Отзыв об отеле B&B Letterario 3*

Я никогда не был свидетелем такого отношения со стороны отеля, пока я не останавливался в "Литературном БЦБ".
Алессандро, владелец, оказался непрофессиональным человеком, но прежде всего ненадежным.
Покинув жилье, теперь на марше за рабочие обязательства и, следовательно, вдали от города Лечче, я понимаю, что забыл зарядное устройство в моей комнате, поэтому я называю владельца, ссылаясь непосредственно на него забывчивость. Г-н Алессандро, показывая себя полностью доступны (болтовня) успокаивает меня, сказав, что он будет посылать его мне без проблем как можно скорее (конечно, я уточнил ему, что я хотел бы взять на себя все необходимые расходы на доставку). Проходят дни и недели, и на сегодняшний день я не получил зарядное устройство. В самом деле, г-н Алессандро даже не ответить на телефон, если мой номер появляется на нем на дисплее, игнорируя мои звонки и мои сообщения. Итак, после почти 2 месяцев, что я пытаюсь связаться с ним без ответа, я попытался позвонить ему с номером не мой: во время звонка он был занят, но через 5 минут он позвонил, что номер ему неизвестен, и я ответил себе! Когда я объяснил ему, кто я, он сожалел, чтобы оправдать не-доставка с нехваткой времени из-за управления 3 БЦБ. Но то, что я вижу, во всем этом деле, это просто отсутствие уважения и внимания к клиенту, потому что даже если это было отсутствие времени, я не вижу причин не отвечать на телефонные звонки, ни вспомнить кого-либо еще, кто спросил его, если не пользу отправить личный объект.