаемся сюда снова в этом году.

Мы втроем остановились в номере повышенной комфортности, который был очень просторным, светлым, чистым и комфортабельным. Балкон со столом и стульями тоже был прекрасен, идеально подходил для отдыха.
Спа-центр, входящий в пакет «только для нас двоих», стал настоящей изюминкой: прекрасное заведение с тщательным вниманием к деталям. Особая благодарность талантливой массажистке из Корильяно д'Отранто, имя которой я, к сожалению, не помню.
Завтрак также был превосходным, предлагая широкий выбор качественных сладких и соленых блюд. Ужин по комплексному меню был не менее вкусным, поэтому мы от всей души благодарим шеф-повара Валентино, который радовал наши вкусовые рецепторы от закуски до десерта.
Бассейн также был прекрасным и расслабляющим: отдельное спасибо спасателю Джанни, который был дружелюбным, отзывчивым и очень профессиональным.
От всей души благодарим весь персонал: это был замечательный отдых во всех отношениях!

Какой ужасный отель. Чтобы добраться из номера до ресепшена, нужно подняться на трёх лифтах и ​​пройти 10 минут пешком. Грубый и сварливый персонал. Бар у бассейна дорогой для того, что вы получаете. Вас поселили в номер с видом на чужие дома. Шум от машинного отделения мешает. Честно говоря, я никогда не сталкивалась с таким ужасным отелем-лабиринтом. Когда я спросила на ресепшене, можем ли мы получить другой номер за дополнительную плату из-за моей ХОБЛ, она резко ответила «нет». У нас все занято. Это меня удивило, потому что я думаю, что отели всегда держат номера свободными на случай, если в номере обнаружатся дефекты. Но очень неприятная женщина на ресепшене была резкой и недружелюбной к клиентам. При выезде на ресепшене была новая сотрудница, которая больше была занята своим телефоном, чем обслуживанием выезжающих клиентов. Ни приветствия, ни вопроса «Вам понравилось ваше пребывание? ». Я никогда не сталкивалась ни с чем подобным. Бесстыдный персонал. Я никогда не порекомендую этот отель другим людям. Вам должно быть стыдно.

Мы воспользовались предложением спа-процедур «все включено» за 40 евро с понедельника по пятницу. Заведение было почти полностью пустым, новым и чистым. Мы добавили аперитив за 18 евро с человека (36 евро для пары) и были очень разочарованы. Обслуживание не соответствовало уровню прекрасного заведения. На сайте написано «аперитив от шеф-повара», но никакой горячей еды не было, только продукты, небрежно брошенные на поднос, и цена была неадекватной. Тарталли и картофель фри были несвежими, а оливки безвкусными. Два жалких бокала игристого вина — позор!

Могло ли быть лучше? Да!
После регистрации нас встретил молодой, улыбчивый персонал. Молодой человек проводил нас в наш «удаленный» номер. Путь состоял из лестницы, коридора и внешней дорожки. Он попросил нас подняться только по лестнице, сказав, что есть лифт. Позже мы узнали, что он не работает из-за технических неполадок.
Когда мы пришли в номер: «Просто вставьте вашу карту Intero, чтобы включить кондиционер и свет».
В номере было как минимум 30 человек, поэтому мы решили включить кондиционер. Спойлер: он не работал.
Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они проверят, но пока он не работает.
Номер был чистым, но вытяжной вентилятор в ванной не работал (о чем я и упомянул), и они сказали, что примут это к сведению.
Спа-центр был хорошим и ухоженным, хотя были некоторые проблемы с датчиками гидромассажа.
Хороший завтрак.
Гостей здесь несложно побаловать. Отель ещё не был полностью заполнен, и я ожидал немного большего от ванной комнаты. Лифт сломан? Такое случается, но как можно порадовать клиента, который приезжает отдохнуть?

Прекрасное, современное и гостеприимное место с захватывающим видом на поднимающийся в гору лес из больших окон. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. К сожалению, впечатление было испорчено температурой воды: 30°C — это определенно слишком низкая температура для гидромассажных ванн, которая должна быть около 34-36°C. Даже самый маленький бассейн был холодным; я никогда так сильно не страдал от холода в спа-салоне. Очень жаль, потому что это заведение заслуживает гораздо лучшего.

Превосходное обслуживание. У нас была возможность принять участие в оздоровительной программе, и мы остались очень довольны не только самим заведением, но и добротой Стефании и Федерики. Настоятельно рекомендуем!

Четырехзвездочный курорт на окраине Отранто, состоящий из небольших зданий, разбросанных по всей территории, архитектурно идеально вписывается в окружающую природу. Прогулки по пышной зелени вокруг отеля доставляют удовольствие и ведут к прекрасному открытому бассейну, окруженному кружевными зонтиками. Завтрак превосходный и обильный, с повсеместно распространенными местными пастиччиотти и апулийской фокаччей. Если есть возможность, посетите элегантный и просторный спа-центр с тремя крытыми бассейнами. Жаль, что сауна, турецкая баня и вода были довольно холодными по сравнению с идеальной температурой.

Я остановился в номере повышенной комфортности, который был очень просторным, чистым и действительно комфортным. Небольшая открытая площадка со столом и стульями также очень порадовала, идеально подходящая для отдыха.
Спа-центр был настоящей изюминкой: очень красивый и ухоженный.
Завтрак был превосходным, с широким и качественным выбором сладких и соленых блюд. Действительно вкусно.
Единственное, что можно было бы улучшить, это комплексное меню ужина, которое лично мне не понравилось и которое можно было бы усовершенствовать.

Я останавливалась в этом отеле на выходные в честь Дня святого Валентина. Номера просторные, чистые и современные. Персонал был очень дружелюбным. Нам очень понравились спа-процедуры, а затем массаж, и персонал был просто превосходным. Мои комплименты! Если бы мне пришлось найти какой-то минус, то это было бы обслуживание во время ужина, так как оно было немного медленным. Между подачей блюд приходилось долго ждать, но я понимаю, что было много людей, и обеденный зал был полон. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Я бы обязательно вернулась сюда летом, учитывая его стратегическое расположение, позволяющее посетить множество близлежащих мест, или на другие расслабляющие выходные.

Поистине прекрасный оздоровительный центр, каждое помещение которого уютное и располагающее к отдыху, содержится в отличном состоянии. Особая благодарность очень доброму и внимательному персоналу. Отдельно хочу отметить госпожу Ромину Семераро за ее высокий профессионализм и преданность делу. Она побаловала нас своими превосходными массажами. 🫶🤗… До скорой встречи ❤️

Одна звезда только за высокомерие администраторши, которой было совершенно наплевать, когда я на кассе спросила, почему за 80 евро вместо получасового массажа нам дали 15-20-минутный.
Ее ответ был: «Вам нужно поговорить с девушками из спа-салона», — даже не спросив наши номера телефонов или что-либо еще, чтобы они могли связаться с нами.
В целом, хорошая оценка, но ее отношение и профессионализм нуждаются в пересмотре.

В целом, неплохой комплекс с достаточным количеством удобств, которые должны быть в обычном спа-салоне.
Я хотела побаловать своего парня тихим, расслабляющим днем ​​во время этого отпуска, но, к сожалению, ничего расслабляющего не было.
Большой бассейн с прекрасным видом. Думаю, это единственное, что мне понравилось. Однако в джакузи было мало мест, учитывая размер бассейна.
Что касается остального, все было ужасно. В маленьком бассейне было холодно, а форсунки джакузи работали слабо.
В сауне должна была быть температура 80°C, но за два часа, которые нам разрешили, она даже не достигла 60°C, несмотря на то, что мы предупредили персонал. Кроме того, турецкая баня не работала.
Настоящий позор для этого заведения.

Мы остановились в этом замечательном отеле, потому что хотели побаловать себя по-настоящему расслабляющим отдыхом вдали от суеты! Как только мы приехали, нас тепло встретили. Персонал и няня были просто великолепны, но мы приехали ради спа-процедур! Когда пришло время, мы зашли, и вода во всех бассейнах была одинаковой, а через несколько минут стала такой холодной, что мы больше не могли этого выносить! Я попросила объяснений, и мне сказали, что я права, так как многие сообщали об этой проблеме, но поскольку я платила за спа отдельно, я ожидала хотя бы ваучер! Вместо этого мне просто сказали, что они сообщат об этой проблеме! Номер большой, просторный и уютный, с ванной комнатой мечты!

Просто чудесный и восстанавливающий опыт! Мы воспользовались подарочным пакетом, включающим оздоровительную программу, массаж, ужин и проживание в отеле. Отель красивый и ухоженный. Просторные и чистые номера, великолепная кухня, а персонал всегда приветлив и отзывчив. Спа-центр – изюминка этого великолепного отеля, утопающего в зелени: элегантный, уютный и продуманный до мелочей. Особая благодарность Алессии, невероятному профессионалу, которая своими умелыми руками и добротой подарила мне момент настоящего расслабления. Я бы обязательно вернулась! Огромное спасибо.

Фантастика! Я вернулась в этот спа спустя несколько лет, и впечатления оказались даже лучше, чем мы помнили. Помещения ухоженные, чистые и по-настоящему расслабляющие, идеально подходящие для того, чтобы расслабиться и насладиться несколькими часами спокойствия вдвоем.
Особая благодарность менеджеру спа (Федерике), которая была невероятно отзывчива, вежлива и внимательна к каждой детали.
Поздравляю весь персонал! Мы обязательно вернёмся! Спасибо всем.