Отзыв об отеле L'Arco del Saracino 4*

Мы остановились в вашем отеле, но были очень разочарованы как предоставленным нам номером, который сильно отличался от заявленного на сайте, так и предоставляемыми услугами, которые были далеки от уровня четырёхзвёздочного отеля. По прибытии мне пришлось лично погрузить багаж семьи в небольшой внутренний шаттл, а затем разгрузить его. Мы с женой поднялись по длинной узкой лестнице на второй этаж, где находился наш номер. Открыв небольшую дверь, мы попали в очень тесную первую комнату с двухъярусной кроватью для детей, небольшим столиком посередине и шкафом с выдвижной кухней и раковиной. 24-дюймовый телевизор было трудно передвигать вокруг стола. Большое окно, выходящее на террасу, было разбито и не закрывалось, поэтому я попросил номер более высокого класса, но этого так и не произошло, несмотря на заверения сотрудников ресепшена, что скоро вызовут слесаря. В ванной комнате требовался ремонт пола, а душевая кабина была очень маленькой, с поддоном, покрытым известковым налётом, изношенными смесителями и раздвижными дверцами, которые заедали при выключении душа. В ванной комнате не было приветственного набора. Ресторан: Завтрак очень скудный и простой, иногда кто-то приходит, тот и обслуживается. На ужин шведский стол с закусками очень однообразный, с небольшим выбором и очень простыми блюдами, с ограниченным или даже пустым ассортиментом фруктов и десертов. Персонал ресторана неприветливый и порой бесполезен.
Партнёрский пляж: Шезлонги грязные, не убираются ежедневно и стоят слишком близко друг к другу по сравнению с другими. Холодный душ с оплатой монетами – дело пары секунд.
Из положительного: бассейн в хорошем состоянии, шезлонги ежедневно и организованно чистятся. Отдельное спасибо аниматорам курорта – они очень дружелюбны, хотя я бы посоветовал больше привлекать детей.