Basiliani - CDSHotels

Мы воспользовались предложением спа-процедур «все включено» за 40 евро с понедельника по пятницу. Заведение было почти полностью пустым, новым и чистым. Мы добавили аперитив за 18 евро с человека (36 евро для пары) и были очень разочарованы. Обслуживание не соответствовало уровню прекрасного заведения. На сайте написано «аперитив от шеф-повара», но никакой горячей еды не было, только продукты, небрежно брошенные на поднос, и цена была неадекватной. Тарталли и картофель фри были несвежими, а оливки безвкусными. Два жалких бокала игристого вина — позор!

Могло ли быть лучше? Да!
После регистрации нас встретил молодой, улыбчивый персонал. Молодой человек проводил нас в наш «удаленный» номер. Путь состоял из лестницы, коридора и внешней дорожки. Он попросил нас подняться только по лестнице, сказав, что есть лифт. Позже мы узнали, что он не работает из-за технических неполадок.
Когда мы пришли в номер: «Просто вставьте вашу карту Intero, чтобы включить кондиционер и свет».
В номере было как минимум 30 человек, поэтому мы решили включить кондиционер. Спойлер: он не работал.
Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они проверят, но пока он не работает.
Номер был чистым, но вытяжной вентилятор в ванной не работал (о чем я и упомянул), и они сказали, что примут это к сведению.
Спа-центр был хорошим и ухоженным, хотя были некоторые проблемы с датчиками гидромассажа.
Хороший завтрак.
Гостей здесь несложно побаловать. Отель ещё не был полностью заполнен, и я ожидал немного большего от ванной комнаты. Лифт сломан? Такое случается, но как можно порадовать клиента, который приезжает отдохнуть?

Прекрасное, современное и гостеприимное место с захватывающим видом на поднимающийся в гору лес из больших окон. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. К сожалению, впечатление было испорчено температурой воды: 30°C — это определенно слишком низкая температура для гидромассажных ванн, которая должна быть около 34-36°C. Даже самый маленький бассейн был холодным; я никогда так сильно не страдал от холода в спа-салоне. Очень жаль, потому что это заведение заслуживает гораздо лучшего.

Превосходное обслуживание. У нас была возможность принять участие в оздоровительной программе, и мы остались очень довольны не только самим заведением, но и добротой Стефании и Федерики. Настоятельно рекомендуем!

Четырехзвездочный курорт на окраине Отранто, состоящий из небольших зданий, разбросанных по всей территории, архитектурно идеально вписывается в окружающую природу. Прогулки по пышной зелени вокруг отеля доставляют удовольствие и ведут к прекрасному открытому бассейну, окруженному кружевными зонтиками. Завтрак превосходный и обильный, с повсеместно распространенными местными пастиччиотти и апулийской фокаччей. Если есть возможность, посетите элегантный и просторный спа-центр с тремя крытыми бассейнами. Жаль, что сауна, турецкая баня и вода были довольно холодными по сравнению с идеальной температурой.

Я остановился в номере повышенной комфортности, который был очень просторным, чистым и действительно комфортным. Небольшая открытая площадка со столом и стульями также очень порадовала, идеально подходящая для отдыха.
Спа-центр был настоящей изюминкой: очень красивый и ухоженный.
Завтрак был превосходным, с широким и качественным выбором сладких и соленых блюд. Действительно вкусно.
Единственное, что можно было бы улучшить, это комплексное меню ужина, которое лично мне не понравилось и которое можно было бы усовершенствовать.

Я останавливалась в этом отеле на выходные в честь Дня святого Валентина. Номера просторные, чистые и современные. Персонал был очень дружелюбным. Нам очень понравились спа-процедуры, а затем массаж, и персонал был просто превосходным. Мои комплименты! Если бы мне пришлось найти какой-то минус, то это было бы обслуживание во время ужина, так как оно было немного медленным. Между подачей блюд приходилось долго ждать, но я понимаю, что было много людей, и обеденный зал был полон. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Я бы обязательно вернулась сюда летом, учитывая его стратегическое расположение, позволяющее посетить множество близлежащих мест, или на другие расслабляющие выходные.

Поистине прекрасный оздоровительный центр, каждое помещение которого уютное и располагающее к отдыху, содержится в отличном состоянии. Особая благодарность очень доброму и внимательному персоналу. Отдельно хочу отметить госпожу Ромину Семераро за ее высокий профессионализм и преданность делу. Она побаловала нас своими превосходными массажами. 🫶🤗… До скорой встречи ❤️

Одна звезда только за высокомерие администраторши, которой было совершенно наплевать, когда я на кассе спросила, почему за 80 евро вместо получасового массажа нам дали 15-20-минутный.
Ее ответ был: «Вам нужно поговорить с девушками из спа-салона», — даже не спросив наши номера телефонов или что-либо еще, чтобы они могли связаться с нами.
В целом, хорошая оценка, но ее отношение и профессионализм нуждаются в пересмотре.

В целом, неплохой комплекс с достаточным количеством удобств, которые должны быть в обычном спа-салоне.
Я хотела побаловать своего парня тихим, расслабляющим днем ​​во время этого отпуска, но, к сожалению, ничего расслабляющего не было.
Большой бассейн с прекрасным видом. Думаю, это единственное, что мне понравилось. Однако в джакузи было мало мест, учитывая размер бассейна.
Что касается остального, все было ужасно. В маленьком бассейне было холодно, а форсунки джакузи работали слабо.
В сауне должна была быть температура 80°C, но за два часа, которые нам разрешили, она даже не достигла 60°C, несмотря на то, что мы предупредили персонал. Кроме того, турецкая баня не работала.
Настоящий позор для этого заведения.

Мы остановились в этом замечательном отеле, потому что хотели побаловать себя по-настоящему расслабляющим отдыхом вдали от суеты! Как только мы приехали, нас тепло встретили. Персонал и няня были просто великолепны, но мы приехали ради спа-процедур! Когда пришло время, мы зашли, и вода во всех бассейнах была одинаковой, а через несколько минут стала такой холодной, что мы больше не могли этого выносить! Я попросила объяснений, и мне сказали, что я права, так как многие сообщали об этой проблеме, но поскольку я платила за спа отдельно, я ожидала хотя бы ваучер! Вместо этого мне просто сказали, что они сообщат об этой проблеме! Номер большой, просторный и уютный, с ванной комнатой мечты!

Просто чудесный и восстанавливающий опыт! Мы воспользовались подарочным пакетом, включающим оздоровительную программу, массаж, ужин и проживание в отеле. Отель красивый и ухоженный. Просторные и чистые номера, великолепная кухня, а персонал всегда приветлив и отзывчив. Спа-центр – изюминка этого великолепного отеля, утопающего в зелени: элегантный, уютный и продуманный до мелочей. Особая благодарность Алессии, невероятному профессионалу, которая своими умелыми руками и добротой подарила мне момент настоящего расслабления. Я бы обязательно вернулась! Огромное спасибо.

Фантастика! Я вернулась в этот спа спустя несколько лет, и впечатления оказались даже лучше, чем мы помнили. Помещения ухоженные, чистые и по-настоящему расслабляющие, идеально подходящие для того, чтобы расслабиться и насладиться несколькими часами спокойствия вдвоем.
Особая благодарность менеджеру спа (Федерике), которая была невероятно отзывчива, вежлива и внимательна к каждой детали.
Поздравляю весь персонал! Мы обязательно вернёмся! Спасибо всем.

Превосходное расположение в центре города, все удобства: просторные и элегантные номера с очень удобной ванной комнатой.
Посещение спа-салона, входящего в программу оздоровления, было поистине фантастическим.
Также рекомендуем массаж, который выполнял очень компетентный персонал.
Ресторан превосходный, с изысканными блюдами и высококвалифицированным обслуживанием.
Весь персонал невероятно любезен. Мы обязательно вернёмся.

Потрясающе! Я останавливалась в отеле по спа-пакету и, должна сказать, это был чудесный опыт. Номер был безупречно чистым, спа был просто превосходным, персонал – великолепным, а мой муж особенно хотел бы поблагодарить Кьяру на стойке регистрации за её исключительный профессионализм и чуткость. Расположение отеля было поистине превосходным – всего в нескольких шагах от исторического центра, до которого легко добраться пешком. Ресторан заслуживает высшей оценки, не говоря уже о невероятно щедром завтраке.

Прекрасное заведение и дружелюбный персонал. Массажисты были очень хороши: массаж, пилинг и грязевые ванны были просто превосходны. Однако для нас, которые забронировали номер в первую очередь ради спа, комнатная температура воды в бассейнах стала большим разочарованием: вода должна была быть 30-31 градус Цельсия, но, похоже, была около 25 градусов Цельсия, что испортило большую часть впечатлений.
Ужин тоже разочаровал: блюда не соответствовали уровню 4-звездочного заведения. Я также заметил явную экономию энергии, которая, хоть и положительная, но незначительная (бассейн без подогрева, очень тусклое освещение снаружи и совершенно тёмный коридор между спа и стойкой регистрации). В целом, место приятное, но за такую ​​цену (290 евро за 5-часовой пакет «только для нас двоих») мы ожидали гораздо большего.

Мы делали процедуру ухода за лицом в спа-салоне для пар.
Компетентные и профессиональные девушки Алессия и Кристина подарили нам волшебные моменты.
Расслабление и хорошее самочувствие – результат 50-минутного массажа лица с использованием качественных продуктов.
Очень рекомендую.
Спасибо за гостеприимство.