La Monaca Salentina

В живописном каменном здании рядом с воротами Порта Наполи стоял сильный, характерный затхлый запах. Самостоятельная регистрация заезда была рано, в 13:30. Чистота в номерах была очень поверхностной. Матрас и основание кровати (доски) были ужасными. Вернувшись в номер после ужина, мы обнаружили двух тараканов возле кровати. Я сообщила об этом владелице, но она не смогла предложить никакой помощи, кроме как: «Поскольку это первый этаж в историческом центре, такая проблема существует; вам следовало это учесть». Ситуация была невыносимой, поэтому мы решили уехать и после полуночи пешком добраться до другого отеля. Вмешательство Booking. Com не помогло. На следующий день, столкнувшись с полным безразличием хозяйки, я потребовала возврата денег за дорогостоящее бронирование в другом отеле, но мне вернули только стоимость ее номера, в котором я так и не останавливалась. Только позже я поняла, что владелица прекрасно знала о ситуации с ее мини-отелем, где не подают завтрак, и продолжала сдавать номера, не решая проблему. Поскольку это не указано, за сауну взимается дополнительная плата, но вы узнаете об этом после бронирования. Очень жаль, что управление этим отелем, имеющим большой потенциал, такое ужасное. На данный момент определенно лучше остановиться в другом месте. Спасибо еще раз за то, что испортили нам выходные.

Очень центральное место, очень характерное и очень чистое. Свежие ароматные простыни и полотенца, а также удобный матрас.
Два недостатка: 1. Я бы предпочел знать заранее, что сауна оплачивается отдельно, я бы с удовольствием заплатил, но не зная об этом заранее, я не смог сообщить владельцу и не смог ею воспользоваться. 2 было бы здорово, если бы мы могли получить доступ к радиаторам или изменить температуру по своему вкусу, поскольку было немного холодно. Наше пребывание было бы 5 звезд, если бы температура была более приятной.

Расположение отличное. Эффективное и доброе обслуживание. Я остановился в номере Idume. Красивый! Просыпаться под каменным крестовым сводом чудесно, а подсвеченные ниши на полу обогащают впечатление. Комната очень ухоженная, просторная, чистая. Отличное соотношение цены и качества. Оценка 10. Мини-бар не даю должной оценки: я бы выбрал более производительную модель, но, признаюсь, это моя навязчивая идея. 😀