Отзыв об отеле Dimora dei Salentini

Наш опыт проживания в этом отеле типа «постель и завтрак» начался в декабре 2024 года и оказался не самым положительным. Мы выбрали номер с джакузи, потому что думали, что сможем наслаждаться ею всё три дня. Но «эта» джакузи обернулась настоящим кошмаром!
Помимо того, что в ней было не очень чисто (с этой проблемой мы позже справились, почистив её сами), настоящей проблемой было отсутствие горячей воды. Мы несколько раз сообщали об этом, и они даже вмешались, но проблема так и не была решена, несмотря на постоянные заверения менеджера, что всё решено. В ванной была горячая вода, но в ванной её не было. Разочарование. Завтрак был откровенно скудным, с несвежей мясной нарезкой и плохим качеством остальных немногих блюд на шведском столе. Мы даже обнаружили просроченные йогурты, и менеджер, даже не извинившись за инцидент, тихо убрал их.
Кондиционер, который должен был нагревать воздух, не работал. Мы также сообщили об этом, и менеджер, пришедший к нам в номер, хотя и заметил проблему, сказал нам подождать и сказал, что проблема проявится через некоторое время. Но этого так и не произошло. Общая чистота номера была неудовлетворительной, что очень жаль, ведь сам номер был красивым и хорошо обставленным. При выезде, учитывая возникшие проблемы, нам предложили бесплатную парковку на три дня, что мы оценили, но, честно говоря, мы бы предпочли воспользоваться джакузи, если бы другие упомянутые удобства были удовлетворительными и соответствовали нашим ожиданиям. Наконец, отель, безусловно, имеет стратегически выгодное расположение — всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Лечче.