★☆☆☆☆
Я остановился в отеле B&B Hotel Manduria, ожидая простого и комфортного места для проживания, но остался разочарован. Общее впечатление таково, что отель ставит приоритет на смену гостей, а не на их комфорт. Общение было формальным, а ответы на вопросы — медленными и бесполезными. На первый взгляд номер выглядел неплохо, но отсутствовали детали — мелочи, которые создают ощущение заботы. Он не казался таким чистым и ухоженным, каким должен быть современный сетевой отель, и некоторые «стандартные» удобства не обеспечивались постоянно.
Качество сна также разочаровало. Здание не отличается хорошей звукоизоляцией, и из-за шума в коридорах и общей суеты было трудно нормально отдохнуть. Ванная комната выглядела изношенной, а мелкие неполадки в обслуживании создавали ощущение несвежести. Работа Wi-Fi была нестабильной, что является серьезной проблемой, если вам нужно работать, смотреть потоковое видео или даже планировать свой день.
Больше всего меня расстроило отсутствие ответственности при возникновении проблем. Вместо быстрых решений или искренней попытки помочь, отношение было скорее «так уж получилось». Даже элементарные удобства — четкие инструкции по процедуре прибытия, полезная информация и элементарная вежливость на стойке регистрации — казались непоследовательными, а это важно, когда вы путешествуете, прибываете поздно или имеете дело с багажом.
Ничего не было какой-то одной катастрофой; именно совокупность мелких разочарований создала ощущение, что проживание слишком дорогое для того, что вы получаете. Мандурия — прекрасный район, и вы, вероятно, будете проводить время на свежем воздухе, но отель все равно должен предоставлять чистое, спокойное и функциональное место для отдыха.
Я редко оставляю резкие отзывы, но этот — предупреждение: за такую цену поблизости есть варианты получше. Если отель значительно не улучшит стандарты уборки, технического обслуживания и обслуживания клиентов, я не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился в отеле B&B Hotel Manduria, ожидая простого и комфортного места для проживания, но остался разочарован. Общее впечатление таково, что отель ставит приоритет на смену гостей, а не на их комфорт. Общение было формальным, а ответы на вопросы — медленными и бесполезными. На первый взгляд номер выглядел неплохо, но отсутствовали детали — мелочи, которые создают ощущение заботы. Он не казался таким чистым и ухоженным, каким должен быть современный сетевой отель, и некоторые «стандартные» удобства не обеспечивались постоянно.
Качество сна также разочаровало. Здание не отличается хорошей звукоизоляцией, и из-за шума в коридорах и общей суеты было трудно нормально отдохнуть. Ванная комната выглядела изношенной, а мелкие неполадки в обслуживании создавали ощущение несвежести. Работа Wi-Fi была нестабильной, что является серьезной проблемой, если вам нужно работать, смотреть потоковое видео или даже планировать свой день.
Больше всего меня расстроило отсутствие ответственности при возникновении проблем. Вместо быстрых решений или искренней попытки помочь, отношение было скорее «так уж получилось». Даже элементарные удобства — четкие инструкции по процедуре прибытия, полезная информация и элементарная вежливость на стойке регистрации — казались непоследовательными, а это важно, когда вы путешествуете, прибываете поздно или имеете дело с багажом.
Ничего не было какой-то одной катастрофой; именно совокупность мелких разочарований создала ощущение, что проживание слишком дорогое для того, что вы получаете. Мандурия — прекрасный район, и вы, вероятно, будете проводить время на свежем воздухе, но отель все равно должен предоставлять чистое, спокойное и функциональное место для отдыха.
Я редко оставляю резкие отзывы, но этот — предупреждение: за такую цену поблизости есть варианты получше. Если отель значительно не улучшит стандарты уборки, технического обслуживания и обслуживания клиентов, я не вернусь.