Resort Masseria Ristoppia

Мы провели выходные в этой массерии в августе, и я должна сказать, это было поистине восхитительно. Бассейн был большой, а развлечения – задорными. Обед был просто восхитительным: тщательно приготовленные блюда, самые свежие ингредиенты и аутентичные вкусы покорили нас с первого же кусочка. Благодаря вкусной еде, смеху и приятной обстановке, выходные оставили у нас чудесные воспоминания. Мы обязательно вернемся!

Место потенциально приятное, но управление дилетантское. Музыкальные тренды в стиле диско и вейв не указаны на сайтах бронирования. Громкая музыка до 5:15 утра. Завтрак не включен и очень скудный (только круассаны и кофе). Уборка через день, старые матрасы с оголенными пружинами. Плата за бассейн, даже для гостей отеля. Две кошмарные ночи.

Как только мы приехали, нас сразу же очаровало это место: ухоженное, очаровательное и производящее прекрасное первое впечатление. К сожалению, однако, впечатления быстро приняли неприятный оборот. Оставив багаж, мы отправились к бассейну. Находясь у бассейна, я наступила на белую решетку, окружающую бассейн, которая опрокинулась, и я упала в ров. В результате падения у меня остались синяки и ссадины (задокументировано фотографиями). Во время спасения мне дали одноразовый пакет со льдом, который явно уже был использован, что было неприемлемо с точки зрения гигиены. Этот инцидент полностью испортил мой отпуск, как физически, так и эмоционально. Как будто этого было недостаточно, завтрак также пережил неприятный эпизод: мы попросили яичницу-болтушку, и нам сказали, что из-за проблем на кухне они не могут ее приготовить. Однако вскоре после этого ту же самую яичницу подали другим гостям. Мы сочли такое поведение неуместным и непрофессиональным. Это действительно очень жаль, потому что у этого места есть потенциал, но управление и безопасность оставляют желать лучшего.

Место хорошее, но есть несколько проблем. Номера были в плохом состоянии: под кроватью мы нашли чужую обувь, в номере был муравейник и множество пчел. Дорожка к номерам была совершенно темной, и нам приходилось использовать фонарик телефона, чтобы ориентироваться. Бассейн был чистым, но окружающая территория выглядела немного запущенной. Бар, хотя и выглядел эстетично, управлялся молодым человеком, вероятно, новичком, и он с трудом справлялся даже с основами: нам приходилось шаг за шагом объяснять ему, как приготовить коктейль. Что касается общей атмосферы, то отель не предлагает развлечений — и это нормально, это не туристический поселок — но мы оказались в совершенно другой обстановке, чем ожидали. Его посещала клиентура с другими вкусами и образом жизни, и, возможно, нам следовало провести более тщательное исследование перед бронированием. Это привело к нескольким неловким моментам с нашими детьми, которые задавали нам вопросы, на которые мы не были готовы ответить. В целом, это был не тот отпуск, на который мы рассчитывали, и лично я не думаю, что мы туда вернёмся.

Вам не разрешается употреблять что-либо из дома в бассейне, но я настоятельно не рекомендую есть в ресторане у бассейна. Меня обманули в прошлом году, и в этом году это произошло дважды. У официанта, вероятно, дислексия, потому что он делает неправильный заказ КАЖДЫЙ РАЗ, хотя он и делает повторение, прежде чем отправить заказ на кухню… но если вы укажете ему на это, он всегда прав. По сути, независимо от того, двое вас, четверо или восемь, вы никогда не будете есть одновременно, и иногда вы будете есть с разницей больше, чем в полчаса. Я считаю, что столовая, кухня и весь персонал на объекте сделали в жизни что-то совершенно иное, чем работа в учреждениях гостеприимства. Я указывал на проблему и в прошлом, и в этот раз, и добровольно заплатил каждую копейку, чтобы подчеркнуть их полную некомпетентность. Ах, люди из Саленто. Вы никогда не сделаете этот дополнительный шаг, и не потому, что не можете, а потому, что не хотите, за счёт тех многих жителей Саленто, которые работают профессионально и вежливо.
Но профессионализм — это как бумеранг: если он есть, он возвращается к вам, иначе…
Житель Саленто, эмигрировавший (к счастью)

Уютная атмосфера, квалифицированный и отзывчивый персонал. Высококачественная кухня. Замечательный шеф-повар!
Настоятельно рекомендуем!

Усадьба очаровательна, с её древними камнями и типичной апулийской архитектурой. Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым, всегда готовым выполнить любую нашу просьбу. Еда была просто божественной! Традиционные блюда салентинской кухни были приготовлены с любовью и заботой, из вкуснейших блюд и свежих ингредиентов. Вид на окрестности захватывает дух, а бассейн стал нашим убежищем в жаркие дни. Но что сделало наше пребывание по-настоящему особенным, так это расслабленная, семейная атмосфера массерии. Мы смогли исследовать окрестности Саленто, посетить близлежащие деревни и насладиться спокойствием природы. Я настоятельно рекомендую Masseria La Testuccia всем, кто ищет аутентичный и расслабляющий отдых в Саленто. Я обязательно вернусь!

Очень интересное и многообещающее заведение, полностью омраченное ужасным, постыдным и позорным обслуживанием!
День у бассейна с коллегами был запланирован заранее, с договорённостями об обслуживании и ценах, которые полностью развалились по прибытии, и всё это сопровождалось крайней грубостью и некомпетентностью персонала, который отказался взять на себя ответственность за путаницу, связанную с несколькими аспектами, такими как количество шезлонгов и зонтиков, а также способы оплаты. Оставив в стороне путаницу и обратившись к обслуживанию в баре, откроем ещё одну неловкую ситуацию: пропавшие продукты, которые затем неожиданно появились, и отсутствие безглютеновых продуктов, несмотря на то, что мы неоднократно запрашивали подтверждение, даже за несколько дней до этого, и нас заверили в их наличии. В итоге мы получили ужасное качество продуктов, предлагаемых по непомерным ценам. Но это ещё не всё!
Собаки на ферме не допускаются, но хозяйская собака свободно бродила между шезлонгами, в итоге справляя свои дела среди наших личных вещей!
И последнее, но не менее важное… мы вернулись домой, порезав ноги о бесчисленные осколки плитки у бассейна!
Единственные плюсы: полное спокойствие и доброжелательность девушки в баре у бассейна!
Извините, но я больше никогда сюда не вернусь и ни в коем случае не буду делать хорошую рекламу; так не принято встречать и обслуживать клиентов!

Я ужинал с женой и двумя детьми. Мы с женой заказали два бургера, а дети – пиццу и ассорти из жареных блюд. Бургеры оказались низкого качества и полностью замороженными. Мы указали на это официанту, и он отнёс их обратно на кухню. Через пять минут он принёс те же бургеры, явно разогретые в микроволновке. Жареное было подгоревшим, а пицца – сырой. Естественно, мы оставили свои тарелки полными… без сомнения, это худшее место, которое я когда-либо ел. Когда пришло время платить, менеджер на кассе спросил меня, как прошёл ужин. На мой комментарий он просто ответил: «Хорошо». Для такого заведения очень жаль, что еда такая плохая. Настоятельно не советую туда ходить.

Прекрасное место, утопающее в дикой природе Апулии. Мы провели две ночи в Соре, в рамках тура, организованного нашим агентством «Asterix».
Персонал был дружелюбным и внимательным к каждой просьбе. Номер был чистым и с кондиционером. Бассейн был красивым и безупречным, идеально подходящим для семей. Вечера были наполнены музыкой, включая шоу дрэг-квин. Тщательно подобранная мебель напоминает местный сельский стиль. Отель идеально подходит для тех, кто ищет спокойного отдыха: дискотека прекращается около 5 утра, но в номерах есть беруши, любезно предоставленные персоналом. Нам они не понадобились, так как звук был довольно тихим.
Мы прекрасно провели время и с некоторым сожалением распрощались вчера утром.
Надеемся увидеть вас снова и передаем привет всему персоналу. Наш гид Мария сердечно обнимает Паоло Фиоре. Спасибо вам за всё.

Должен сказать, это было поистине чудесное открытие. Это уединённое место, где, если вам нужно обрести покой и расслабиться, ЭТО ТО САМОЕ ПРАВИЛЬНОЕ МЕСТО.
Все сотрудники там безупречны, всегда улыбчивы, дружелюбны, но, прежде всего, вежливы. Эмануэла и Симоне – просто потрясающие ребята (персонал).
Повара – просто супер… блюда, которые они готовят, фантастические… и в их работе чувствуется настоящая страсть.
Это место я определённо порекомендую.
Оценка: 10

Отличный ресторан. Зона бассейна, где мы ужинали, была уютной и тихой. Мы познакомились с владельцем, который был очень любезен и готов исполнить любую прихоть. Если вы любите мидии, вы попали по адресу. Ночной клуб был очень гламурным. Очень приятный вечер. Мы обязательно вернёмся.

Я просто говорю, что через 50 минут после брони (подтвержденной на вилке) ее отменили без каких-либо объяснений. Я был очень разочарован, и, поскольку я уже путешествовал, потому что приехал издалека, у меня не было хорошего вечера в поисках другого ресторана в последнюю минуту.

Абсолютно непропорциональные цены, бассейн хоть и большой, но грязный и предлагаемые услуги посредственные. Персонал недоброжелателен и подвержен наглости и непонятно почему. Я бы не вернулся, и это позор для структуры, которая потенциально может дать гораздо больше.

Место мечты, безупречно чистый, вежливый и профессиональный персонал.
Уникальный бассейн, отличная кухня.
Цены соответствуют предложению. Даже если вам не хочется покидать это место, менее чем в 5 минутах ходьбы вы окажетесь в великолепном городе Лечче в стиле барокко.