Palazzo Presta

Потрясающий бутик-отель. Великолепный ресторан и бар на крыше. Отличный шеф-повар. Персонал просто замечательный. Мартина сделала наше пребывание фантастическим, она обладает отличными знаниями о местности и дает полезные советы, чтобы мы максимально использовали время, проведенное в Галлиполи.

Крайне негативный опыт и вопиюще неподобающее поведение.
Мы забронировали номер в отеле Palazzo Presta в Галлиполи в апреле на середину июня. Всего за неделю до приезда, в полночь, мы получили электронное письмо с уведомлением об отмене бронирования.
Мы немедленно связались с администрацией отеля для получения объяснений, но не получили конкретного решения. По телефону нам давали уклончивые объяснения, перенаправляя нас в отдел бронирования, который так и не ответил. Несмотря на серьезность ситуации и неудобства, причиненные незадолго до нашего отъезда, никто не удосужился нам перезвонить.
Нам пришлось изменить место проживания в последнюю минуту.
Впоследствии, прочитав другие негативные отзывы, мы заметили, что подобные инциденты, похоже, более чем единичны.
Я считаю такое поведение крайне неподобающим, непрофессиональным и совершенно неприемлемым для гостиничного бизнеса. Мы примем соответствующие меры, чтобы сообщить о ситуации в соответствующие органы и обеспечить соблюдение подобных правил по отношению к гостям.
Я настоятельно не рекомендую этот отель.

Не бронируйте здесь, если не хотите остаться ни с чем, потому что вашу бронь отменили и отдали другому человеку, который заплатил больше!
Мы забронировали номер в Palazzo Presta за два месяца вперед. За неделю до нашего приезда они отменили нашу бронь без объяснения причин, отправив автоматическое электронное письмо. Они специально отправляют его ночью, чтобы вы не увидели его сразу и могли использовать отговорку «его уже перебронировали». Как назло, я прочитала его мгновенно и сразу же попыталась перебронировать, но, к моему удивлению, свободных мест не было.
Позже я прочитала, что это распространенная практика — они перебронируют и отменяют бронирования, которые приносят им меньше денег.
Поэтому я попыталась связаться с ними, но утром они сказали, что офис бронирования открыт только после обеда, а после обеда — что он открыт только утром.
Я точно никогда больше не буду бронировать номера в их отелях (Palazzo Presta, Flora, Colombo и т. Д. ), и никто из наших знакомых тоже.

Palazzo Presta — это не просто отель, это словно тщательно подобранная коллекция воспоминаний из разных уголков мира. Кажется, у каждого предмета своя история, а номера наполнены деталями, которые превращают пребывание в тихое путешествие во времени и по разным местам.
Расположение просто превосходное. Прямо в самом сердце старого города Галлиполи, в окружении прекрасной архитектуры и узких улочек, и в то же время всего в минуте ходьбы от Spiaggia della Purità — общественного пляжа, чистого, атмосферного и предлагающего классические виды «итальянского лета».
Отель обладает истинно бутиковым стилем — уютный, полный характера и очень продуманный. Каждый номер вдохновлен определенным местом и отражает его настроение, органично вписываясь в расслабленную атмосферу Саленто. Я обнаружил, что все очень хорошо содержится, ежедневная уборка поддерживает номера в свежем состоянии. Кровати и подушки заслуживают особого упоминания — после долгих дней на жаре они обеспечивают именно тот отдых, в котором вы даже не подозревали.
Это также место, где вам не нужно постоянно куда-то выходить — лично я так делаю каждый раз, когда останавливаюсь здесь. День, проведенный в неспешных прогулках по отелю и его окрестностям, тоже отлично подойдет. Начните с хорошего завтрака, а затем не спеша исследуйте старый город. Позже отправьтесь на близлежащий пляж. Или, для разнообразия, воспользуйтесь бассейном в отеле-партнере Palazzo Flora, расположенном всего в минуте ходьбы.

Мы забронировали номер в Palazzo Presta, и за день до приезда нам позвонили и сказали, что забронированный нами номер недоступен, и нас переселят в соседний отель Palazzo Flora. Я читала, что это довольно распространенная практика в этом отеле, поэтому не собиралась уступать. При заселении нам предоставили новый номер в Palazzo Flora, который был хорош и имел приятный декор, хотя ванная комната была немного маленькой. Самым большим плюсом Flora по сравнению с Presta является небольшой бассейн, расположенный во внутреннем дворе здания — немного похоже на риад с бассейном посередине и номерами с видом на бассейн. Минусом (но небольшим) было отсутствие ресторана в этом отеле, и поскольку у нас было бронирование на шесть ночей с завтраком, нам пришлось завтракать в Palazzo Presta, который находится всего в 90 секундах ходьбы. Обслуживание в ресторане было отличным, а менеджер по достопримечательностям был полезен (не слишком навязчив) и рекомендовал места для посещения в Апулии. В качестве компенсации за переезд нам предложили напитки в баре в первую ночь. Персонал был замечательный, отзывчивый и говорил на нескольких языках. Хотя шесть ночей в Галлиполи — это слишком много, отель действительно хороший.

Как туристический консультант, я имею честь подбирать уникальные впечатления для своих клиентов, и недавно я выбрала отель Palazzo Presta для очень особенной поездки по Апулии. Пребывание в Галлиполи было просто незабываемым, и отель Palazzo Presta сыграл в этом центральную роль. Персонал чрезвычайно внимателен, обслуживание безупречно, номера прекрасно оформлены, а расположение отеля идеально подходит для осмотра города. Мой клиент был в восторге и хотел оставить этот отзыв от его имени в знак благодарности за столь незабываемые впечатления.

Мы остановились всего на одну ночь, но отель был прекрасно оформлен и обладал захватывающими дух уникальными деталями. Крыша — тоже приятный штрих, а бассейн — просто чудесное место. Как и во многих других отзывах, у отеля несколько палаццо, так что вы можете оказаться не в том, который забронировали. За такую ​​цену, которая значительно выше, чем у других отелей в этом районе, мы ожидали почти идеального результата. К сожалению, в раковине не работал слив, одна из ставней не закрывалась, и нас постоянно будил грохот захлопывающейся входной двери. Другие номера, возможно, были бы лучше. Именно поэтому мы бы не вернулись в Палаццо Флора. Тем не менее, это отличное место для знакомства со старым городом Галлиполи.

Невероятный отель. Архитектурное бюро превзошло сами себя, проработав интерьеры номеров и бассейн, который находится в другом отеле, расположенном в 30 метрах и доступном для всех гостей трёх отелей. Очень хорошее расположение. Очень дружелюбный персонал, очень хороший завтрак.

Я очень разочарован своим опытом проживания в Palazzo Presta. Мы забронировали номер напрямую через их сайт задолго до заезда и даже отправили электронное письмо за две недели до заезда, чтобы подтвердить оплату. Они ответили, что оплата будет списана за 10 дней до заезда, поэтому я ожидал получить ссылку или дальнейшие инструкции, но ничего не получил.
Вместо этого я получил неожиданное письмо об отмене бронирования всего за неделю до заезда, без предупреждения или объяснений. Я звонил в отель три раза, и каждый раз мне говорили, что бронирование отменено из-за неудачной попытки оплаты, но со мной так и не связались, хотя моя карта работала отлично в других местах.
Самое разочаровывающее — это то, что никто в отеле не попытался помочь нам с перебронированием, предложить альтернативный вариант или хотя бы извиниться. Теперь я думаю, что номер, возможно, был забронирован дважды, и вместо того, чтобы признать ошибку (что мы бы поняли), они решили уйти от ответственности и не оказать никакой помощи. Я чувствую себя обманутым и разочарованным.
Этот случай вызвал ненужный стресс и нарушил наши планы на поездку. Я настоятельно рекомендую другим не бронировать номера напрямую через их сайт и быть осторожнее, доверяя этому отелю. Профессионализм, прозрачность и элементарная вежливость полностью отсутствуют.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Palazzo Presta! Сам отель расположен в самом центре исторического города. Он прекрасно оформлен, каждый номер оформлен в своей тематике. Кроме того, он находится в двух шагах от соседнего отеля с бассейном, которым можно пользоваться. На крыше есть просторная терраса, где можно посидеть на солнце (и бар), где не так многолюдно и царит приятная атмосфера по вечерам. Каждое утро сервируется завтрак с большим выбором блюд, включая различные блюда местной кухни, и каждое утро нам бесплатно угощали кусочками торта.
Сначала нам дали довольно темный номер, но после того, как мы поговорили с персоналом, они оказались невероятно любезны и переселили нас в красивый номер с видом на угол улицы, где было много естественного света.
Мы были очень впечатлены дружелюбием всего персонала и с удовольствием сходили на прогулку с очаровательной Франческой. Отель предлагает различные развлечения, включая пешие прогулки и кулинарные мастер-классы.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет красивого и спокойного отдыха в центре Галлиполи.

Незабываемое! Моё недельное пребывание в этом роскошном отеле было просто чудесным. С самого прибытия персонал был внимательным и дружелюбным, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Просторный номер на крыше с видом на город был безупречным. Обслуживание было безупречным, а персонал позаботился о том, чтобы всё было идеально.
Но что действительно сделало моё пребывание особенным, так это внимание к деталям и гостеприимство персонала.
Не могу не рекомендовать этот отель. Если вы ищете место, где можно отдохнуть и расслабиться со вкусом, это идеальное место. Вы не пожалеете!
Спасибо всей команде Palazzo Presta.

Персонал компетентный, опытный и дружелюбный. Еда отличная, как в ресторане, так и в пиццерии. Бармен — извините, не помню его имени — просто великолепен! Атмосфера прекрасная, изысканная и шикарная.
Самая красивая терраса в Галлиполи. Обязательно посетите. Молодец!

Место поистине великолепное: терраса с видом на Галлиполи – уже одна эта достопримечательность стоит посещения. К сожалению, всё остальное оставило у нас ужасные воспоминания.
Мы заказали две пиццы с кремом из цуккини, но нам явно принесли крем со шпинатом. После того, как мы сообщили о проблеме, официанты несколько раз настаивали, что это цуккини – вплоть до того, что спросили, нет ли у нас аллергии (! ). Это было непрофессионально, тем более что вкус и вид, проверенные четырьмя разными людьми, однозначно были шпинатными. Немного честности и услужливости было бы достаточно.
Самое ужасное? Мы забронировали столик через TheFork, но на следующий день получили уведомление о неявке (как будто мы и не появлялись), хотя мы регулярно ужинали и оплачивали картой. Явная попытка избежать негативного отзыва. Неприемлемо.
Обидно, ведь место могло бы этого заслуживать. Но отсутствие честности и прозрачности всё портит. Не рекомендую.

Мы наткнулись на этот бутик-отель, планируя поездку в Галлиполи и просматривая путеводитель Мишлен. Отель Palazzo Presta сразу же привлёк наше внимание своим стилем и великолепно оформленными интерьерами. Мы забронировали номер на четверых с завтраком. Предварительная встреча с администрацией отеля была превосходной, а по прибытии о нас позаботились исключительно хорошо. Обслуживание в Palazzo Presta – это настоящий подарок, начиная от персонала стойки регистрации и горничных и заканчивая официантами. Огромное спасибо госпоже Ане, нашей соотечественнице, которая работает там и управляет отелем!
Отель расположен в трёх местах: Palazzo Presta находится всего в нескольких шагах, Palazzo Flora и Palazzo Colombo – чуть дальше. Гости, остановившиеся в этих отелях, приходят в Presta на завтрак. Гости Presta могут пользоваться удобствами отеля Flora, включая небольшой бассейн, утопающий в зелени.
Интерьеры Palazzo Presta изысканно оформлены. Изысканный декор, оригинальные аксессуары, высококачественные материалы и фотографии на стенах, напоминающие альбом Хельмута Ньютона. Как говорят у нас в Польше: «Здесь настоящая роскошь! »
Мы не могли оторвать глаз от ресторана, общих зон и бара на крыше и постоянно фотографировали! Стоит отметить, что дизайнер интерьера проделал фантастическую работу! Стиль невероятно оригинальный.
Наш номер тоже был красиво оформлен, но довольно тёмный.

Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах.
Мы приехали в 40 градусов, и наш номер в отеле был отменен, хотя у меня было письменное подтверждение. Я так и не получил электронное письмо или какое-либо уведомление от отеля о том, что наш номер был отменен.
Это недопустимо.
Я не могу рекомендовать этот отель ни при каких обстоятельствах.
Мы приехали в 40 градусов, и наш номер в отеле был отменен, хотя у меня было подтверждение. Я так и не получил электронное письмо или какое-либо уведомление от отеля о том, что наш номер был отменен.
Это недопустимо.

Все было потрясающе. Место, еда, обслуживание.
Очень добрый и внимательный персонал, отличные блюда. Одно лучше другого.

Мы недавно останавливались в этом отеле на 4 ночи в июне.
С момента регистрации и до момента отъезда отель и его персонал были в восторге.
Меблировка вокруг отеля замечательная, номера уникальные, удобные и гостеприимные. Ванные комнаты большие и имеют все необходимое.
На крыше есть бар, где подают отличные коктейли (мы не заказали еду) в действительно приятной обстановке.
В соседнем отеле Palazzo Flora есть один из самых уникальных бассейнов, которые вы, вероятно, встретите.
Мы завтракали только одно утро, но завтрак был хорошо приготовлен и очень выгоден, единственная проблема в том, что вы съедите слишком много.
Что отличает отель для меня, так это персонал. От профессиональной регистрации до обслуживающего персонала, персонала, который подавал завтрак, Винченцо шеф-повара и, наконец, барменов, миксологов коктейлей, все они были дружелюбными, приветливыми, услужливыми, вежливыми и хорошей компанией.
Особого упоминания заслуживает Франческа, которая просто прелесть. Никаких проблем не возникло, и, несмотря на то, что мне пару раз приходилось менять даты, мы были более чем рады нам помочь.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.