Dimora San Biagio Suites&Apartment

Это мой первый негативный отзыв. Я очень не люблю писать плохие отзывы, но в этом случае, думаю, он был вполне заслужен. Я забронировал проживание с семьей, и сразу стало ясно, что администрация не очень оперативно реагирует на запросы. Регистрация заезда прошла без проблем, мне пришлось ждать несколько часов и звонить несколько раз, чтобы получить хотя бы общую информацию, например, о Wi-Fi, о процедуре выезда или даже о завтраке. Однако главная причина, по которой я пишу этот отзыв, — это абсолютное неуважение, проявленное ко мне и моей семье со стороны администрации. Мы забронировали проживание на 5 человек, а приехали только четверо. По прибытии нам понизили категорию номера, предоставив два двухместных номера вместо трехместного и двухместного, за которые мы заплатили. Сначала я был в недоумении, поэтому мы спросили, что случилось с нашим номером. Ответ администрации был, честно говоря, шокирующе неуважительным и испортил общее впечатление от поездки. Не рекомендую.

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле, особенно если вы путешествуете с детьми. Наш опыт был разочаровывающим во всех отношениях:
Неорганизованная регистрация заезда: Несмотря на то, что мы указали время заезда, нам пришлось ждать 15 минут у входной двери, прежде чем получить SMS-сообщение с кодом доступа. Это неприемлемо, особенно учитывая, что с нами трехлетняя дочь.
Отсутствие гигиены: Номер был в ужасном состоянии. Пыль была повсюду, как на мебели, так и на полу. В такие времена чистота должна быть в приоритете, но здесь, похоже, ее не чистили очень давно.
Шум: В отеле далеко не тихо. Нас беспокоил шум других молодых пар до 1:00 ночи, из-за чего спать было невозможно.
Разочаровывающий завтрак: Завтрак был включен в наш пакет, но в баре, принадлежащем отелю, нам сказали, что мы можем заказать только простую выпечку. Столкнувшись с такими неудобствами и низким качеством обслуживания, мы решили уйти, даже не съев оплаченное количество еды.
Вкратце: плохая чистота, ужасное управление и полное пренебрежение к гостям. Мы больше сюда не вернемся.
Я, конечно же, сообщила обо всем «владельцу», который груб и неопытен, и я могла бы продолжать, но остановлюсь здесь!
Легко быть владельцем бизнеса за чужой счет!

Я ставлю две звезды только за расположение, иначе заслуживала бы только одну. Номер был ужасно грязным, доносились громкие звуки от других гостей, которые не контролировались, потому что персонала не было, даже при заселении. На самом деле, мы нашли только одну горничную, которая нас поддразнивала, говоря, что пол еще мокрый, но она даже не использовала тряпку для пыли. Завтрак, однако, не включен; нужно покупать пустой круассан, который мне лично никогда не нравился. Кроме того, с нами обращались поверхностно и неуважительно, потому что она не отвечала на наши телефонные звонки, только оставляла голосовое сообщение, в котором говорилось, что, поскольку мы местные, то жаловаться — это нормально. Друзья подарили нам день на годовщину, но, к сожалению, человек, подаривший нам подарок, тоже чувствовал себя виноватым. К тому же, у меня есть 3-летняя дочь, и она тоже испугалась той ночью от всех этих стуков и криков. Определенно, поблизости есть гораздо лучшие места.

У отеля отличное расположение и потенциал, поскольку номера просторные и красивые, но за ними никто не следит. Номер был грязный, туалет грязный, как и пол в ванной. Более того, не было никакой туалетной бумаги, кроме почти пустого рулона, который мы нашли в первый день. Сотрудница, которая нас встречала, была не очень приветлива; казалось, она всё навязывала. Она сказала, что отправит нам информацию по SMS, но мы её так и не получили. Определённо не лучший способ встречать туристов.

Номер удачно расположен и просторный, а ванная комната хорошая и удобно расположена.
Главная проблема — хозяин. Он совершенно неразговорчив и ничего не понимает; мы словно разговариваем с кирпичной стеной. Не было сказано, что нам нужно выйти на улицу, чтобы позавтракать (в сообщении он сообщил, что завтрак находится прямо у двери номера). Рано утром следующего дня, когда мы спросили его, где завтрак, он ответил: «На ресепшене». Когда мы добрались до ресепшена, там никого не было. Поскольку хозяин не мог составить предложение с подлежащим, сказуемым и дополнением, мы позвали его, и он очень агрессивным и пьяным тоном сказал: «Я видел, как вы шли на ресепшен на камерах видеонаблюдения». Он упомянул компьютер, но на этом всё. В конце концов, двое сотрудников отеля сообщили нам, что под компьютером (конечно же, спрятанные) лежат ваучеры и что за ними нужно идти в кафе. Кстати, завтрак состоял из напитка и круассана, и всё. Что касается туристического налога, то при первой встрече владелец сказал нам, что его можно будет оплатить на ресепшене. По прибытии там никого не было (как обычно). Мы отправили ему сообщение, и он сказал, что нам следовало оставить деньги в номере. У нас была только карта; недопустимо, чтобы заведение принимало только наличные, а не карты. Что касается владельца, то его сообщения были резкими, граничащими с агрессией, без приветствия, без «здравствуйте», без «пожалуйста», без «спасибо», и его вообще не было на месте.

Превосходное жильё в центре города. Очень гостеприимная атмосфера. Управляющий был очень отзывчивым, любезным и гостеприимным. Номера были удобными и просторными. Идеальная чистота. Отличный выбор, настоятельно рекомендую!

Нашли его случайно, когда проезжали через Лечче… да, это оказался отличный выбор… уютные номера с большими ванными комнатами со всеми удобствами и принадлежностями… превосходная чистота, но прежде всего по-настоящему дружелюбный и отзывчивый персонал… нас действительно замечательно встретили… настоятельно рекомендую!

Мы приехали из другого города, чтобы посетить Лечче и воспользоваться джакузи, но это было невозможно, потому что из струй джакузи вышло ТАК МНОГО грязи, что было невозможно пользоваться ванной. Если вы хотите номер с ванной, не выбирайте этот.

Квартира очень большая и расположена в самом центре, что очень удобно для прогулок и осмотра города! Единственный недостаток — это парковка, которую трудно найти, особенно в пятницу и субботу вечером! Обслуживание плохое, так как в здании нет ни одного человека, а затем за все 5 дней пребывания нам оставили только 3 шампуня, так как нас было трое, их хватило на один день… это небольшие знаки внимания, но от этого не менее важные.

Объект отлично расположен недалеко от центра города, что позволяет легко дойти пешком до любого места; номера просторные и хорошо оборудованные, уборка отличная, а завтрак отличный, а рядом находится отличная кондитерская. Если я вернусь в Лечче, я обязательно вернусь. Будьте внимательны с парковкой: объект находится в зоне ограниченного движения (ZTL), но вы можете припарковаться за её пределами, но всё равно очень близко к объекту. Тщательно спланируйте свой приезд: Лечче стоит посетить.

Я забронировал номер по работе. Хозяин отеля был дружелюбен и отзывчив, дал мне указания и советы по моему проживанию. Регистрация прошла быстро и легко. Здание элегантное, как и общая зона перед номерами, действительно красивая. Отличное расположение, чистый и ухоженный номер, есть холодильник, чайник, кондиционер. Посоветовали.

Бронируйте место с въездом в зону ограниченного движения с гарантией менеджера о наличии пропусков на въезд для погрузки и разгрузки. Оставьте номерной знак и данные владельцу для дальнейших процедур и попросите подтверждение того, что все сделано. Вы возвращаетесь домой и через несколько месяцев получаете очень большой штраф за единственный въезд в центр города в день и во время выгрузки багажа (за остановку продолжительностью 15 минут).
Просить владельца объясниться и получать постоянные отказы и игнорирование! Это ли профессионализм и серьезность?!

Квартира с вниманием к чистоте и деталям (комната намного больше средней). Очень дружелюбный и услужливый персонал (я забыл свое пальто, и они немедленно приняли меры, чтобы вернуть его мне). Супер удобное расположение для посещения красивого исторического центра Лечче. Приятное открытие.

Я пробыл здесь 4 ночи с женой, и мы прекрасно провели время! Наш номер был очень просторным, с большой ванной и туалетом. Кровать была очень удобной, все было чистым и хорошо оборудованным, со множеством полотенец и туалетно-косметических принадлежностей. В комнате и на самой улице было очень тихо, и мы вообще не слышали ни соседей, ни машин, поэтому мы отлично выспались и прекрасно расслабились.
Хозяин был очень любезным и приятным! К сожалению, я забыл там свой компьютер, но он помог мне и отправил его мне обратно. Действительно честный и очень вежливый, я очень благодарен за ужин! Кроме того, самостоятельная регистрация заезда прошла очень легко и удобно, так как в первый день мы приехали довольно поздно.
Расположение было очень удобным, очень центральным, поблизости было множество ресторанов, баров и магазинов. В принципе, все можно найти в 5-10 минутах ходьбы. До этого места также очень удобно добираться на машине, потому что оно находится прямо у въезда в зону ограниченного движения (ЗТЛ), в которую нельзя въехать как неместный житель. Итак, мы припарковали машину неподалеку, прямо на улице (обратите внимание на синие линии на улице, обозначающие общественную парковку, и купите билет в автомате).
Я полностью рекомендую это место и всегда остановлюсь здесь снова! 5 звезд!

Превосходное пребывание… в самом центре. В самый раз, чтобы насладиться чудесами Лечче, которые находятся у вас под рукой. Очень чисто и ухоженно. Организация управления превосходна. Я вернусь со своей семьей. Организован трансфер из аэропорта Бриндизи. Отличная цена.

Очень центральный, номера просторные и функциональные, а цена честная. Владельцу доступны решения для различных потребностей, которые могут возникнуть; например, поскольку отель находится в центре, парковка проблематична, но владелец предоставляет гараж поблизости. Он также поддерживает трансфер из аэропорта и многое другое. Еще раз спасибо!

Чистый просторный номер и огромная ванная комната.
К сожалению, холодильник не работал, и он понадобился нам для детского молока и других вещей.
Внимание! при бронировании на Booking завтрак не включен!
Хозяин любезно предложил нам завтрак, учитывая неудобства, связанные с холодильником.
Центральное расположение и близость парковки с белой полосой также удобны.